神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

大人2人と幼児、乳児2人の4人で泊まりました。確認しなかったからなのですが、セミダブルに4人はさすがにキツかったです。今思えばお部屋を変えてもらう相談でもすればよかったと…立地はとてもよく、従業員さんも親切でした。朝食は食パンとジュース、コーヒーがありました。車はチェックアウトの後もお昼くらいまで停めさせてくださったのでとても助かりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年11月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2018年12月17日 15:51:06: この度はご宿泊頂きありがとうございます。

当日空きがあれば、お客様のご要望にできるだけお答えできるよう、準備しております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【ファミリープラン】幼児添い寝無料でパパママＨａｐｐｙ＼(o⌒∇⌒o)／♪
ご利用のお部屋: 【◆【禁煙】セミダブルベッド（120×190）】

立地5

城好きさんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

城好きさん [50代/男性] 2018年10月24日 21:55:57

神戸駅に近く、居酒屋も周辺に多くあり便利な立地でした。
予約はシングルでしたが当日はツインにアサイン頂けました。部屋も申し分なく料金に見合ったホテルでした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年10月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2018年12月17日 15:44:16: この度はご宿泊頂きありがとうございます。

ご満足いただけたようで、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【定番◆人気プラン】食事なし素泊り♪JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分！好評の快適アクセスで出張・旅行に◎
ご利用のお部屋: 【◆【禁煙】シングル】

立地5

hirasyuu2000さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

hirasyuu2000さん [50代/男性] 2018年10月02日 13:19:08

駅から近くに有り、朝食を取る喫茶店も近場で良かったです。
神戸駅付近でこの価格なら納得です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年09月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2018年12月17日 15:38:20: 立地をお褒め頂き大変嬉しく存じます。

今後も安心してご宿泊頂けるホテルを目指し、
努力していく所存です。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付き】こだわりの美味しい珈琲で優雅な朝を♪長期滞在にもおすすめ！
ご利用のお部屋: 【◆【禁煙】シングル】

立地5

投稿者さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

投稿者さん 2018年09月30日 18:24:25

カプセルルームプランのレビューです。カプセル専用エリアは改装したばかりだからか、全体的に清潔に保たれています。また、神戸空港の始発便に十分間に合う立地にあるので、とても便利です。周辺にコンビニなども複数あります。JR線、阪急阪神線のいずれも徒歩圏内にあります。残念なのが、カプセル内のUSB充電差込口が壊れているものがあった点です。

備え付けのロッカーがとても小さい（服やコート数着と傘１本分のみの縦型ロッカー）ので、長期滞在には向いていません。荷物もハンドバッグ以外は基本的にはホテルのフロントに預けたほうがいいです。今後は「翌朝の神戸空港始発便に乗る用」の宿泊施設と割り切ってこれから使わせていただこうと思います。それ以外の方は「カプセルルームプラン」ではなく、普通のホテルの部屋を予約した方がいいと思います。

食事や休憩ができる共有スペースにテレビと自販機があります。フリードリンクなどがない点がサービス面として劣る点ですが、とても安いのでそんなもんでしょう。清掃が行き届いていた点と、（たまたまだったのかもしれませんが）ホテルのフロントに必ず女性がいる点から、フロア自体は男女兼用ですが女性にもオススメできると思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年09月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2018年12月17日 15:37:10: この度はご宿泊頂きありがとうございます。

ロビーにて無料のコーヒーをご利用頂けますことをご案内漏れしており大変申し訳ございません。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【カプセルルームプラン】ビジネスにレジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適！
ご利用のお部屋: 【カプセルルーム【男女兼用】（トイレ・シャワーは共用）】

立地5

投稿者さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

投稿者さん 2018年09月17日 19:54:41

遠方から来たため神戸の立地について不明な部分が多く、フロントの方に尋ねたら丁寧に教えて下さり、笑顔が素敵な方でした。
カプセルの利用でしたが清潔感もあり過ごしやすく大変満足でした。
また来た際は利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年09月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2018年12月17日 15:33:49: カプセルルームのご利用誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、私どもも嬉しく存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【カプセルルームプラン】ビジネスにレジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適！
ご利用のお部屋: 【カプセルルーム【男女兼用】（トイレ・シャワーは共用）】

