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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) クチコミ・感想・情報

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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:1118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.44
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.38
  • 食事3.00

設備・アメニティ4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2019-01-08 00:05:15

まず立地。駅もすごく近くて良いのです。
また夜遅い時間でも、フロントにどなたかいらっしゃるので安心できます。
(ただ夜は、近所にあまり面白い所も無いように思いますが…)

部屋はまあキレイにしてありますが、ゴミ箱がもう少し大きいといいです。
あと一点気になったのは、(前回宿泊の際もそうでしたが)チェックアウトの時、フロントの方がなんか無言に近いというか、出来れば気持ち良く送り出してほしいなと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2019-01-08 14:11:19

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。
スタッフの対応でお客様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛けて参りたく存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。