神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2019年05月03日 15:36:35: この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見もありがとうございます。
より過ごしやすいようスタッフ一同精進してまいります。機会が御座いましたら又のご利用、心からお待ちしております(^^)

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】最大67％OFF！お得に素泊り♪JR・私鉄・地下鉄へ3分→出張・旅行に◎
ご利用のお部屋: 【◆【禁煙】セミダブルベッド（120×190）】

総合3

ケン山田さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

ケン山田さん [50代/男性] 2019年04月09日 16:17:49

トイレは洗浄トイレにしてほしいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年04月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2019年05月03日 15:47:50: この度は数あるホテルの中から
当ホテルをお選びいただき
誠にありがとうございます。
お客様の貴重な御意見ありがとうございます。
当ホテルは全室洗浄トイレをご用意しております。更なるサービスをご提供いただけるよう精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン: 【カプセルルームプラン】ビジネスにレジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適！
ご利用のお部屋: 【カプセルルーム【男女兼用】（トイレ・シャワーは共用）】

総合3

投稿者さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

投稿者さん 2019年03月16日 17:42:25

荷物を保管するロッカーが少し細い感じで量たくさん物を入れたリュックなどは入らないと思うので、もう少し大きいと手荷物も入れられるので良かったと思います。
キャリーケースはフロントで預かっていただけるので助かります。
駅の近くなので、ついて早々にキャリーを預けてそのまま外出しました。
価格、立地は申し分ないと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年03月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2019年03月25日 16:02:18: この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ロッカーに関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
できるだけ早く改善できるように努めて参りたいと思っておりますので、是非またご宿泊いただければ幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【カプセルルームプラン】ビジネスにレジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適！
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総合3

投稿者さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

投稿者さん 2019年03月05日 00:41:16

安く泊まれました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年02月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2019年03月25日 15:56:38: いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様にご満足いただけたご様子で、嬉しい限りでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【カプセルルームプラン】ビジネスにレジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適！
ご利用のお部屋: 【カプセルルーム【男女兼用】（トイレ・シャワーは共用）】

総合3

yas0511さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

yas0511さん [50代/男性] 2019年02月27日 18:47:36

寝床の確保と料金の安さが目的だったので、満足しています。
ただカプセルルームのブース内にシャワールームとトイレがあり、そのドアの開閉音等が気になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年02月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2019年03月08日 17:37:46: この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

価格に関してはいつでもリーズナブルにご利用いただけますよう提供しております。
しかしながら、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【カプセルルームプラン】ビジネスにレジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適！
ご利用のお部屋: 【カプセルルーム【男女兼用】（トイレ・シャワーは共用）】

総合3

投稿者さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

投稿者さん 2019年02月04日 12:32:09

駅から近くて便利、周囲も静かです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年01月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2019年02月04日 17:12:56: この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

神戸駅・高速神戸駅から徒歩3分と立地は好条件でございます。

また神戸にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【定番◆人気プラン】食事なし素泊♪JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分！快適アクセスで出張・旅行に◎
ご利用のお部屋: 【◆【禁煙】シングル】

総合3

ケン山田さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

ケン山田さん [50代/男性] 2019年01月08日 09:26:03

トイレが洗浄トイレではなかったので今時珍しく思いました。
カプセル自体は新設ということもあり満足です。
下足箱に靴べらを置いてほしかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年01月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2019年01月08日 14:19:56: ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

カプセルルームのトイレに関しまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
できるだけ早く改善できるように努めてまいりたいと思っておりますので、是非またご宿泊頂ければ幸いでございます。

靴べらに関して、早急に設置を検討しております。
貴重なご意見誠に有難うございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【カプセルルームプラン】ビジネスにレジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適！【紅葉】
ご利用のお部屋: 【カプセルルーム【男女兼用】（トイレ・シャワーは共用）】

総合3

投稿者さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

投稿者さん 2019年01月08日 00:05:15

まず立地。駅もすごく近くて良いのです。
また夜遅い時間でも、フロントにどなたかいらっしゃるので安心できます。
（ただ夜は、近所にあまり面白い所も無いように思いますが…）

