この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
当館は露天風呂ではなく、半露天のジャグジーをご用意させていただいております。
また、男性用のジャグジーからは高原の景色をお楽しみいただける造りとなっております。
今後もお客様のニーズに合わせたプランをご用意して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
最寄りの塩沢石打インターから当館までは約2分の距離となっております。
インターを降りてからは、信号を直進して上り坂を進んでいただきますと当館へ到着いたしますが、遠いというお声を頂戴し、お客様にはご不便をおかけいたしました。
今後もお客様のニーズに合わせたプランをご用意して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
今回のご旅行がお楽しみいただけたら幸いです。
この後もお客様のニーズに合わせたプランをご用意して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お食事につきましてお客様のご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として参考に致します。
より良いホテルを目指し努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
清掃・客室につきましてお褒めを賜り、感謝申し上げます。
そのような中、チェックイン時でのご案内が不十分によりお客様にご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう、再度フロントスタッフへの指導を行うよう、改善に努めて参ります。
今後もお客様のニーズに合わせたプランをご用意して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
朝食につきましてはお客様のご希望に添えず、残念に思っております。
ご満足頂けるホテルステイになるよう、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。
今後もお客様のニーズに合わせたプランをご用意して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、南魚沼市は自然が多く四季折々の景色がお楽しみ頂けます。
市街地を見渡せるお部屋と山々を望むお部屋が当館の魅力でございます。
秋には山々に広がる紅葉と、獲れたての南魚沼産の新米が好評でございます。
今後もお客様のニーズに合わせたプランをご用意して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

お食事につきましてはお褒めのお言葉をお寄せくださいまして、大変嬉しく思っております。
季節毎にメニュー内容が変わりますので、また違う季節でのご来館を心より願っております。

客室のベッドにつきましてはご不快の念をおかけして、大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を、今後の参考にして参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
お食事の件につきましては、ご希望に添えなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見としてお伺いさせて頂きまして、今後の改善に努めさせていただきます。
これからも当館にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は舞子高原ホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。
アルコールの1杯サービスについて至らない点があり大変申し訳ございません。
ご利用いただいたプランにはご夕食時の1ドリンクサービスがついておりますが、お客様へのご説明が不十分でした。お客様のお声をもとに、フロントならびにレストランスタッフへ教育するとともに、このようなことが二度と起こらぬよう体制を整えて参ります。
ソファの汚れについても、重点を置いて点検致します。
貴重なご指摘を賜り誠にありがとうございます。
この度のご指摘を改善し、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

昨年、お客様と同様に部屋の明るさについてご意見をいただきましたので、検証を行いました。
今客室の電機はオレンジライトで明るさを出していますが、いくつかホワイト電球に替えてみたところ、あまりにも明るくなってしまったこと、また、ホテルではなく自宅にいるような明るさになり温かみがなくなってしまうという結論になり、現状オレンジライトのままになっております。

たしかにビジネスでのご利用で客室内でお仕事をされる方、勉強をされる方にとっては明るさがもしかすると足りない部分があるかもしれません。

しかし、変化をできる部分は改めて検討させていただいて少しでもご利用しやすくなるように努めてまいります。

またご機会がございましたら、ご宿泊をお待ち申し上げております。

今年も、舞子高原ホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございます。

昨年からのお客様のお声を頂戴し、お風呂の延長営業、そして帰ってこられたお客様のくつの泥落としなどを今年からご用意させていただきました。
今後もお客様の利用状況を考えながら調整をして参りたいと思います。

ぜひ次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
数々の温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。
お食事の件に関しましては、お客様のご意見を参考にさせていただき、これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指して努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中より舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

沢山のご意見、感想を本当に感謝致します。

清掃が不十分なところ、メニューのバリエーションについてなど、お客様には数多くのご不便やご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

こうした多くのお声を今後の参考にさせていただきます。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
数々の貴重な感想を記載頂き、大変嬉しく思います。今後の課題として参考にさせていただきます。
当館は目の前がゲレンデとなっておりますので、次回お越しの際は、スキーやスノーボードをご家族皆様でお楽しみいただければと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は2度目の舞子高原ホテルへのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
客室のたばこの臭いにつきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
私もたばこを吸ったことは無いのでたばこの臭いに敏感になるのはとてもわかります。
客室清掃時に気づけなかったこと深くお詫びさせて頂きます。
チェックイン前に全部屋を対象にしてチェックをするのは厳しい部分がございますが、何部屋かを対象にし、お部屋のチェックを行っております。
今後事前に防ぐためにも、客室清掃スタッフにも喚起を促し、フロントスタッフもチェックを続けて参ります。

またご機会がございましたら、是非ご来館をお待ちしております。

この度は数あるホテルの中より舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お食事会場ではご不便、ご不快の念をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
レストラン責任者にお客様のお声をお伝えし、今後このような事がございませんよう、改善して参る所存でございます。
これからも当館にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中より舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご夕食の際と空調に尽きましてはご不快の念をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声をレストラン責任者を始め、スタッフにお伝えし、再度教育を徹底するとともに、今後このような事がございませんよう、改善に努めて参る所存でございます。
これからもお客様のお声を参考にしながら、より良いホテルを目指して努力して参ります。
今後とも当館にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中より舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご不便・ご迷惑をお掛けすることもあったことと思いますが、少しでもお楽しい頂けましたなら幸いでございます。
3名定員のスタンダードツインルームは、大人3名様でご利用されますと、少々手狭に感じてしまう方もいらっしゃいます。
当館には45㎡のロイヤルツインルームや和室のお部屋もございますので、こちらもぜひご利用いただければ幸いでございます。
お食事の件につきましては、ご希望に添えず、大変申し訳ございません。レストラン責任者にお客様のお声をお伝えし、今後の改善に努めて参る所存でございます。
これからもたくさんのお客様にご満足いただけるホテルを目指して努力して参ります。
今後とも当館にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中より舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をお掛けしまして申し訳ございません。これからも皆様にお楽しみ板けるホテルを目指して努力して参ります。今後とも当館にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。