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神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ･お客さまの声
立地5
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駅から近く便利がいいので何度か利用していました。ただ、今回は外出時にカギを預ける際のフロントの方が感じ悪かったです。他の従業員？業者の人？と話ながら、カギを受け取るだけ。こちらが「ちょっと出ます」って言ってるのに、無言で表情もしかめっ面。別に元気よく「いってらっしゃい」と言われたいわけではないけど、正直不愉快でした。浴室にも毛が落ちていたりして、過去最悪の状態でした。便はいいのでまた使いたいとは思いますが、しばらくは遠慮したい気分です。
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いつも、ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は、不行き届きな点が多々あり、さぞご不快な思いをされたことと存じます。たいへん申し訳ございませんでした。誠にお恥ずかしい限りで不徳のいたすところと深く反省いたしております。今後このようなことがなきよう、スタッフ一同初心に帰り努力いたして参る所存でございます。なにとぞこのたびのことはご容赦くださいますようお願い申し上げます。なお、今後ともお気づきの点がございましたなら、どしどしご指導くださいますよう切にお願い申し上げます。
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投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） のクチコミ
駅から近く便利がいいので何度か利用していました。
ただ、今回は外出時にカギを預ける際のフロントの方が感じ悪かったです。
他の従業員？業者の人？と話ながら、カギを受け取るだけ。
こちらが「ちょっと出ます」って言ってるのに、無言で表情もしかめっ面。
別に元気よく「いってらっしゃい」と言われたいわけではないけど、正直不愉快でした。
浴室にも毛が落ちていたりして、過去最悪の状態でした。
便はいいのでまた使いたいとは思いますが、しばらくは遠慮したい気分です。
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いつも、ご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、不行き届きな点が多々あり、さぞご不快な思いをされたことと存じます。
たいへん申し訳ございませんでした。
誠にお恥ずかしい限りで不徳のいたすところと深く反省いたしております。
今後このようなことがなきよう、スタッフ一同初心に帰り努力いたして参る所存でございます。
なにとぞこのたびのことはご容赦くださいますようお願い申し上げます。
なお、今後ともお気づきの点がございましたなら、どしどしご指導くださいますよう切にお願い申し上げます。