この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

神戸駅・高速神戸駅から徒歩3分と立地は好条件でございます。

また神戸にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。
スタッフの対応でお客様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛けて参りたく存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

カプセルルームのご利用誠にありがとうございます。

テレビを付けない代わりに、
タブレットの無料貸出をしております。
NETFLIXも無料でご覧頂けます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。

前回ともに、大変ご不便をおかけしていまい、申し訳ございません。
新しいアメニティを検討しております。お客様のご期待にそえるよう、努めてまいります。

またご利用していただけるようなホテルを目指しておりますので、またのお越しを是非お待ちしております。

いつも御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございます。

早急に改善させていただきます。
貴重なご意見誠に有難うございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂き有難うございます。
神戸駅からは徒歩3分、高速神戸駅からは徒歩5分となっております。アクセスは非常に便利でございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

アメニティに関して、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見頂き、有難うございます。
できるだけ早く改善できるように努めてまいりたいと思っておりますので、是非また御宿泊頂ければ幸いです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は御宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

当ホテル神戸駅からは徒歩3分となっております。
立地は好条件でございます。

しかしながら、スタッフの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛けて参りたく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設の中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、お客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お部屋に関しましましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
頂戴したご意見を参考とさせていただき、改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

今後ともお客様に足をお運びいただけますよう、スタッフ一同、努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

また、スタッフの対応までもお褒めいただけ、光栄でございます。

お部屋の匂いに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご不備がございましたら、フロントまで何なりとお申し付け頂ければ幸いと存じます。

今後も、お客様に安心してご利用頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き、有難うございます。
利便性が高い立地となっております。

経年劣化もありますが、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

音の件ではご迷惑をおかけしました。
すぐに特定して対応してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

駅からホテルまでの案内を、
今後の改善点としてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご満足頂けたようで、
私どもも嬉しい限りでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

皆様にゆっくりご宿泊頂けるよう、
これからも邁進していく所存でございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

タバコ臭の件ではご迷惑をおかけし、
大変申し訳ございません。
改善に向け鋭意対策中でございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

環境への取り組みもありまして、
チェックイン前は冷蔵庫の電源を切っております。

貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様に気持ちよくご宿泊していただけるよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。

またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご朝食に関しまして、お褒めいただきスタッフ一同、たいへん喜んでおります。
和朝食セットは、ボリュームも去ることながら食後のコーヒーも付いておりますので、おかげさまでご好評を頂いております。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋のタイプは予約時に既にお選びいただいておりました。
タイプの変更は空室がございましたら、当日でも可能でございますが、ご利用日はあいにく連休のため満室で、不可能でございました。
禁煙ルームが満室の場合、オゾン脱臭器などを用いて消臭の対応をさせていただいております。
フロントにリクエストをお願いいたします。
朝食は、ご利用いただきました宿泊プランが、朝食つきとなっておりました。
ご満足いただけなかったことは、たいへん残念でございます。

貴重な意見をいただき、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。