クチコミ

総合評価
3.70
1,225
5
184
4
290
3
125
2
38
1
15
部屋
3.51
接客・サービス
3.59
ロケーション
4.10
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.25
設備
3.32
清潔さ
3.41
881
5
レジャー
一人
2019年6月宿泊
nagoya_flash
129 件のクチコミ

サッカー観戦で神戸に来る時は 三宮の温泉が出るカプセルに泊まるのですが、 今年はお金を節約したかったので こちらで泊まらせていただきました。 ホテルは駅に近くてとても行きやすいですね。 ホテル周りにも飲食店やスーパーがあって便利です。 カプセルルームがあるのはホテル2階で 階段で行きやすく、新しく作られた感じがします。 でもカプセルルームに入るキーは 必要なのかな?という気もします。 カプセルルーム内はギイギイ音がしますが、 テレビと目覚まし時計が無く、 静かに過ごせました。でもドライヤーの音に 目が覚めることが2回ありました。 カプセルルームの番号が少ない人ほど あの音に困りそうです。 朝食サービスは日曜は無しなのか、 9時に行くのが遅すぎたのか 閉まっていたのは残念でした。 ところで男女兼用カプセルですが 男女ドミトリーは世の中にあるものの、 男女兼用カプセルはとても少なく、 今後何も起こらないよう監視カメラで 気を付けていただきたいものです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
436
不適切なクチコミを報告する
この度はカプセルルームのご利用誠に有難うございます。 多数の貴重なご意見を頂きまして有難うございます。 今後の改善点として、真摯に受け止め、よりよいホテルを目指してまいります。 有難うございました。
2019-07-17
5
レジャー
一人
2018年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ホテルはJR神戸駅から至近、 立地的には大変便利な場所で、 飲食店も沢山あります。 個人的には新開地の方が 良かったけど、歩いて6,7分。 問題ない距離でした。 部屋は、たまたまなのか、 ツインのシングルユース、 角部屋で快適に過ごせました。 ユニットバスにしては、 深さもあり、180cmでも、 まあまあ快適な入浴が出来ます。 シャワーカーテンは、どこの ホテルでも同じように、カビ臭い 感じ、これはホントになかなか 解決されない問題ですね。 利用しなかたったけど、 朝はコーヒーやパンがあります。 この料金、この内容なら、 また利用させて貰う事になるでしょ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【定番◆人気プラン】食事なし素泊♪JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分!快適アクセスで出張・旅行に◎【紅葉】

331
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この度はご宿泊頂きありがとうございます。 ご満足いただけたようで、 私どもも嬉しく存じます。 シャワーカーテンについてのご意見もありがとうございます。 是非改善して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2018-12-17
5
レジャー
一人
2016年4月宿泊
あきっぺ0037
40代/女性|43 件のクチコミ

まずは値段が安くて助かりました。2泊したかったのですが週末はさすがに高くなり予算オーバーで無理でした。シングルの予約だったのですが、フロントでは何も言われなく鍵をあけてツインの広めの部屋グレードアップしていただいたようでうれしかったです。古いなりにもきちんと清掃されていて落ち着きました。ただバスルームの電球が暗すぎると思います。翌朝、ロビーでコーヒーを飲んでいる方がいたのですが、入ってすぐにサーバーあるのは気がついていましたが無料ドリンクサービスとかあるのですか?何も説明がなくこちらから聞くほどでもなかったので聞きませんでしたが。チェックアウト後も荷物を預かっていただき、大阪造幣局の桜の通り抜けに行ってきました。ホテルの並びに安くておいしいコーヒー屋さんも見つけたし、またお世話になります。予約入れていますので。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン【あいたい兵庫】

部屋タイプ

シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)

245
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 バスルームの電球の件、貴重なご意見をありがとうございます。 今後の改善材料とさせて頂きます。 また、コーヒー無料サービスに関して、 案内が不十分でご迷惑をお掛けしました。 今後は皆様への周知を徹底して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2016-04-15
5
ビジネス
一人
2015年2月宿泊
みつりん55
40代/男性|1 件のクチコミ