立地5

投稿者さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

投稿者さん 2018年09月03日 05:44:41

経年は感じますが、どこのホテルも流れですからメンテ清掃の問題です。
よく掃除もされてますし各所リニューアルされてます、この立地宿泊料は助かりますね。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年09月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2018年12月17日 15:33:04: この度はご宿泊頂きありがとうございます。

経年劣化に負けぬよう、
清掃・修繕を怠らずを徹底しております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【定番◆人気プラン】食事なし素泊り♪JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分！好評の快適アクセスで出張・旅行に◎
ご利用のお部屋: 【◆【禁煙】シングル】

立地5

vivi8さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

vivi8さん [50代/女性] 2018年08月01日 12:09:17

領収書をネットから発行したのですが、プリンターの不具合により所得できませんでした。
領収書を郵送にて送付いただけませんでしょうか？よろしくお願い致します。
渡邊　依子

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年07月

ご利用の宿泊プラン: 【定番◆人気プラン】食事なし素泊り♪JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分！好評の快適アクセスで出張・旅行に◎
ご利用のお部屋: 【◆【喫煙】シングル】

立地5

投稿者さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

投稿者さん 2018年06月21日 14:42:08

駅とハーバーランドに近く便利でした。
部屋も広く一人利用では充分良かったです。
シャンプー類が容器が小さく少しふたが開けずらかったです。
また利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年06月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2018年12月17日 15:28:05: この度はご宿泊頂きありがとうございます。

ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
シャンプー類の改善は既に済んでおります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【定番◆人気プラン】食事なし素泊り♪JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分！好評の快適アクセスで出張・旅行に◎
ご利用のお部屋: 【◆【禁煙】シングル】

立地5

投稿者さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

投稿者さん 2018年06月13日 09:27:07

出張で利用しました。神戸駅からも近く、立地はかなり良いです。
ちょっと歩けば神戸のお洒落なスポットにも行け、飲み屋街も近くにあるので、ビジネス以外でも使えそうです。

ただし、朝食は外で食べることになるため、出張中急いでいる時は食べるのが難しい場合がありそうです。時間にゆとりのある時に利用されることをおすすめします。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年05月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2018年12月17日 15:27:10: モーニング付プランでのご宿泊、
誠にありがとうございます。

近隣の喫茶店と提携して、
昔ながらのモーニングをお食べ頂ける人気プラントなっておりますが、
ホテルの外ですので、少々お時間を頂きます。

日曜祝日以外の朝は、
ロビーにて無料のパン・コーヒー・ジュースもご準備しておりますので、
ご利用頂ければ幸いです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付き】こだわりの美味しい珈琲で優雅な朝を♪長期滞在にもおすすめ！
ご利用のお部屋: 【◆【喫煙】シングル】

立地5

投稿者さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 20:39:23

個人的理由で神戸市内のホテルはほとんど泊めていただきましたが、一番利用しやすいホテルです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年05月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2018年12月17日 15:19:49: お褒めのお言葉を頂き、
スタッフ一同嬉しい限りでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【定番◆人気プラン】食事なし素泊り♪JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分！好評の快適アクセスで出張・旅行に◎
ご利用のお部屋: 【◆【禁煙】シングル】

立地5

バムとケロのぼうけんさんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

バムとケロのぼうけんさん [40代/男性] 2018年04月23日 12:39:36

寝るだけならば十分です。神戸駅前としては、コスパ最高です。カプセルのスペースも183cmの私でもゆっくりできました。食事については、朝食パンとコーヒー、オレンジジュースの無料サービスがありました。軽朝食としては十分です。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年04月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2018年12月17日 15:19:06: この度はご宿泊頂きありがとうございます。

日曜祝日の朝以外は、無料のパンやジュースをご用意しております。
セルフサービスでなくなり次第終了ですが、
ご利用頂ければ幸いです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【カプセルルームプラン】ビジネスにレジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適！
ご利用のお部屋: 【カプセルルーム【男女兼用】（トイレ・シャワーは共用）】

立地5

投稿者さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

投稿者さん 2018年04月19日 17:46:00

予約時は喫煙部屋しか空きがなかったのですが、広い禁煙部屋に変更して下さりとても快適に過ごせました。
フロントの方もとても感じが良く気持ちが良かったです。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年04月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2018年12月17日 15:15:04: この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