部屋はまあキレイにしてありますが、ゴミ箱がもう少し大きいといいです。
あと一点気になったのは、（前回宿泊の際もそうでしたが）チェックアウトの時、フロントの方がなんか無言に近いというか、出来れば気持ち良く送り出してほしいなと思いました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年01月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2019年01月08日 14:11:19: いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。
スタッフの対応でお客様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛けて参りたく存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【定番◆人気プラン】食事なし素泊♪JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分！快適アクセスで出張・旅行に◎【紅葉】
ご利用のお部屋: 【◆【禁煙】シングル】

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投稿者さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 20:52:06

大人2人と幼児、乳児2人の4人で泊まりました。確認しなかったからなのですが、セミダブルに4人はさすがにキツかったです。今思えばお部屋を変えてもらう相談でもすればよかったと…立地はとてもよく、従業員さんも親切でした。朝食は食パンとジュース、コーヒーがありました。車はチェックアウトの後もお昼くらいまで停めさせてくださったのでとても助かりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年11月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2018年12月17日 15:51:06: この度はご宿泊頂きありがとうございます。

当日空きがあれば、お客様のご要望にできるだけお答えできるよう、準備しております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【ファミリープラン】幼児添い寝無料でパパママＨａｐｐｙ＼(o⌒∇⌒o)／♪
ご利用のお部屋: 【◆【禁煙】セミダブルベッド（120×190）】

総合3

投稿者さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

投稿者さん 2018年09月30日 18:24:25

カプセルルームプランのレビューです。カプセル専用エリアは改装したばかりだからか、全体的に清潔に保たれています。また、神戸空港の始発便に十分間に合う立地にあるので、とても便利です。周辺にコンビニなども複数あります。JR線、阪急阪神線のいずれも徒歩圏内にあります。残念なのが、カプセル内のUSB充電差込口が壊れているものがあった点です。

備え付けのロッカーがとても小さい（服やコート数着と傘１本分のみの縦型ロッカー）ので、長期滞在には向いていません。荷物もハンドバッグ以外は基本的にはホテルのフロントに預けたほうがいいです。今後は「翌朝の神戸空港始発便に乗る用」の宿泊施設と割り切ってこれから使わせていただこうと思います。それ以外の方は「カプセルルームプラン」ではなく、普通のホテルの部屋を予約した方がいいと思います。

食事や休憩ができる共有スペースにテレビと自販機があります。フリードリンクなどがない点がサービス面として劣る点ですが、とても安いのでそんなもんでしょう。清掃が行き届いていた点と、（たまたまだったのかもしれませんが）ホテルのフロントに必ず女性がいる点から、フロア自体は男女兼用ですが女性にもオススメできると思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年09月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2018年12月17日 15:37:10: この度はご宿泊頂きありがとうございます。

ロビーにて無料のコーヒーをご利用頂けますことをご案内漏れしており大変申し訳ございません。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【カプセルルームプラン】ビジネスにレジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適！
ご利用のお部屋: 【カプセルルーム【男女兼用】（トイレ・シャワーは共用）】

総合3

BUN太郎さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

BUN太郎さん [40代/男性] 2018年07月23日 23:19:09

まあカプセルですから、贅沢は言えないですけど、テレビぐらいは付いていて欲しいですね。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年07月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2018年12月17日 15:31:04: カプセルルームのご利用誠にありがとうございます。

テレビを付けない代わりに、
タブレットの無料貸出をしております。
NETFLIXも無料でご覧頂けます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【カプセルルームプラン】ビジネスにレジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適！
ご利用のお部屋: 【カプセルルーム【男女兼用】（トイレ・シャワーは共用）】

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投稿者さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

投稿者さん 2018年03月03日 16:36:01

初めて利用しました。立地は良かったです。朝食が近隣の喫茶店となるのでちょっと面倒でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年03月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2018年04月10日 16:08:18: この度は数あるホテルの中で当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。

喫茶店のご利用に関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
この場をお借りしましてお詫び申し上げます。

