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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) クチコミ・感想・情報

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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:1118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.47
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.38
  • 食事3.00
宿泊年月
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109件中 21~40件表示

風呂3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月12日 08:19:02

コスパは高いですね。次回の宿泊候補です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2020年04月28日 16:19:22

カプセルルームを、ご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは駅からも近く
周辺には飲食店も立ち並んでおり
近隣には多数お得なクーポンを提供しております。
またお越しの際はご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【カプセルルームプラン】ビジネスにレジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適!
ご利用のお部屋
【カプセルルーム【男女兼用】(トイレ・シャワーは共用)】

風呂3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 21:34:10

駅近で周りに飲食店も多く、出張には便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2020年01月23日 16:16:58

この度は御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿もしていただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、最寄りの駅からは徒歩3分の立地にございまして、近隣の飲食店も提携しております店舗が多数ございまして、割引クーポンもございますので、またお越しの際は、ご利用くださいませ。
またの御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

風呂3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 18:53:12

接客はよかったし、建物もきれいだったのですが、
カプセルの入り口のドアがうるさいのと
Wi-Fiが遅すぎて満足に使えないのは
何とかしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2019年12月18日 16:35:53

この度は御宿泊いただきまして誠に有難うございます。

接客と館内についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
しかしながら、カプセルルームの入口、Wi-Fiのご利用に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
早急に改善させて頂きます。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけますよう
より良いホテルを目指して精進して参ります。

またの御宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カプセルルームプラン】ビジネスにレジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適!
ご利用のお部屋
【カプセルルーム【男女兼用】(トイレ・シャワーは共用)】

風呂3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月07日 22:27:09

格安で中心部で宿泊できました。狭い路地ながら駐車場も確保。朝食は近くの老舗の喫茶でモーニング。雰囲気がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2019年09月14日 15:37:58

この度は御宿泊いただきまして誠に有難うございます。

提携しております喫茶店のご利用も有難うございます。

またの御宿泊を心よりお待ち申し上げております。

風呂3

POOH4058さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

POOH4058さん [30代/男性] 2019年08月07日 08:16:49

価格を抑えたい場合にオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2019年09月14日 15:14:00

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

お褒めのお言葉をいただき有難うございます。
今後も精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

風呂3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 14:17:49

神戸出張で利用

JR神戸やハーバーランドからは近いが地下道では繋がっていない。駅からの最初の分岐となる小道が多いので初めての人は『この道で合ってる?』と不安になるかもしれない。

朝は無料で食パンが用意されているので、軽食で十分なら問題はないし、前日に近くのスーパー(深夜1時まで営業)で必要なものを購入しておけば特に不満はない。

部屋は少し古いがアメニティなどは標準的に揃っているので、出張である分には十分。

連泊時に清掃無しにすると200円(だったかな)を返却いただけるので、小さなお得感がある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2019年06月27日 17:01:25

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

駅からの経路を分かりやすくするため、
改善に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

風呂3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月15日 14:47:21

サービスとして、お茶はあったがホットコーヒーなど飲み物が無かった。風呂のボディータオル無し。置いて欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2019年05月03日 15:49:25

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。更なるサービスをご提供いただけるよう精進してまいります。

風呂3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月14日 22:17:59

安く泊まれて良かった。
神戸駅から歩いていけます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2019年05月03日 15:39:14

この度はご宿泊、口コミありがとうございます。
更なるサービスをご提供出来るように精進してまいります。またのご利用を心からお待ちしております。(^^♪

ご利用の宿泊プラン
【カプセルルームプラン】ビジネスにレジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適!
ご利用のお部屋
【カプセルルーム【男女兼用】(トイレ・シャワーは共用)】

風呂3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月16日 17:42:25

荷物を保管するロッカーが少し細い感じで量たくさん物を入れたリュックなどは入らないと思うので、もう少し大きいと手荷物も入れられるので良かったと思います。
キャリーケースはフロントで預かっていただけるので助かります。
駅の近くなので、ついて早々にキャリーを預けてそのまま外出しました。
価格、立地は申し分ないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2019年03月25日 16:02:18

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ロッカーに関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
できるだけ早く改善できるように努めて参りたいと思っておりますので、是非またご宿泊いただければ幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カプセルルームプラン】ビジネスにレジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適!
ご利用のお部屋
【カプセルルーム【男女兼用】(トイレ・シャワーは共用)】

風呂3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月05日 00:41:16

安く泊まれました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2019年03月25日 15:56:38

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様にご満足いただけたご様子で、嬉しい限りでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カプセルルームプラン】ビジネスにレジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適!
ご利用のお部屋
【カプセルルーム【男女兼用】(トイレ・シャワーは共用)】

風呂3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2019年02月04日 12:32:09

駅から近くて便利、周囲も静かです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2019年02月04日 17:12:56

この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

神戸駅・高速神戸駅から徒歩3分と立地は好条件でございます。

また神戸にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

風呂3

ケン山田さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

ケン山田さん [50代/男性] 2019年01月08日 09:26:03

トイレが洗浄トイレではなかったので今時珍しく思いました。
カプセル自体は新設ということもあり満足です。
下足箱に靴べらを置いてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2019年01月08日 14:19:56

ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

カプセルルームのトイレに関しまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
できるだけ早く改善できるように努めてまいりたいと思っておりますので、是非またご宿泊頂ければ幸いでございます。

