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神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ･お客さまの声
部屋1
チェックアウト11時と明記しているにも関わらず、実際はカプセルは10時との事。念の為、2人のフロントに別途確認したが、楽天トラベル側の間違いと一点張りで自分達は悪くないという主張。ホテルとしてチェックはしていないようです。Webの内容に間違いがあっても対応は期待出来ないので注意した方がいいです。2Fカプセルルーム(16カプセル)に上がるにはフロント横にあるロッカーに靴を入れ、スリッパに履き替える事になってはいるが鍵がかからないので、間違えられる可能性は否定できない。安心できないため袋に入れて持ち上がりました。2Fへは階段のみ。エレベーターは無いので荷物が多い方は大変かと思います。ロッカーは横幅20cmもないので基本服のみといった感じ。ロッカー内に用意された室内着はMサイズで小さかった。カプセルルームへは反応の悪いカードキー。カプセル内はテレビやアラームといったものはなく単純な作り。入り口の安っぽいロールスクリーンがまともに作動せず出入りのたびに手間取りました。シャワーブース脱衣所は個室になっており鍵はかかる。シャワーは男女兼用とのことなので女性にとっては一安心だと思うがロッカー室はひとつだったので気になる方は確認した方がいいと思います。シャワーの水圧が安定せず、カンカン音を立ててました。脱衣所の片付けはあまりされていない様子で使用済みのタオルがどのブースにも常にありました。シャンプーはリンスイン
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この度は当館のカプセルルームをご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応に関しまして失礼いたしました。この場で謝罪いたします。カプセルルームの見直していきます。またのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） のクチコミ
チェックアウト11時と明記しているにも関わらず、実際はカプセルは10時との事。念の為、2人のフロントに別途確認したが、楽天トラベル側の間違いと一点張りで自分達は悪くないという主張。ホテルとしてチェックはしていないようです。Webの内容に間違いがあっても対応は期待出来ないので注意した方がいいです。
2Fカプセルルーム(16カプセル)に上がるにはフロント横にあるロッカーに靴を入れ、スリッパに履き替える事になってはいるが鍵がかからないので、間違えられる可能性は否定できない。安心できないため袋に入れて持ち上がりました。
2Fへは階段のみ。エレベーターは無いので荷物が多い方は大変かと思います。ロッカーは横幅20cmもないので基本服のみといった感じ。ロッカー内に用意された室内着はMサイズで小さかった。
カプセルルームへは反応の悪いカードキー。カプセル内はテレビやアラームといったものはなく単純な作り。入り口の安っぽいロールスクリーンがまともに作動せず出入りのたびに手間取りました。
シャワーブース脱衣所は個室になっており鍵はかかる。シャワーは男女兼用とのことなので女性にとっては一安心だと思うがロッカー室はひとつだったので気になる方は確認した方がいいと思います。
シャワーの水圧が安定せず、カンカン音を立ててました。脱衣所の片付けはあまりされていない様子で使用済みのタオルがどのブースにも常にありました。シャンプーはリンスイン
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この度は当館のカプセルルームをご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応に関しまして失礼いたしました。この場で謝罪いたします。カプセルルームの見直していきます。またのご来館を心よりお待ちしております。