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神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ･お客さまの声
立地5
私の目的には立地はとても良かったです。歩いて数分の距離にスーパーが有ったのも助かりました。コロナ禍での営業が大変で清掃が入る回数を減らしたいのは理解出来ますが、せめてゴミ箱が溢れている状況は無くした方が良いと思います。また、使用後のカプセルルームはロールカーテンを下ろすなどして中が見えない様にしておいた方が良いと思います。当日のカプセルルーム利用は私だけでしたが、3つあるシャワールーム全てに前日かそれ以前に宿泊されていた方の使用済みのタオル等が置きっぱなしだったので、せめて足拭きマットの交換と使用済みタオル入れの籠は回収する等して見えない様にしておいて欲しかったです。施設情報にあったパン等の簡単な朝食もそちらのホテルに決めた一員なのですがコーヒー以外有りませんでした。無くしたのならその事を表記しておいて欲しかったです。2番のカプセルルームはお手洗いの方から流れてくる冷気で部屋に暖房がかかっていても寒かったです。1番か２番なら、2番を使うようにした方が良いと思います。
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この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。カプセルルームに関して見直す必要があること、真摯に受け止めます。沢山ご不便をおかけして申し訳ございません。スタッフ一同精進して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。またのご来館を心よりお待ちしております。
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立地5
投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） のクチコミ
私の目的には立地はとても良かったです。
歩いて数分の距離にスーパーが有ったのも助かりました。
コロナ禍での営業が大変で清掃が入る回数を減らしたいのは理解出来ますが、せめてゴミ箱が溢れている状況は無くした方が良いと思います。
また、使用後のカプセルルームはロールカーテンを下ろすなどして中が見えない様にしておいた方が良いと思います。
当日のカプセルルーム利用は私だけでしたが、3つあるシャワールーム全てに前日かそれ以前に宿泊されていた方の使用済みのタオル等が置きっぱなしだったので、せめて足拭きマットの交換と使用済みタオル入れの籠は回収する等して見えない様にしておいて欲しかったです。
施設情報にあったパン等の簡単な朝食もそちらのホテルに決めた一員なのですがコーヒー以外有りませんでした。無くしたのならその事を表記しておいて欲しかったです。
2番のカプセルルームはお手洗いの方から流れてくる冷気で部屋に暖房がかかっていても寒かったです。1番か２番なら、2番を使うようにした方が良いと思います。
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この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。カプセルルームに関して見直す必要があること、真摯に受け止めます。沢山ご不便をおかけして申し訳ございません。
スタッフ一同精進して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。またのご来館を心よりお待ちしております。