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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) クチコミ・感想・情報

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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:1119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.50
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.48
  • 食事3.00

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2005-11-15 03:39:43

駅からも近く、分かりやすい場所でしたが、見た目が小さかったので、表に到着した時は正直安いだけのホテルだな、って印象でした。ところがチェックイン時のフロントの方の応対はとても丁寧でしたし、部屋が少しタバコ臭かったのもきちんと対応してくれました。
また、外出から戻った時、フロントの前まで行った段階でこちらが名前も部屋番号も伝える前から、ちゃんと顔を覚えてくれていて、部屋のキーを「お帰りなさいませ」と差し出してくれました。対応時の言葉遣いや態度もきちんとしていて、とても好感を持てたし、値段も安く泊まる価値がありました。また神戸宿泊の機会があれば迷わず予約します。

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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2005-11-15 07:07:05

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、ありがたく頂戴するとともに、これから、より一層のサービスに努めてまいります。
お部屋に、お煙草の件、誠に、申し訳ございませんでした。
大きなホテルさんと違い、あいにく、禁煙ルームを、持ち合わせておりません。ベッドメイク時に、しっかりと消臭はしておりますが、至らない点もございます。
お煙草をお吸いにならないお客様のお部屋は、オゾン脱臭機などを入れ、出来るだけ、臭いが残らないよう、しております。ご了承くださいませ。
またのご利用を、心より、お待ち申し上げます。