車移動だったので、駅近くというメリットは感じられていませんが、地図上では駅のすぐ近くである事が確認できているので、次回、電車での移動時も便利に使えると思っています。 禁煙室が無い日もありましたが、喫煙室もタバコ臭は感じられず、灰皿といすの焦げが無ければ禁煙ルームと変わらない感じでした。 以下に気に入ったところを箇条書きにします ・衣類の消臭剤が常備している ・靴磨きシートが配布されている ・毎日洗いタオルかスポンジを提供 これポイント高いです ・コインランドリーの洗剤を無料提供 これもポイント高いです ・部屋着 浴衣とかのイメージがありますが、タオル時のガウンタイプでGoodでした ・無線LAN 快適な速度で使用できました ・コーヒーサービス(朝は数量限定ですがオレンジジュースや日替わりパンの提供もあります。) また仕事で神戸に行った際には、真っ先に検索したいホテルです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン

部屋タイプ

シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)

199
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 細かくお気に入りの点を記載いただき、スタッフ一同大変励みになります。 有難うございます。 今後も皆様に便利で快適な時間をお過ごし頂けるよう、努力して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
2015-02-18
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
まつちゃ4671
50代/女性|4 件のクチコミ
推し活に最適!駅近で देर रातチェックインも安心

娘と推しのライブ後に宿泊しました。チェックインが22時半過ぎと遅い時間でしたが、あたたかく迎えていただきありがたかったです。神戸駅から明るい道を少し歩くだけで到着します。部屋はセミダブルのベットで少し広めで2人で寝るのも十分な広さでした。テレビをつけたらYouTubeが見れて、推しの音楽を聞くことができました‼︎2人で大興奮‼︎ライブの感動をまた感じることができました‼︎ドライヤーが娘と同じパナソニックのナノイーで快適、ハブラシ、ヘアブラシ、スリッパもありました。電気ケトルはありましたが、お茶などのティーパックがなくてちょっと残念でした。施設は若干古さはありますが清潔です。2人で宿泊してこのお値段、ライブ気分も満喫させていただき申し分ありません。オススメです‼︎ありがとうございました‼︎


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
185
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 満足のされたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参ります。 指摘いただいた内容は、担当責任者およびスタッフに再度伝え、業務改善に努めてまいります。 今後のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園)
2025-12-04
4
レジャー
家族
2024年5月宿泊
anno22
40代/女性|12 件のクチコミ

駅から近くて観光に便利でした。部屋の広さは、この価格帯にしては十分です。室内の備品も揃っていて、テレビはYouTubeが見れるタイプです。無料のドリンクのマシンがフロントにあり、珈琲とスープを飲んでみたら美味しかったです。朝も一杯いただいてチェックアウトしようと思ったのですが…。ロビーの机を陣取って朝食をとっている日本人の5人家族がおり、入れ替わり立ち替わりおかわりして紙コップの山を築いていました。非常識な客にはホテル側もお困りでしょうが、見ていて気持ち良いものではないです。せっかくのサービスなのに、こういうことがあると制限をかけざるを得なくなるので、私たち客側も節度をもちたいものだと思いました。 改善点として、チェックイン前に手荷物をフロントに預けたら引き換え証がなくて少し不安だったのと、カウンター脇に積まれた発送待ちのバッグは荷札の住所氏名が丸見えでした。引き換え証はメモ1枚(荷物に番号つけて、番号のメモだけ渡すホテルとかあります)、荷札は裏返すだけで良いと思います。 総合点は合格で、また神戸旅行の際には利用したいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
1
159
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この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お気に召していただいた点は嬉しく思います。また貴重なご意見を基に改善できるように努めて参ります。神戸旅行の際にはぜひ、お待ちしております。 今後とも神戸シティガーデンズホテルをよろしくお願いいたします。
2024-05-26
4
レジャー
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族旅行で利用しました。小学生以下は添い寝で無料でしたので、大変安く宿泊することができました。他の口コミに、風呂がカビで汚れていたなどの記載があったのですが、きれいな状態でしたので、ユニットバスなので狭かったのですが、気持ちよく入浴することができました。アメニティは(歯ブラシ、タオル、パジャマなど)は、小学生分はなく、大人分の数でしたので、子連れの方は注意が必要かと思います。子どもの分の宿泊料は支払ってないので、当然なのでしょうが。(近くにコンビニがあるので、子ども分の歯ブラシは購入しました。)食事をする場所も近くにたくさんありましたので、場所も便利だと思います。ゆったり宿泊したい方には不向きかもしれませんが、安く便利に宿泊したい方には良いホテルだと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
140
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お気にめしていただけた点も多く嬉しく思います。添い寝ですのでご用意しておりません。ご不便おかけいたしますがなにとぞご理解のほどよろしくお願いいたします。
2024-05-26
4
レジャー
一人
2023年7月宿泊
とん ことり。
30代/女性|31 件のクチコミ