靴べらに関して、早急に設置を検討しております。
貴重なご意見誠に有難うございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カプセルルームプラン】ビジネスにレジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適!【紅葉】
ご利用のお部屋
【カプセルルーム【男女兼用】(トイレ・シャワーは共用)】

風呂3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月08日 00:05:15

まず立地。駅もすごく近くて良いのです。
また夜遅い時間でも、フロントにどなたかいらっしゃるので安心できます。
(ただ夜は、近所にあまり面白い所も無いように思いますが…)

部屋はまあキレイにしてありますが、ゴミ箱がもう少し大きいといいです。
あと一点気になったのは、(前回宿泊の際もそうでしたが)チェックアウトの時、フロントの方がなんか無言に近いというか、出来れば気持ち良く送り出してほしいなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2019年01月08日 14:11:19

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。
スタッフの対応でお客様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛けて参りたく存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

風呂3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 20:52:06

大人2人と幼児、乳児2人の4人で泊まりました。確認しなかったからなのですが、セミダブルに4人はさすがにキツかったです。今思えばお部屋を変えてもらう相談でもすればよかったと…立地はとてもよく、従業員さんも親切でした。朝食は食パンとジュース、コーヒーがありました。車はチェックアウトの後もお昼くらいまで停めさせてくださったのでとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2018年12月17日 15:51:06

この度はご宿泊頂きありがとうございます。

当日空きがあれば、お客様のご要望にできるだけお答えできるよう、準備しております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】幼児添い寝無料でパパママHappy\(o⌒∇⌒o)/♪
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】セミダブルベッド(120×190)】

風呂3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月03日 16:36:01

初めて利用しました。立地は良かったです。朝食が近隣の喫茶店となるのでちょっと面倒でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2018年04月10日 16:08:18

この度は数あるホテルの中で当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。

喫茶店のご利用に関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
この場をお借りしましてお詫び申し上げます。

平日・土曜日はホテルの無料朝食もございますので、是非ご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】こだわりの美味しい珈琲で優雅な朝を♪長期滞在にもおすすめ!
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】ワンランク広いシングル】

風呂3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 17:25:03

駅に近くて便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2018年04月10日 15:45:13

この度は御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂き有難うございます。
神戸駅からは徒歩3分、高速神戸駅からは徒歩5分となっております。アクセスは非常に便利でございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【定番】素泊まりプラン♪アクセス良好で旅行にも出張にもおすすめ(≧∇≦)
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】シングル】

風呂3

watercolorさんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

watercolorさん [50代/男性] 2017年11月18日 15:39:51

駅からは近いが建物が古い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2018年04月10日 14:22:16

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

日々お客様に快適に御宿泊いただけますよう心のこもった清掃を心掛けております。

今後もお客様に喜んで頂けます様精進致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大54%OFF【素泊り】365日同一料金シンプルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

風呂3

ウメ0418さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

ウメ0418さん [40代/女性] 2017年11月17日 18:44:19

立地は、前日も神戸駅周辺に宿泊していたのでわりとすぐにわかった。
荷物を預けて神戸駅に行くと近い事がよくわかった。
部屋は値段を思うとリーズナブル。
要望にも対応してくれた。
女性スタッフの対応は良かった。
ここまでなら評価はかなり高く付けれるのだけど、男性スタッフは愛想がない。事務的というよりは面倒臭そうというか…。
その残念な点で総合的なイメージが下がった。
エレベーターに軽朝食の案内があったので、そういえば下調べの際に見たような…と思ったけど、チェックイン時にその案内はなく、こちらも安いプランで要望に応えてもらってたので、図々しく利用してまた面倒な顔されたら嫌だなと思い、利用しなかった。
今後利用することはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2018年04月10日 14:09:44

この度は御宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

当ホテル神戸駅からは徒歩3分となっております。
立地は好条件でございます。

しかしながら、スタッフの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛けて参りたく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【定番】素泊まりプラン♪アクセス良好で旅行にも出張にもおすすめ(≧∇≦)
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】ツイン】

風呂3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 06:46:54

ホテルの行き方が分からず電話したら説明が分かりにくく最初から道案内のアプリを使えば良かったと後悔しました。
到着後も禁煙室で予約したと思ってたので喫煙室に通されてびっくりしたということからお部屋の評価は低くなりますが、無料の簡易朝食があったりコーヒーの24時間サービスがあって嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2017年09月23日 21:46:09

この度は、数ある宿泊施設の中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、お客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お部屋に関しましましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
頂戴したご意見を参考とさせていただき、改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

今後ともお客様に足をお運びいただけますよう、スタッフ一同、努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

風呂3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 10:03:24

喫茶店での朝食付プランで宿泊しました。理由はよく分かりませんが、4店から選べるとのことだったのに実際に宿泊した際は2店しか選べませんでした。あと、ホテル館内の冷房が少し効きすぎていたような気がします。それ以外に不満は特にありません。
神戸駅から近い割りに安く宿泊でき、周辺に居酒屋もそこそこあり食事には困りませんでした。部屋も思っていたより広々としていて、清潔感がありました。フロントの方の対応も丁寧でよかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2017年09月23日 21:18:31

この度は、数ある宿泊施設の中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

喫茶店での朝食プランに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。館内の冷房に関しましても、早急に改善に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申し上げます。

立地条件やお部屋、スタッフの対応にご満足して頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思います。

今後ともお客様に足をお運びいただけますよう、スタッフ一同、努力を重ねて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【喫茶店で朝食を!】魅惑のモーニングセット付ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

109件中 21~40件表示

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