平日・土曜日はホテルの無料朝食もございますので、是非ご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付き】こだわりの美味しい珈琲で優雅な朝を♪長期滞在にもおすすめ！
ご利用のお部屋: 【◆【喫煙】ワンランク広いシングル】

総合3

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投稿者さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

投稿者さん 2018年01月12日 09:40:07

よく泊まらせていただいてます。いつも感じるのですが、シャンプー、リンス、ボディソープが非常に使いにくいです。改善していただけると嬉しいです

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年01月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2018年04月10日 15:54:58: いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。

前回ともに、大変ご不便をおかけしていまい、申し訳ございません。
新しいアメニティを検討しております。お客様のご期待にそえるよう、努めてまいります。

またご利用していただけるようなホテルを目指しておりますので、またのお越しを是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【出張応援プラン】Quoカード3000円分付き☆ビジネス利用におすすめ
ご利用のお部屋: 【◆【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

投稿者さん 2018年01月12日 09:38:05

駅からの距離は申し分ないです。エレベーターホールのエアコンがききすぎだと感じました。悪くはないのですが暑すぎな感じです。電気代か心配になりました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年01月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2018年04月10日 15:48:35: いつも御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございます。

早急に改善させていただきます。
貴重なご意見誠に有難うございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【出張応援プラン】Quoカード3000円分付き☆ビジネス利用におすすめ
ご利用のお部屋: 【◆【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 17:25:03

駅に近くて便利

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年11月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2018年04月10日 15:45:13: この度は御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂き有難うございます。
神戸駅からは徒歩3分、高速神戸駅からは徒歩5分となっております。アクセスは非常に便利でございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【定番】素泊まりプラン♪アクセス良好で旅行にも出張にもおすすめ(≧∇≦)
ご利用のお部屋: 【◆【喫煙】シングル】

総合3

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投稿者さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

投稿者さん 2017年11月18日 22:02:45

ボディソープ、シャンプー、リンスのボトルの使い勝手が悪すぎます。濡れた手では蓋を開けるのが困難です。改善をお願いいたします

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年11月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2018年04月10日 14:46:22: いつも御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

アメニティに関して、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見頂き、有難うございます。
できるだけ早く改善できるように努めてまいりたいと思っておりますので、是非また御宿泊頂ければ幸いです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍】賢く旅行＆出張にご利用ください♪
ご利用のお部屋: 【◆【喫煙】シングル】

総合3

watercolorさんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

watercolorさん [50代/男性] 2017年11月18日 15:39:51

駅からは近いが建物が古い。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年10月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2018年04月10日 14:22:16: この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

日々お客様に快適に御宿泊いただけますよう心のこもった清掃を心掛けております。

今後もお客様に喜んで頂けます様精進致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】最大54％OFF【素泊り】365日同一料金シンプルプラン
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合3

ウメ0418さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

ウメ0418さん [40代/女性] 2017年11月17日 18:44:19

立地は、前日も神戸駅周辺に宿泊していたのでわりとすぐにわかった。
荷物を預けて神戸駅に行くと近い事がよくわかった。
部屋は値段を思うとリーズナブル。
要望にも対応してくれた。
女性スタッフの対応は良かった。
ここまでなら評価はかなり高く付けれるのだけど、男性スタッフは愛想がない。事務的というよりは面倒臭そうというか…。
その残念な点で総合的なイメージが下がった。
エレベーターに軽朝食の案内があったので、そういえば下調べの際に見たような…と思ったけど、チェックイン時にその案内はなく、こちらも安いプランで要望に応えてもらってたので、図々しく利用してまた面倒な顔されたら嫌だなと思い、利用しなかった。
今後利用することはないと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年11月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2018年04月10日 14:09:44: この度は御宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

当ホテル神戸駅からは徒歩3分となっております。
立地は好条件でございます。

しかしながら、スタッフの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛けて参りたく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【定番】素泊まりプラン♪アクセス良好で旅行にも出張にもおすすめ(≧∇≦)
ご利用のお部屋: 【◆【喫煙】ツイン】

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神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） クチコミ・感想・情報

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