前日予約で泊まりました。他と比較してる時間がなかったのですが駅近の割に夜は静かに過ごせましたし総じて満足です 残念だったこと ◯ドアの鍵の開け方がイマイチ解りませんでした。何回かガチャガチャやってたらできる。 ◯内鍵がかかってるのか不安になる作り。 ◯レイトチェックアウトだったのに9時頃お掃除他の部屋始める音がし始めた頃、ドアノブを何回かガチャガチャ回されました。内鍵が不安だったので、開けられてしまうのかドキドキしました… チェックアウト時間の申し送りもしておいてほしかった。 ◯浴室電気位置が解りにくかった(入口ドアのとこです) ◯椅子机のとこのコンセントが使用不能になっていた。スマホ充電しながら机で作業したかったので使えていたらとても良かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【レイトチェックアウト特典】12時まで滞在OK★最大21時間ステイ!

113
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この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。残念だったことを真摯に受け止めます。 改善できるように努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
2023-07-27
4
レジャー
友達
2023年3月宿泊
waiwai7527
20代/男性|2 件のクチコミ

立地 JR神戸駅からほど近いため、電車利用の方は特に便利だと思います。車で来る場合近くのパーキングを利用する必要がありますが、周辺のパーキングにはかなり高めの料金が設定されているところがありましたので注意が必要だと思います。 部屋 やや年季が入っている印象ですが、清潔に保たれており、観光やビジネスで寝るだけのために宿泊するなら必要十分です。 風呂 風呂トイレ一緒の部屋で、 コンパクトなユニットバスでした。 シャワーの水圧は強めです。 こちらも全体的に少し古めの設備となっているので、温度、水圧調節が少し難しかったです。 サービス 受付の方々は皆好印象でした。 利用したいませんが、1回でウェルカムコーヒーがいただけます。 設備、アメニティ 部屋に空気清浄機がありますが古めです。 テレビはYouTubeが見られるのはポイントが高いです。 アメニティも基本的なものはおいてあります。お茶やコーヒーは部屋にはないので、 1回のコーヒーサーバを利用することになります。 空気清浄機などはあまり古いものは不安になるので、もう少し各種設備が新しいものに更新されていると良いなと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
91
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。細かく口コミ投稿もして頂き重ねて御礼申し上げます。機器類の見直しを真摯に受け止めます。またのご来館を心よりお待ちしております。
2023-04-02
4
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
40 件のクチコミ

