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投稿者さんの ホテルトレンド西条 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 14:02:09
-
ほこりっぽい古い匂いが気になりました。ドアの取手も外れかけで、安心感はありませんでした。ただ寝る分には問題ないです。おせわになりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルトレンド西条 2022年11月20日 20:36:54
-
この度はホテルトレンド西条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ドアノブにつきまして、不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう、取り組んで参りますので、
今後ともホテルトレンド西条を宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの ホテルトレンド西条 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月15日 14:14:24
-
ビジネスだから安いだろうけど、お風呂場のカーテン、換気扇、部屋の絨毯、カビだらけだし、ビジネスでももう泊まりたくないかな?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルトレンド西条 2022年08月17日 17:33:55
-
この度はホテルトレンド西条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見をご投稿いただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
清掃面や客室設備におきまして、大変なご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに共有し、以後同様の事態が起きぬよう改善に尽くさせて頂きます。
これにこりませず、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルトレンド西条 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月29日 16:02:02
-
白飯と味噌汁の改善を求めます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルトレンド西条 2021年01月29日 20:12:12
-
この度はホテルトレンド西条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご飯とお味噌汁がご満足いただけなかったとの事で申し訳ございません。
お客様の声を大切に、より満足頂ける夕朝食を提供できるように、
努力と検討を重ねたいと思います。
これに懲りませずまた西条にお立ち寄りの際には、
ホテルトレンド西条をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの ホテルトレンド西条 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月02日 08:53:58
-
お風呂の温度調節が不可なのが不便だった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルトレンド西条 2020年12月04日 21:17:55
-
この度はホテルトレンド西条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
浴室に関しまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、改善に尽くさせていただきます。
お客様に快適にお過ごし頂けるホテル作りに努力して参りますので
今後ともホテルトレンド西条を宜しくお願い致します。
またのお越しを従業員一同、お待ち致しております。
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オソマ閣下さんの ホテルトレンド西条 のクチコミ
- オソマ閣下さん [30代/男性] 2020年08月20日 15:00:26
-
当日お楽しみって悪い方に使う言葉なのでしょうか。宿泊者が多いならあきらめきれるが、少ない中でエアコンと冷蔵庫の効きの悪い部屋をチョイスするとわ。館内あとの自販機は常温保存でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルトレンド西条 2020年08月20日 21:26:51
-
この度はホテルトレンド西条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
エアコン不良や設備等、ご不便おかけしてしまったこと、
心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声を大切に、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルトレンド西条 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月30日 19:01:35
-
五階の部屋だったため
シャワーの水圧が弱かった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ホテルトレンド西条 2020年06月01日 16:41:35
-
この度はホテルトレンド西条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
シャワーの水圧につきまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋の点検を行い、改善に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。お近くに御用の際はホテルトレンド西条を何卒、宜しくお願い致します。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルトレンド西条 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月07日 00:05:35
-
室内の電気が切れていたため、翌日変えるよう伝えていたのに、変えられてませんでした。設備の古さに加え周囲の物音など、不満点は多いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルトレンド西条 2019年09月02日 20:48:58
-
この度はホテルトレンド西条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お返事が遅くなってしまいました事、お詫び申し上げます。
お部屋の電球切れや設備につきまして、ご不便とご迷惑をお掛けし
申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう、改善に努めさせていただきます。
これに懲りませず、またホテルトレンド西条をご利用いただけます様、
何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
