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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) クチコミ・感想・情報

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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:1117件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.41
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.42
  • 食事3.00

総合1

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2023-03-22 11:36:17

洗面所に用意されていた歯ブラシが、使用済みの物であった。
歯磨き粉チューブが入っていなかったので、よく見てみると、磨きかすがついたままの使用済みが袋に入っていた。
前宿泊客が使用した後に袋に入れたかもしれないが、ちゃんと掃除されているのか疑わしいし、ありえない。
枕元のコンセントは埃だらけだし、もう二度と利用しません。
他レビューが高評価が多いのが何故だかわからない。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2023-04-02 15:27:55

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊の際にはお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃スタッフ一同みなおして参ります。この度は本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】こだわりの美味しい珈琲で優雅な朝を♪長期滞在にもおすすめ!
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】スタンダードセミダブル】