ハーバーランドから近く全体的にコストパフォーマンスのよいホテルだったと思います。利用させていただき、ありがとうございました。以下に印象に残った点をあげさせていただきます。 ・駐車場が3台までではあるが、予約制なので安心して利用できた。場所もホテル直下で極めて便利。 ・コンソメスープの無料サービスがありがたい。 ・部屋のスペースも比較的広めで快適。ベッド幅も広く寝心地も良好。 ・コンセント等の設備も寝ながら使いやすい仕様に配慮。 ・Youtubeがテレビの大画面で無料視聴でき子供が大変喜んだ。 ・室内スリッパの品質が結構良く、履き心地が良かった。 ・シャワーの温度調整が湯と水を蛇口を双方ひねって調整するタイプだったため、途中でとめたいシーンで少し使いづらかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
79
不適切なクチコミを報告する
神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また詳しい、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在に関してご満足頂いた点も多く嬉しく思います。 今後ともお客様のご期待に応えられるように努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
2022-05-27
4
その他
家族
2020年10月宿泊
leica+
30代/女性|53 件のクチコミ

古いタイプのビジホです。古いけど頑張ってます。浴室アメニティはPOLAのエステロワイエで本当に使い心地よかったです。エステロワイエはややお高めのお宿で見ることはありますが、この値段帯のホテルではほぼ見ません。初めて泊まりましたがお客さんのことを考えてくれてるいいホテルと思いました。ベッドマットレスはスプリングバネを感じますので寝心地はまあそれなりです。歯ブラシも1回使ったら折れそうなくらいの代物でした。温度調整が必要なツーバブル混合水栓ですがシャワーの水圧もよく、結構快適でした。部屋に入った瞬間は、一泊寝るだけならいいか…。と思いましたが、帰る頃にはまた今度も神戸駅付近に来たらここに泊まろうかなと思うほど、なんか居心地良かったです。スタッフさんも親切です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
68
不適切なクチコミを報告する
数あるホテルの中から神戸シティガーデンズホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。 お忙しいところ口コミ投稿までしていただきまして本当にありがとうございます。 ご満足頂いた点も多く嬉しい限りです。 またのご来館を心よりスッタフ一同お待ちしております。
2020-11-26
4
レジャー
一人
2019年9月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

地図は宿泊施設提供のものを参考にしないと住所と違う場所を示されます。今回休日宿泊のため宿泊料は5千円台、普段もっと安いところに泊まるため点数は4点にしていますが、とても快適に過ごせました。男女兼用ですが設備はきれいで女性にもおすすめできます。カプセル内にはUSB充電2つとコンセント1つ、Wi-Fiも使えて便利でした。鏡も便利な上に閉塞感が軽減されて良かったです。ただシャワールームのマットはカゴにかけておいてくださいと書いてあったと思いますが、見た目に区別がつきにくく使用済のタオルやバスタオルと一緒にカゴに入っていたりしたのが少し気になりました。ともあれ居心地はとても良かったので、このクオリティを維持して頂きたいです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
65
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 また、多数の貴重なご意見も頂きまして重ねてお礼申し上げます。 今後の改善点として真摯に受けとめ、精進してまいりますのでよろしくお願い致します。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
2019-11-19
5
レジャー
家族
2019年7月宿泊
カオリン0370
50代/女性|4 件のクチコミ

お値段が安かったので正直あまり期待していませんでしたが(申し訳ありません)期待を大きく裏切ってもらいました。お部屋は清潔感があり設備も整ってお風呂もとっても綺麗でシャワーの勢いも最高で角度が変えられるタイプでした。宿泊前に駐車場の件で問合せをした際も丁寧な応対でフロントの方々も和やかな笑顔で親切でした。コーヒーが無料で頂けてアイスもありました。朝も無料のパンとコーヒー、オレンジジュースが用意されていたので助かりました。また是非利用したいです。お世話になりありがとうごさいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【定番◆人気プラン】食事なし素泊♪JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分!快適アクセスで出張・旅行に◎

54
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございました。 客室、館内設備、スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変うれしい限りでございます。 今後も精進してまいりますのでよろしくお願い致します。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2019-07-17
5
レジャー
恋人
2019年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

