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投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月14日 03:24:50
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急遽宿泊する予定になりファミリープランで値段も優しいこちらのホテルに決めました。正直、また次も泊まりたくなるようなホテルではありませんでした。一番気になったのはお風呂、洗面所等の壁のカビ。拭くと取れるカビが沢山あり気付いてからは気持ち悪かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2018年12月17日 15:23:36
-
清掃が行き届いてないことで、
大変不快な思いをさせてしまい、
心苦しく思います。
今後はこのようなことがないよう、
スタッフへ徹底して参ります。
ご意見頂きましたこと、大変感謝致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】幼児添い寝無料でパパママＨａｐｐｙ＼(o⌒∇⌒o)／♪
- ご利用のお部屋
- 【◆【喫煙】シングル】
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投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月17日 12:51:16
-
ビジネスホテルなのでそんなに期待はしてなかったけど…最悪でした。駐車場は近くにあるとの情報でしたがどこも満車でかなり歩くことになりお風呂もかなり臭ってました。冷房の調節もなく暑いし3人部屋の予約でしたが…無理やりベットを押し込むかたちで冷蔵庫はベットが邪魔して開かない状況でした。立地としては神戸駅が徒歩3分ぐらいのとこにあったので良かったのですが…他に大きなビジネスホテルがまわりにあったので次はよそに泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2016年08月30日 11:31:46
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
様々なご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
3名様のお部屋はあらかじめ狭くなる旨案内しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】365日同一料金シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ご家族・ご友人と！3名利用ルーム【20.7平米】】
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ヤスヤチ031さんの 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） のクチコミ
- ヤスヤチ031さん [40代/男性] 2014年04月07日 12:28:04
-
エアコンが部屋で調整出来無いタイプで宿泊の日は大変暑くエアコンを付けると熱風！一晩中苦しみました！あとフロントの従業員に全く笑顔がありませんでした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2014年04月08日 09:48:25
-
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ対応及びエアコンの件ではご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。
今後の改善点の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルが一番！真心でおもてなし宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ご家族・ご友人と！3名利用ルーム【20.7平米】】
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投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月28日 14:49:01
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神戸駅周辺に行く際はいつも利用させてもらっています。
お部屋は明るく、広さも適当で良かったのですが、お風呂の壁に数本髪の毛がついていました。
今回が初めてだったので書き込みしました。
壁拭きした際に残って張り付いてた感じでした。
もう少し完璧に綺麗にしてもらえると気持ちよく利用できると思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2013年03月29日 03:13:09
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
バスルーム内の髪の毛に関しまして、たいへん
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は、同じことが起きないようスタッフ一同
に徹底させますので、何卒お許しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】
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投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月24日 12:27:05
-
三宮や元町でホテルの空きがなくここを選びました。駅からのアクセスが良いのに静かでした。部屋はバスルーム入口の段差が大きく使いにくい。シャワーに切り替えると温度がぬるくなり調整が面倒。バスルームの照明が暗すぎる。
食事は割と良かったが連泊でも全く同じメニューだったのは残念。
ビジネスホテルなので設備や広さに期待はしていなかったが、その割に料金が高いなと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2012年04月24日 17:06:41
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足頂けなかったようで、大変申し訳ありませんでした。
通常は連泊のお客様へお出しするご朝食は毎日メニューを変えさせて頂いております。
この度はこちらの手違いにより、同じメニューを出してしまい不快な思いをさせてしまいました。
今後ご意見を参考にし、お客様に快適なご滞在を提供していけるよう改善して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 旅館風の美味しい朝食をお届けします。お得な朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン【17.8平米】ベッドサイズ(110×190)】
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投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月09日 08:53:19
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4月26日に宿泊しました。高速道路の渋滞でチェックインが大幅に遅れましたが、フロントの対応は良かったと思います。遅い時間でしたが、ホテル契約の居酒屋を紹介してもらい割引券も使えて助かりました。ただ部屋とトイレの段差があって、夜中コケそうになりました…
【ご利用の宿泊プラン】
◇JR神戸駅すぐ◇禁煙シングル【ウォシュレット・無線LAN】- 宿泊年月
- 2009年04月
- 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2009年05月09日 21:43:15
-
先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ゴールデンウィーク中の高速道路の渋滞は、激しいものだったとニュースでも聞き及んでおります。
無事お帰りになられて何よりでございます。
ホテル周辺の飲食店とは何軒か優待契約をいたしております。
おいしくて雰囲気のいいお店がたくさんあり、ハーバーランドなどにも提携の飲食店がございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【◇JR神戸駅すぐ◇禁煙シングル【ウォシュレット・無線LAN】】
投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 14:07:41
-
トリプルベッドだった事もあり部家がせまく、冷蔵庫を開けるのも不自由だった。トイレやお風呂の音が結構大きくあまりくつろげなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2024年05月26日 09:42:54
-
この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【得々グループ】大観覧車特典付き♪みんなでわいわいプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆【禁煙】トリプル】
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投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月28日 11:23:41
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カプセルフロア(リビング）のトイレが故障中のままです。ベッドが16台ありますのでカプセルルームのトイレ1つだけでは不便です。一日も早い修理を希望します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2019年11月19日 16:12:16
-
いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
トイレのご利用に関しまして、お客様にご不便おかけしまして大変申し訳ございません。
早急に改善して参ります。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カプセルルームプラン】ビジネスにレジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適！
- ご利用のお部屋
- 【カプセルルーム【男女兼用】（トイレ・シャワーは共用）】
投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月12日 00:35:46
-
・駅からの道は遠くは無いが、少し分かりにくく道もゴチャゴチャしている。
道の途中に看板があったが、その看板自体も気付きづらいような？
・ホテルの外観および部屋は古い印象だが、バストイレは部屋の割に綺麗だった。
小さい洗濯物干しがあるのは親切だと思った。
・室内は大きい荷物を置くところが無くこじんまりしているし、何より部屋全体が暗かった。
・一番気になった点はベッドのスプリングがキーキーギシギシとうるさかった事。
・とはいえ宿泊料金も安いので、コストパフォーマンスとしては普通～ちょっと不満といったところで、☆２．５位でしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2011年09月12日 01:48:59
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
頂きましたご意見は今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルが一番！真心でおもてなし宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】
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投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） のクチコミ
最近、トイレ、風呂の排水がわるく、水があがってきます…
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この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にはお客様にご不便を、おかけしてしまい誠に申し訳ございません。スタッフの方で確認致しまして改善いたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。