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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) クチコミ・感想・情報

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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:1120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.46
  • 部屋3.18
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.48
  • 食事3.00
宿泊年月
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設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 18:19:23

子連れでうるさいと苦情が入ったけど3人小さい子がいるとなかなか厳しいので防音機能を高めてほしい。駐車場も1000円が上限のところはいっぱいでたまらなかったので確保してもらえると嬉しかった。
泊まるだけなら上等。子連れには向かない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2023年06月07日 17:34:59

この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。大変貴重なご意見ありがとうございます。改善できるように努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【定番素泊り】ビジネス・観光・サッカー観戦に◎JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分♪小学生まで添い寝無料☆
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】スタンダードツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 23:59:51

フロントの対応は良かったです。
お風呂場がカビだらけで汚かったのが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2023年04月02日 14:45:42

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。改めて清掃をみなおします。
貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【定番素泊り】ビジネス・観光・サッカー観戦に◎JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分♪小学生まで添い寝無料☆
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】スーペリアセミダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 12:16:41

立地がとてもよかったです。
お値段の割にお得だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2022年11月27日 11:47:22

この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございますます。当館は立地もよくお値段設定もリーズナブルにしております。お気に召してくださり嬉しくおもいます。
またの御来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素泊り☆出張・観光・サッカー観戦に◎JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分♪小学生まで添寝無料
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】スーペリアセミダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 22:44:04

ホテルの立地は駅近く、駅内にはイオンスーパーもあり便利です。室内、設備も満足です。
ただ楽しみにしていた朝食にはガッカリ。提携店はドアを開けた瞬間タバコのスモークが漂う店でした。ノンスモーカーなのでそんなお店でゆっくりコーヒーを味うこともできず。時間もないのに、ホテルでシャワーを再度してから出発になりました。事前情報欲しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2022年07月31日 07:54:35

この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。数多く満足頂いた点も多く嬉しく思います。朝食店の詳細を再度見直していきます。お時間のない中お手数をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】こだわりの美味しい珈琲で優雅な朝を♪長期滞在にもおすすめ!
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】スタンダードセミダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月29日 23:59:16

朝食はホテル近くの2件の喫茶店より選べました。昭和を感じるレトロな喫茶店でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2022年06月21日 09:35:10

神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルから移動していただきますが、どちらの店舗もオススメです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】こだわりの美味しい珈琲で優雅な朝を♪長期滞在にもおすすめ!
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】スタンダードセミダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月27日 15:42:24

立地が神戸駅に近く便利です。
コンビニも近い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2022年06月21日 09:31:56

この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは駅からも近く利便性に優れています。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】賢く旅行&出張にご利用ください♪
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】スタンダードシングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 17:10:53

神戸駅から近くて便利でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2022年05月27日 09:58:33

この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からも近く利便性に優れています。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【定番素泊り】ビジネス・観光・サッカー観戦に◎JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分♪小学生まで添い寝無料☆
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】スタンダードツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2021年12月03日 18:29:53

朝食はホテル内にしてほしい。
高くてもいいので充実したメニューがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2021年12月14日 09:31:51

この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。承知いたしました。貴重なご意見ありがとうございます。
取り組めるように精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】こだわりの美味しい珈琲で優雅な朝を♪長期滞在にもおすすめ!
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】スタンダードシングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2021年10月19日 15:23:05

格安料金なので多くは望めないのかとも思いますが、特に浴室・トイレの清掃について、ホコリやカビが見えたのはやはり不快になりました。
電球カバーの上にたまったホコリは上部を全く拭いていないのだと思われ、身長の高くない当方にでさえ、何もしなくてもホコリが見えました。
ミニ洗濯物干しがサービスで置かれていたのは良いと思いますが、洗濯バサミ部に黒い点がパッと見ただけでわかるくらい付いていました。使う気にはなりません。

その様な清掃具合だと判断すると、他の部分もきちんと清掃していないのではないかと思えて、気持ちが悪くなりました。

いくら格安とは言え、それなりに宿泊代はかかっておりますので、最低限の清掃はしっかりお願いし、チェックをしていただきたいと切に願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2021年10月30日 08:55:06

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊の際に、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。毎日清掃は徹底しておりますが、清掃スタッフの指導をもう一度見直していきます。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素泊り☆出張・観光・サッカー観戦に◎JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分♪小学生まで添寝無料
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】スタンダードセミダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2021年08月18日 15:27:41

かなり古い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年08月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2021年08月24日 16:34:22

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

おかげさまで長い間営業させていただいておりまして、施設も古くなって参りました。

現在、客室や空調、家電などのリニューアルに取り組み始めておりまして、今後の神戸シティガーデンズホテルにご期待いただければ幸いです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】素泊り☆出張・観光・サッカー観戦に◎JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分♪小学生まで添寝無料
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】スタンダードツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2021年07月12日 19:27:59