フロントの方の対応もとても丁寧で気持ちの良い時間を過ごせました。風呂場は気になる匂いが3日間取れませんでしたが、それ以外の点では大満足です。シャンプーや洗顔等のアメニティーも充実しており、必要だったのはクレンジングくらいでした。私の時はポーラでした。2泊3日でしたので、シーツとゴミの取り替えなしで200円引きというサービスでちょっと得した気分でした。タオルとパジャマの替えは用意してくださっていました。3日間2人で8000円台という格安でこのサービスを受けられて大満足です。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まり】サッカー観戦サポーター応援プラン!◆神戸駅・ハーバーランド駅まで徒歩3分の好立地◆

46
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ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 バスルームの匂いの件ではご迷惑おかけしました。 すぐに改善して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2019-06-27
4
レジャー
一人
2019年3月宿泊
ばった洋子
60代/男性|38 件のクチコミ

神戸駅から徒歩で2,3分の好立地です。行きたかったお店も至近距離にありました。 これまで神戸で利用したホテルの中ではもっともこじんまりしてましたが館内は小綺麗でした。チェックイン時間前に荷物を預けたらちゃんと部屋に運んでくれていました。 お部屋は通常より広めの部屋を予約しました。エントランスを広くとってあったので快適に過ごせました。バスルームの広さは一般のビジネスホテルと変わりません。浴槽がもう少し広ければなお良かったですが深さはあります。 料金的にはとてもリーズナブルなホテルだといえます。簡単な無料の朝食もついてましたし。 近辺には穴場の飲食店やバーが軒を連ねてます。ハーバーランドも徒歩圏内です。家族で泊まるには手狭かもしれませんが友人、一人での利用にはおすすめです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大67%OFF!お得に素泊り♪JR・私鉄・地下鉄へ3分→出張・旅行に◎

1
43
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、当ホテルを選んでいただき誠にありがとうございます。(^^ 更なるサービスをご提供出来るように スッタフ一同精進してまいります。 またのご利用をお待ちしております(*^-^*)
2019-05-03
5
ビジネス
一人
2019年3月宿泊
バムとケロのぼうけん
40代/男性|30 件のクチコミ

3月1日に宿泊させていただきました。今回2回目の利用でした。遅い時間のチェックインでしたが、スタッフの方は親切にご対応いただきました。何時間か休むだけなら、充分に満足できる施設です。シャワー、トイレも完備されていますし、タオルや歯ブラシ等のアメニティも用意されています。朝食もオレンジジュース、コーヒー、食パンが無料でいただけます。とてもありがたいです。無料WIFIも高速で繋がりました。可能な限り、神戸での宿泊代を抑えたい方には、ベストコストパフォーマンスなホテルだと思います。希望は、トイレの匂いが気になったこと、無料駐車場があれば良いこと、朝食に野菜があれば良いことです。また、利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
42
不適切なクチコミを報告する
先日はご利用いただきまして誠に有難うございます。 多くのお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。 ホテルの駐車場が2台ございまして、ご一泊1,080円でございます。近隣の低価格のコインパーキングのご案内もしておりますので、ご連絡下さいませ。 今回のご指摘を真撃に受け止め、お客様にお喜びいただけるおもてなしを心がけて参りたく存じます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2019-03-25
5
ビジネス
一人
2019年2月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ

神戸に行く度に連泊するほど、好きなホテルです。 エレベーターホールに1輪の花があったり、ロビーや部屋の調度品もビジネス用の殺風景すぎる感じではなく、落ち着きます。無料のコーヒーもいつも美味しく頂いています。 女性のフロントの方はいつでも感じが良く、押しつけがましいサービス過剰な感じがせずちょうどいいのです。 部屋や設備は最新というわけではありませんが掃除が行き届いています。 以前はシャンプー等のアメニティのフタがきつ過ぎて開けられないという難点がありましたが、ボトル式に変更されたようでなによりです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【定番◆人気プラン】食事なし素泊♪JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分!快適アクセスで出張・旅行に◎