空きがあれば、出来るだけお客様のご要望にお答えできるようにしております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【定番◆人気プラン】食事なし素泊り♪JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分！好評の快適アクセスで出張・旅行に◎
ご利用のお部屋: 【◆【喫煙】シングル】

立地5

投稿者さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

投稿者さん 2018年04月02日 09:51:43

何の不満もありません。
とても快適に過ごせました。
ゆっくり寝て翌日もバリバリ動けました。
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年03月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2018年04月11日 15:22:54: いつも御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けたご様子で、嬉しい限りでございます。
今後も、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

この度のご来訪、そして、頂きました大変うれしいお言葉に、一同あらためまして心より、お礼を申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【定番◆人気プラン】食事なし素泊り♪JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分！好評の快適アクセスで出張・旅行に◎
ご利用のお部屋: 【◆【喫煙】シングル】

立地5

k0919xさんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

k0919xさん [20代/男性] 2018年03月20日 17:19:08

神戸出張の為、約３ー4ヶ月間たくさん利用させていだだきました。設備とアメニティ面では普通だと思いますが、宿泊料が安いことを考慮すると期待以上だと思います。
また、スタッフ皆様は非常に丁寧・親切で、サービス面では高級ホテルクラスだと思います。
これまでお世話になりました！

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年03月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2018年04月10日 17:42:21: いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉はスタッフ一同の励みとなり、大変光栄な事と受け止めております。

今後もお客様に喜んで頂けますよう精進致します。
また神戸にお越しの際は、是非お越しくださいませ。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【出張応援プラン】Quoカード3000円分付き☆ビジネス利用におすすめ
ご利用のお部屋: 【◆【禁煙】シングル】

立地5

投稿者さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

投稿者さん 2018年03月15日 15:43:49

禁煙の部屋への変更に、気持ちよく応じて頂けました。
駅からの立地も申し分なく、滞在中快適に過ごすことができました。
近隣での仕事の際は、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年03月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2018年04月10日 16:30:34: この度は当ホテルへの御宿泊と、口コミ投稿をして頂きまして、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉も頂き、嬉しい限りでございます。
当ホテルは24時間スタッフが常駐しておりますので、お仕事で遅くなる際も何時でもお待ちしております。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【定番◆人気プラン】食事なし素泊り♪JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分！好評の快適アクセスで出張・旅行に◎
ご利用のお部屋: 【◆【喫煙】シングル】

立地5

投稿者さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

投稿者さん 2018年03月07日 07:54:30

朝早くに荷物を預けに行きましたが、お部屋に入れておいてくれました。
お部屋は清潔で歯ブラシ等、必要十分な量でした。
駅からも近く、コンビニも近くにあり、何かと便利でした。
ゆっくり寝られてとても満足でした。
他の方のご指摘にもある通り、シャンプーの容器は濡れた手だと開けづらいです。
この価格で個包装になっている方が驚きですが、確かに開封しにくいです。
チェックインしたら、忘れないうちに蓋を緩めておく事をお勧めします。
事前に緩めておけば特に問題無く使えます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年02月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2018年04月10日 16:16:43: いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、今回こうして、頂戴いたしましたような、ありがたく、そしてとても嬉しいお褒めのお言葉までいただきまして、スタッフ一同、恐縮でございます。

アメニティに関しまして、ご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません。ただ今、新しいアメニティを検討しております。

今後もより一層、お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【定番◆人気プラン】食事なし素泊り♪JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分！好評の快適アクセスで出張・旅行に◎
ご利用のお部屋: 【◆【喫煙】シングル】

立地5

投稿者さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

投稿者さん 2018年03月03日 16:36:01

初めて利用しました。立地は良かったです。朝食が近隣の喫茶店となるのでちょっと面倒でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年03月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2018年04月10日 16:08:18: この度は数あるホテルの中で当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。

喫茶店のご利用に関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
この場をお借りしましてお詫び申し上げます。

平日・土曜日はホテルの無料朝食もございますので、是非ご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付き】こだわりの美味しい珈琲で優雅な朝を♪長期滞在にもおすすめ！
ご利用のお部屋: 【◆【喫煙】ワンランク広いシングル】

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神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） クチコミ・感想・情報

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ･お客さまの声

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）クチコミ・感想・情報