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神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ･お客さまの声
総合2
普通の評価だったが、チェックアウトの時忘れ物をした。その日の夕方に電話したら「ございますよ」と言われた。無事に戻ってきたのは嬉しいし、保管してくれたのは良かったがなぜチェックインの時に書いた携帯電話に連絡してくれなかったのか？？？それが総合評価を下げた。外出にいちいち鍵を預けないといけないのがめんどくさい
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お忘れ物に関しまして、ホテルからご連絡をさし上げると不都合が生じるお客様もおられます故、ご連絡頂くまで大切に保管致しておりました。どうぞご了承下さいませ。また、鍵のお預かりに関しましては、万が一紛失した際に第三者が拾い、お部屋へ勝手に侵入する等の犯罪を未然に防ぐといった防犯の意味もあります。お客様の安全を第一に考えたシステムですので、どうぞご理解頂きたく存じます。
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投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） のクチコミ
普通の評価だったが、チェックアウトの時忘れ物をした。その日の夕方に電話したら「ございますよ」と言われた。無事に戻ってきたのは嬉しいし、保管してくれたのは良かったがなぜチェックインの時に書いた
携帯電話に連絡してくれなかったのか？？？それが総合評価を下げた。外出にいちいち鍵を預けないといけないのがめんどくさい
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お忘れ物に関しまして、ホテルからご連絡をさし上げると不都合が生じるお客様もおられます故、ご連絡頂くまで大切に保管致しておりました。どうぞご了承下さいませ。
また、鍵のお預かりに関しましては、万が一紛失した際に第三者が拾い、お部屋へ勝手に侵入する等の犯罪を未然に防ぐといった防犯の意味もあります。
お客様の安全を第一に考えたシステムですので、どうぞご理解頂きたく存じます。