製氷機が故障していて夏なのにホットコーヒーしか飲めなかったのでガッカリ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2021年07月31日 07:15:27

この度は神戸シティガーデンズホテルにご宿泊の際にはお客様にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。しっかりと確認して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏旅セール】365日◆同一料金!食事なしのシンプルプラン♪安心の1年中料金の変動がないプラン★
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】スタンダードシングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月15日 21:52:57

部屋の空調が調整出来たら良かった。
朝食は近所の喫茶店でしたが、アイスコーヒーがウーロン茶みたいな色で風味も味も感じられない酷い飲み物でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2020年11月26日 19:28:29

数あるホテルの中から神戸シティガーデンズホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
近隣店舗のご案内パンフレットのご用意もございますので、ご提案させていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

設備・アメニティ3

sceptersさんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

sceptersさん [40代/男性] 2020年10月08日 22:22:56

ビジネスで泊まりました。立地が良く、駅までのアクセスが良かったです。コインランドリーがもう少しキレイだと良かったです…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2020年10月28日 17:07:36

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重ご意見ありがとうございます。スタッフ一同見直しを徹底いたします。またのご来館を心よりお待ちしております。

設備・アメニティ3

おじゃる2002さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

おじゃる2002さん [40代/男性] 2020年09月21日 18:03:20

夜遅く到着してチェックインしようとするも誰も出てこず「すみません」と呼んでも返事なし

あと浴室にシャワー浴びたらタオルがなく困った。
翌朝にフロントで聞いたら、クローゼットにおいてあるとのこと。タオルあるとこ明示してないから、足拭きで体拭くはめになった。

それ以外は問題なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2020年09月30日 13:01:56

この度は神戸シティガーデンズホテルをご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にはお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。こちらでの説明の不足確認が足りておらず、今後このようなことがないようにスタッフ一同精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
食事なしのシンプル素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月27日 10:40:52

コスパは良い。部屋は綺麗にされている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2020年04月28日 16:03:39

数あるホテルの中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適にご宿泊いただけますよう
心のこもった清掃を心掛けております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!お得に素泊り♪JR・私鉄・地下鉄へ3分→出張・旅行に◎
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】ワンランク広いセミダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月12日 08:19:02

コスパは高いですね。次回の宿泊候補です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2020年04月28日 16:19:22

カプセルルームを、ご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは駅からも近く
周辺には飲食店も立ち並んでおり
近隣には多数お得なクーポンを提供しております。
またお越しの際はご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【カプセルルームプラン】ビジネスにレジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適!
ご利用のお部屋
【カプセルルーム【男女兼用】(トイレ・シャワーは共用)】

設備・アメニティ3

U@Mさんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

U@Mさん [40代/女性] 2020年02月25日 07:09:33

とても 場所的には駅からも直ぐで良かったですが お風呂があまりキレイではありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2020年04月30日 16:44:14

数あるホテルの中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からも近く飲食店も立ち並んでおり
神戸観光利用には非常に便利です。
浴室の件につきまして改善に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【定番◆人気プラン】食事なし素泊♪JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分!快適アクセスで出張・旅行に◎
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】セミダブルベッド(120×190)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 21:34:10

駅近で周りに飲食店も多く、出張には便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2020年01月23日 16:16:58

この度は御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿もしていただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、最寄りの駅からは徒歩3分の立地にございまして、近隣の飲食店も提携しております店舗が多数ございまして、割引クーポンもございますので、またお越しの際は、ご利用くださいませ。
またの御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 22:30:25

駅からは近い。
コンビニも近くにある。
古い感じのホテル。
ウェルカムコーヒーがある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2020年01月14日 16:32:29

この度は御宿泊いただきまして誠に有難うございます。

また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地についてご満足頂けたご様子で安心致しました。

今後とも精進してまいりますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】サッカー観戦サポーター応援プラン!◆神戸駅・ハーバーランド駅まで徒歩3分の好立地◆
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】セミダブルベッド(120×190)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 18:53:12

接客はよかったし、建物もきれいだったのですが、
カプセルの入り口のドアがうるさいのと
Wi-Fiが遅すぎて満足に使えないのは
何とかしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2019年12月18日 16:35:53

この度は御宿泊いただきまして誠に有難うございます。

接客と館内についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
しかしながら、カプセルルームの入口、Wi-Fiのご利用に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
早急に改善させて頂きます。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけますよう
より良いホテルを目指して精進して参ります。

またの御宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カプセルルームプラン】ビジネスにレジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適!
ご利用のお部屋
【カプセルルーム【男女兼用】(トイレ・シャワーは共用)】

110件中 21~40件表示

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