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ホテルトレンド西条 クチコミ・感想・情報

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ホテルトレンド西条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.44
  • アンケート件数:341件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.88
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.07
  • 食事4.00
宿泊年月
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同伴者
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総合1

投稿者さんの ホテルトレンド西条 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 23:38:34

とても安く宿泊できました。
そのかわり部屋は掃除されておらず、髪の毛がたくさん落ちており、その上に布団が敷かれている状態で不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルトレンド西条 2023年07月10日 13:03:01

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも関わらずお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません
でした。
今後このような事が起こりませぬよう、清掃スタッフに伝達し早急な対応を努める次第でございます。
これに懲りませず、また西条にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり) ◆無料駐車場・50台(先着順)◆JR壬生川駅より徒歩約9分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇和室 6畳】

総合1

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masterhiroさんの ホテルトレンド西条 のクチコミ

masterhiroさん [50代/男性] 2017年05月10日 21:02:08

東予温泉いやしのリゾート入浴チケット付きプランだったのでお風呂は大満足でした。しかし朝、お湯を沸かそうと思いましたがポットはあれどコンセントが見つかりません。フロントに電話しましたが誰も出ません。1階に下りるとフロントには誰も居なくてホテルスタッフは朝食の用意でてんてこ舞い。コンセントが見つからないと話しましたが朝食作りで忙しいのか何も対応してくれませんでした。朝スタッフが1人なので忙しいのは判るけれどホテルマン失格と判断させてもらいました。なので評価は1点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルトレンド西条 2017年05月12日 15:34:17

この度はホテルトレンド西条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
プラン内容につきまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様によりご満足いただけるプランを研究して参ります。
ポットの件につきまして、ポットのコードは引き出しの中に収納しております。
スタッフの至らぬ対応や、部屋に十分な案内がなかったことでお客様に
ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう、改善に尽くさせて頂きます。
これに懲りませず、お近くにお越しの際はホテルトレンド西条を
ご利用いただけますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
東予温泉いやしのリゾート 入浴チケット付きプラン(宿泊料とセットでお得!)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【120cmベッド】】

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