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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) クチコミ・感想・情報

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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:1119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.50
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.48
  • 食事3.00

立地5

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2021-10-19 15:23:05

格安料金なので多くは望めないのかとも思いますが、特に浴室・トイレの清掃について、ホコリやカビが見えたのはやはり不快になりました。
電球カバーの上にたまったホコリは上部を全く拭いていないのだと思われ、身長の高くない当方にでさえ、何もしなくてもホコリが見えました。
ミニ洗濯物干しがサービスで置かれていたのは良いと思いますが、洗濯バサミ部に黒い点がパッと見ただけでわかるくらい付いていました。使う気にはなりません。

その様な清掃具合だと判断すると、他の部分もきちんと清掃していないのではないかと思えて、気持ちが悪くなりました。

いくら格安とは言え、それなりに宿泊代はかかっておりますので、最低限の清掃はしっかりお願いし、チェックをしていただきたいと切に願います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2021-10-30 08:55:06

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊の際に、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。毎日清掃は徹底しておりますが、清掃スタッフの指導をもう一度見直していきます。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆【禁煙】スタンダードセミダブル】