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神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ･お客さまの声
神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）（兵庫県）
4.0
投稿日：2024-05-16 19:28:43
4.0
投稿日：2024-05-16 18:33:18
4.0
投稿日：2019-10-28 20:34:28
4.0
投稿日：2019-09-02 21:28:54
総合4
ポリネシアさんの 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） のクチコミ
駅から近くて観光に便利でした。部屋の広さは、この価格帯にしては十分です。室内の備品も揃っていて、テレビはYouTubeが見れるタイプです。無料のドリンクのマシンがフロントにあり、珈琲とスープを飲んでみたら美味しかったです。朝も一杯いただいてチェックアウトしようと思ったのですが…。ロビーの机を陣取って朝食をとっている日本人の5人家族がおり、入れ替わり立ち替わりおかわりして紙コップの山を築いていました。非常識な客にはホテル側もお困りでしょうが、見ていて気持ち良いものではないです。せっかくのサービスなのに、こういうことがあると制限をかけざるを得なくなるので、私たち客側も節度をもちたいものだと思いました。
改善点として、チェックイン前に手荷物をフロントに預けたら引き換え証がなくて少し不安だったのと、カウンター脇に積まれた発送待ちのバッグは荷札の住所氏名が丸見えでした。引き換え証はメモ1枚(荷物に番号つけて、番号のメモだけ渡すホテルとかあります)、荷札は裏返すだけで良いと思います。
総合点は合格で、また神戸旅行の際には利用したいホテルです。
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この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お気に召していただいた点は嬉しく思います。また貴重なご意見を基に改善できるように努めて参ります。神戸旅行の際にはぜひ、お待ちしております。
今後とも神戸シティガーデンズホテルをよろしくお願いいたします。