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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) クチコミ・感想・情報

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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:1118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.47
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.38
  • 食事3.00

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2018-06-12 20:39:19

チェックアウトまでゆっくりしようとしていたら8時前にカプセルルームのあるエリアで大声で騒ぐ客と従業員が言い合いをしていました。セキュリティのことと少しでもプライベートな空間にしようとわざわざカードキーを使って自動ドアを設置しているのに朝から大声で騒がれたらたまったものではありません。

次の日に苦情の電話をしたのに事実確認しますと言ったっきり、こちらは名乗って電話番号まで伝えてあるのにそのまま放置されています。大変不愉快ですしセキュリティ面やサービスには不満と不安しかありません。二度と泊まることはありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2018-12-17 15:25:11

この度はご宿泊頂きありがとうございます。

ご迷惑をおかけしたこと、
心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【カプセルルームプラン】ビジネスにレジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適!
ご利用のお部屋
【カプセルルーム【男女兼用】(トイレ・シャワーは共用)】