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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) クチコミ・感想・情報

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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:1118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.47
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.38
  • 食事3.00
宿泊年月
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風呂3

ゆーぽん6900さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

ゆーぽん6900さん [20代/女性] 2011年10月06日 22:40:14

ハーバーランド駅から歩いてすぐだったので良かったです。結婚式の帰りのため高いヒールで歩いていたので、特に助かりました(*^_^*)また、夜遅いチェックインにも関わらず丁寧に対応してくださり、大変良い印象を受けました☆部屋については今回宿泊のみの目的で可も不可もなく特に普通だったというところでしょうか...ただドライヤーの首の部分が緩く乾かしにくかったですが、宿泊するには何も問題ないと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2011年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2011年10月08日 03:34:12

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
気に入って頂けたご様子でスタッフ一同、嬉しいかぎりでございます。
ドライヤーの件は、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
すぐに新しいものと交換いたします。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワンランク広めのツインルーム【20.7平米】】

風呂3

じいいちごさんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

じいいちごさん [30代/女性] 2011年08月23日 17:24:05

 立地条件がとてもよかったです。
ビジネスホテルなので、可もなく不可もなく、といった感じでしたが、親切だったのはよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2011年08月23日 18:54:05

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様に気持ちよくご宿泊していただけるよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。

またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食は会席料理でゆっくり】1泊2食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【17.8平米】ベッドサイズ(110×190)】

風呂3

yan1962さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

yan1962さん [40代/男性] 2011年07月29日 21:16:56

8年前に利用していて久しぶりの宿泊であった。古くなっていることを覚悟していたが部屋も清潔で使いやすかった。駅やコンビニも近く、夜も静かなのでまた機会があれば利用すると思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2011年07月30日 07:26:36

再度のご利用、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様が安心してご滞在できる施設を目指し、努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シンプルステイ(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

風呂3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2011年07月28日 18:27:10

宿泊当日神戸駅で人身事故があり、JRが一時混乱したが、無事チェックインできた。

ホテルは、駅から近く、駅にはスパーがあり、ホテルの側にはコンビニもあり便利。
部屋の空調が、低中高の選択で温度調整がし難いのが難点であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2011年07月28日 18:48:23

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様に気持ちよくご宿泊していただけるよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。

またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シンプルステイ(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

風呂3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2011年02月28日 10:52:55

料金の割に立地も良く相対的には満足ですが、所要のためフロントに電話した際何度連絡しても電話に出られなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2011年02月28日 19:08:35

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様に気持ちよくご宿泊していただけるよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。

またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。


ご利用の宿泊プラン
1日5室限定【超特価!】シンプルステイシングルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

風呂3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2010年12月20日 13:16:15

部屋自体は広いですが、古い感じと場所がわかりにくいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年12月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2010年12月20日 15:40:31

ご投稿、ありがとうございました。

駅前が広く、少し分かりにくく、ご不便をおかけいたしております。

ホテルは昔の西国街道沿いにございます。
江戸時代には大名行列が行き交い、あの坂本竜馬も闊歩していたかも・・・

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
☆7日前解禁!☆限定特価プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

風呂3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2010年10月18日 20:11:15

高速神戸駅から近いとの事でしたが、結構迷いました。で、以外にこじんまりとしたホテルでした。部屋のドアを開けたとたんタバコ臭くて大変でした。すぐ、フロントの方に消臭剤を貸してくださいとお願いしたらすんなり用意してくれましたが・・子連れで喫煙者でない者にとっては少し辛かったです。
寝るだけには申し分ありませんでしたが・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2010年10月18日 20:38:29

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
次回ご利用の際に、もし禁煙ルームがふさがって
おる場合には、オゾン脱臭器を用いて
お部屋を念入りに消臭させていただくプランも
ご用意しておりますので、何卒よろしくお願い
いたします。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。


ご利用の宿泊プラン
☆7日前解禁!☆限定特価プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

風呂3

yoroshiku1855さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

yoroshiku1855さん [60代/男性] 2010年10月18日 13:17:46

立地と価格とを考えるとおおむね満足。

部屋が少しタバコくさかったが、ファブリーズ等の対応をしてもらえたので
良かった。

部屋が非常階段の横で、よる階段をあるく人の足音がよく響いたのは、ちょっと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2010年10月18日 17:55:47

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回は、お客様による火災報知機の誤作動があり、エレベータがとまっておりました。
お急ぎのお客様に臨時で非常階段をご利用いただく事態となりました。
お客様には多大なる、ご迷惑をおかけいたし誠に申し訳ございませんでした。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
▲JR神戸駅すぐ▲シングルオゾン消臭ルーム
ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

風呂3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2010年04月07日 10:05:06

立地条件等を考えると、
このプランのコストパフォーマンスは利用者にとって良かったと思います。

ただ、エアコンのカバーが少し外れかけていた、
シャワーカーテンに小さな黒カビ?がついていたのは残念でした。
(オゾン消臭では、やはり壁などにしみ込んだ匂いを消すのは難しかったです)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2010年04月07日 23:34:41

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

シャワーカーテン、オゾン消臭では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

真摯に受け止め、これから、より一層のサービスに努めてまいります。できましたら、これにこりず、今一度、挽回の機会を与えていただけたら、と存じます。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
1日5室限定【超特価!】シンプルステイシングルプラン
ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

風呂3

kkyr50さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

kkyr50さん [50代/男性] 2009年12月06日 11:36:48

12月に宿泊。チエックインが遅れたにも関わらず笑顔で対応してもらい良い感じがした。
次回も利用したいと思う。

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宿泊年月
2009年12月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2009年12月06日 17:50:02

ご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

到着が遅れる際は、ご連絡頂けましたらフロントは24時間あいておりますので、いつでも大丈夫でございます。

神戸ではルミナリエも始まっております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆7日前解禁!☆限定特価プラン
ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