35
不適切なクチコミを報告する
先日はご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在に関して、またスタッフへのお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。 アメニティに関しましても、お客様のご意見を頂戴し、改善させていただきました。 今後も心地よくご宿泊いただけますよう精進してまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2019-03-08
4
その他
一人
2019年1月宿泊
haha1989
50代/女性|15 件のクチコミ

地図が見れずに、ウロウロと他の場所にまよってしまいました、 東横インの近く、シェルガス・スタンドが近くにありましたが、道からそれていて、手がかりになりませんでした。 神戸駅から3分でなく、1分もかからないほどに近かったのにびっくりです。 立地条件は5点が妥当ですが、迷ったので(申し訳ない)3点にしました。 神戸駅からバスのロータリーの道沿いにまっすぐ、看板が見えます。その隣にあるイメージです。くれぐれも、銀行の名前を目印に出すと、とんでもない場所に行きます。 電池切れの携帯の為に電話できずに、出光のガソリンスタンドで、手助けをしてくれました、ありがとうございます。 早い時間は人も少なく、神戸で最安値かもしれません。 TVの大型と、長いす、リビングルームの空間が広かったです。 部屋に携帯の電源の差込がない事と、女性トイレのドアが開きにくい事ぐらいが気になりました。 無料の朝食もおいしい食パン、ハニー入りのマーガリン、OJもおいしくいただきました。 朝食のサービス付で、この宿泊値段は★4〜5です。 静かに熟睡しましたし、隣の物音に気がつかずに、よかったです。 通常料金のお客様もいますが、リーズナブルなコストパフォーマンスです。 タオル付ですし、ロッカーもよい大きさ、女性専用でないのかが惜しいですが、再度利用したいと思います〜 その際には、よろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
カプセルルームのご利用誠に有難うございます。 当ホテルにお越しいただく際に、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 多数の貴重なご意見、誠に有難うございます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2019-01-11
5
レジャー
一人
2018年2月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

朝早くに荷物を預けに行きましたが、お部屋に入れておいてくれました。 お部屋は清潔で歯ブラシ等、必要十分な量でした。 駅からも近く、コンビニも近くにあり、何かと便利でした。 ゆっくり寝られてとても満足でした。 他の方のご指摘にもある通り、シャンプーの容器は濡れた手だと開けづらいです。 この価格で個包装になっている方が驚きですが、確かに開封しにくいです。 チェックインしたら、忘れないうちに蓋を緩めておく事をお勧めします。 事前に緩めておけば特に問題無く使えます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【定番◆人気プラン】食事なし素泊り♪JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分!好評の快適アクセスで出張・旅行に◎

28
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。 また、今回こうして、頂戴いたしましたような、ありがたく、そしてとても嬉しいお褒めのお言葉までいただきまして、スタッフ一同、恐縮でございます。 アメニティに関しまして、ご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません。ただ今、新しいアメニティを検討しております。 今後もより一層、お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2018-04-10
5
その他
一人
2017年7月宿泊
投稿者さん
133 件のクチコミ

久々にお世話になりました。 予約時に禁煙を指定し忘れて当日に電話連絡したところ、 ツインの広い部屋への案内をいただきました。急な連絡にご無理を申し上げたようですみませんでした。持病の関係で禁煙室は本当に助かりました! 以前にも書いた気がしますがチェックインの時に「お帰りなさい」が「いらっしゃいませ」に変わっているのは個人的にちょっと寂しいです(/ _ ; ) アメニティも浴槽も満足です。ぐっすり休ませていただけました。またお世話になります。 ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン【あいたい兵庫】

部屋タイプ

シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)

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いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。 滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。またアメニティや浴槽などのお褒めの言葉を頂きまして、大変光栄でございます。 お客様にお帰りなさいと、お出迎えできますよう、スタッフ一同、今後もサービス向上に努めて参りますので何卒変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2017-09-23