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ニッキー9990さんの ホテルトレンド西条 のクチコミ
- ニッキー9990さん [50代/男性] 2019年07月14日 19:26:42
-
フロントの対応はいいです。
エアコンが効かなかったです。
ソファー等の染みが気になりました。静かです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルトレンド西条 2019年07月15日 10:35:39
-
この度はホテルトレンド西条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
接客につきまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
その一方で、エアコン不良やソファーの染み等、
ご不便おかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声を大切に、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
また西条にお越しの際は、是非ともホテルトレンド西条をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルトレンド西条 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月26日 08:55:55
-
感じは良い方なのですが、40代くらいの受付の男性の方が煙草臭かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルトレンド西条 2018年11月28日 13:48:00
-
この度はホテルトレンド西条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、フロントの者の煙草の匂いにつきまして、不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘された件を強く念頭に置いて、再度、全てのお客様にご満足いただけるフロント対応を探究して参る所存でございます。
これに懲りませず、また西条にお越しの際にはホテルトレンド西条をご利用くだされば幸いでございます。
お忙しいところのご意見ご感想をありがとうございました。
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高山植物好きさんの ホテルトレンド西条 のクチコミ
- 高山植物好きさん [60代/男性] 2017年11月26日 10:35:16
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旧東予ホテルということで、リネイムなのか経営者が変わったのか分かりませんが、以前のホテリ設備をそのまま引き継がれており、部屋に設置してあるソファーの表面は破れボロボロ。レイアウトも無駄にスペースがあり、どこかの場末の連れ込みホテル感が出ていました。夫婦ともに風邪をひいてしまっていたので、バスも使わず朝食も食べずにチェックアウトしました。ただ、隣にあるうどん屋「得々」は美味しくてお勧めでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルトレンド西条 2017年11月30日 13:57:43
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この度はホテルトレンド西条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角のご利用にも関わらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ソファーなど客室設備においては、早急に改善に尽くさせて頂きます。
ご指摘を真摯に受け止め、今後お客様にご満足いただけるよう、
従業員一同、精一杯努めて参りますのでこれに懲りませず、
お近くにお越しの際はホテルトレンド西条を何卒宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
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tkh71817さんの ホテルトレンド西条 のクチコミ
- tkh71817さん [50代/男性] 2017年10月30日 11:50:02
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立地は皆さんが書いていますように、コンビニやドラッグストア、飲食店もあり不便は感じませんでしたが、部屋が汚くて、カーペットはしみだらけ、ソファーは経年劣化が激しく、挙句の果てに、夜中、意味不明のブーンとゆう異音がして眠ることができず、明け方まで我慢をしていましたが、たまらずフロントの方に来ていただきましたが、対処はできず朝早くチェックアウトしました。せっかくのくつろぎの場所でゆっくりできず最悪の旅となりました。たまたまその日だけ不調に部屋がなったのかもしれませんが、次のお客さんのために点検してあげてください。今まで投稿などしたことは、なかったのですが、あまりにも不快すぎて投稿しました。お客さんへの参考にはならないとは思いますが、ホテルの方にお願いしたくて投稿させていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルトレンド西条 2017年11月02日 16:48:46
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この度はホテルトレンド西条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角のご利用にも関わらず、客室設備につきまして大変なご不快の念とご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳なく、伏してお詫び申し上げます。
カーペットやソファなどの客室設備においては、早急に改善させて頂きます。
本来ならばお客様のご指摘よりも先に現状に対処し、万全なお部屋の状態でお客様をご案内しなければならないところ、設備の点検、確認が至らなかったことにより多大なるご迷惑をお掛けしてしまったこと、深く反省しております。
また、お客様がご気分を害しているにもかかわらずご感想をお寄せ頂けた事は大変ありがたいことであり、ご指摘を真摯に受けとめ、今後多方面において従業員一同改善に努めて参る所存でございます。
今後とも、ホテルトレンド西条を何卒宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルトレンド西条 のクチコミ
値段相応でした。
禁煙部屋なのにタバコ臭かったり、網戸は破れたままでした
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この度はホテルトレンド西条をご利用いただき誠にありがとうございます。
折角のご利用にもかかわらず、施設設備や換気の不備があり、不快の念とご迷惑をお掛けしてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
今後とも設備点検の徹底、および改善に努めて参りますので、
これに懲りませず、またホテルトレンド西条をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。