風呂3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2009年11月20日 21:09:32

立地場所は抜群にいいです。コンビニも直近にあり環境的にも申し分ありません。
ただお部屋は2名までの構造上、3名では正直キツイです。追加設置されてたベッドはまさに簡易。子供に寝かせるわけにもいかず大人が利用しましたが、腰が痛くなりました。
フロントの対応等特段問題もなく合格レベルですが、利用は2名まででしょうね。

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宿泊年月
2009年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2009年11月21日 02:14:08

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご利用いただきました3名様1室のお部屋は、
客室の広さが20.7平米で120×190cmのベッドが2台。
追加のエキストラベッドが90×190cmが1台で
ご利用いただいております。
何卒ご容赦くださいませ。
貴重なご意見を、ありがとうございました。
頂きましたご意見は今後のサービス向上のための
参考にさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【◎ご家族、お友達に大好評!◎3名利用ルーム】

風呂3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月14日 13:36:37

フロントのお姉さんにホテル近所の飲食情報を伺いましたが、非常に丁寧に対応下さいました。感じ良かったです。またお世話になります。

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宿泊年月
2009年07月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2009年07月14日 16:02:52

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ホテル近辺やハーバーランドの飲食店で特典が利用できるお店もございますので、ご利用の際は、フロントスタッフまで気軽にお申し付けくださいませ。

あたたかみのあるサービスをお客様に提供できるように、日々スタッフ努力して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
期間限定特価!セミダブルカップルプラン【ご好評につき期間延長!】
ご利用のお部屋
【【楽天独占】□ゆったり□ワンサイズお広めのセミダブルルーム】

風呂2

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 12:25:16

子供添い寝でしたが、歯ブラシやタオルなどのアメニティが大人分しかなかった

ベッドは広くて小学生高学年でも一緒に寝るのは問題ありませんでした

コーヒーサービスがあって嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2024年05月26日 09:29:55

神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お子様用のアメニティはご用意しておりません。大人用でよろしければフロントにてお申し付けください。
またのご来館を心よりお待ちしております。

風呂2

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 07:16:17

気持ちよく泊まることができました。ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2023年06月07日 17:43:51

神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。満足頂いた点も多く嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【定番素泊り】ビジネス・観光・サッカー観戦に◎JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分♪小学生まで添い寝無料☆
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】スタンダードシングル】

風呂2

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 13:13:58

駐車場が無いのが不便でした。
冷蔵庫、電源入れたら音がしてうるさく感じた。

シャワーは、熱いのが好きだから熱めに自分で調整できてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2022年10月24日 10:10:28

神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当館からみて、右側にコインパーキングがございます。先着順にはなりますが、近隣には数々のパーキング場がございます。何かわからないことがございましたらスタッフにお尋ねくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【365日◆同一料金】食事なしシンプル素泊りプラン♪安心の1年中料金の変動なし★小学生まで添い寝無料
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】スタンダードツイン】

風呂2

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2021年10月23日 17:29:00

シンプルに泊まれれば良い人にはリーズナブルでよいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2021年10月30日 08:56:51

神戸シティガーデンズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。リーズナブルな価格体を表す評価していただきまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素泊り☆出張・観光・サッカー観戦に◎JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分♪小学生まで添寝無料
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】スタンダードセミダブル】

風呂2

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2021年10月19日 15:23:05

格安料金なので多くは望めないのかとも思いますが、特に浴室・トイレの清掃について、ホコリやカビが見えたのはやはり不快になりました。
電球カバーの上にたまったホコリは上部を全く拭いていないのだと思われ、身長の高くない当方にでさえ、何もしなくてもホコリが見えました。
ミニ洗濯物干しがサービスで置かれていたのは良いと思いますが、洗濯バサミ部に黒い点がパッと見ただけでわかるくらい付いていました。使う気にはなりません。

その様な清掃具合だと判断すると、他の部分もきちんと清掃していないのではないかと思えて、気持ちが悪くなりました。

いくら格安とは言え、それなりに宿泊代はかかっておりますので、最低限の清掃はしっかりお願いし、チェックをしていただきたいと切に願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2021年10月30日 08:55:06

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊の際に、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。毎日清掃は徹底しておりますが、清掃スタッフの指導をもう一度見直していきます。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素泊り☆出張・観光・サッカー観戦に◎JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分♪小学生まで添寝無料
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】スタンダードセミダブル】

風呂2

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月21日 17:25:18

設備が全体的に古かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2020年09月30日 13:06:27

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。もしもお部屋に不備がございましたら大変お手数ですがフロントにお申し出ください。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】幼児添い寝無料でパパママHappy\(o⌒∇⌒o)/♪
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】シングル】

風呂2

U@Mさんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

U@Mさん [40代/女性] 2020年02月25日 07:09:33

とても 場所的には駅からも直ぐで良かったですが お風呂があまりキレイではありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2020年04月30日 16:44:14

数あるホテルの中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からも近く飲食店も立ち並んでおり
神戸観光利用には非常に便利です。
浴室の件につきまして改善に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【定番◆人気プラン】食事なし素泊♪JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分!快適アクセスで出張・旅行に◎
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】セミダブルベッド(120×190)】

風呂2

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 22:30:25

駅からは近い。
コンビニも近くにある。
古い感じのホテル。
ウェルカムコーヒーがある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2020年01月14日 16:32:29

この度は御宿泊いただきまして誠に有難うございます。

また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地についてご満足頂けたご様子で安心致しました。

今後とも精進してまいりますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】サッカー観戦サポーター応援プラン!◆神戸駅・ハーバーランド駅まで徒歩3分の好立地◆
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】セミダブルベッド(120×190)】

109件中 61~80件表示

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