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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) クチコミ・感想・情報

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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:1118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.44
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.38
  • 食事3.00
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投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2005年08月29日 19:38:57

夫婦で1泊させて頂きました。フロントの対応は大変良かったのですが、部屋がかなりタバコ臭い状態で、起床しても臭いを感じる程でした。あとは床のカーッぺトの汚れが目立ちました。部屋のみならず廊下もです。それらをリフォームするだけでもかなり印象がよくなるのではないでしょうか?またお邪魔するときにはきれいになっていることを祈ります。有難うございました。

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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2005年08月29日 20:52:43

この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お煙草の件、大変ご迷惑をおかけいたしました。当ホテルでは禁煙ルームは持ち合わせておりません。次回ご宿泊の際には、事前にしっかりと消臭をかけさせていただきます。
またカーペット汚れご指摘ありがとうございます。消臭及び設備面ともに改善していけるように努力致します。またのご来館を心より、お待ち申し上げます。

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2005年08月21日 17:54:30

駅からも近くとても綺麗でした

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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2005年08月21日 20:45:24

ご宿泊いただき、ありがとうございます。
またのご利用を、お待ち申し上げます。

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2005年08月11日 23:44:14

立地条件やサービスは問題なし。LANも使用できて便利。ただ、部屋が「非常に」煙草臭く、気持ち悪くなった。改善されない限り、あまり利用したいとは思わない。

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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2005年08月12日 00:29:38

この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お煙草の件、誠に申し訳ございません。
あいにく、当ホテルでは禁煙ルームは持ち合わせておりません。次回ご宿泊の際には、事前にしっかりと消臭をかけさせていただきます。
またのご来館を心より、お待ち申し上げます。

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2005年08月05日 23:00:13

駅からも近く出張の際にはよく利用させていただいています。タバコは吸わないので禁煙室の設定があるとありがたいですが、ホテルの方からのコメントにもあるとおり消臭はしっかりされているようなので、部屋のにおいが気になったことはあまりありません。無線LANも利用させてもらっていますが、利用者が多いとアドレスの払い出しができないらしく、繋がらないことがあります。今後も積極的に利用させていただきたいと思っています。

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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2005年08月06日 05:49:44

いつも、ご利用いただき誠にありがとうございます。
無線LANの件では、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
ご利用の、お客様が多い場合は、今後気をつけて、ご案内させていただきたいと思います。
またの、お越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2005年06月27日 19:26:57

神戸駅から至便で近くにコンビニもあり綺麗なホテルです。  ただ、部屋が暗いのと全体的にかなり煙草臭さが残っていたのが残念でした。
便利さから、また利用させて頂きたいと思います。

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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2005年06月27日 21:51:55

この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お煙草の件、誠に申し訳ございません。これからの、課題の一つでございます。
あいにく、当ホテルでは禁煙ルームは持ち合わせておりません。次回ご宿泊の際には、事前にしっかりと消臭をかけさせていただきます。
またのご来館を心より、お待ち申し上げます。

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2005年06月13日 01:47:36

神戸駅から近くて、静かな環境ですね。無線LANもサポートしているのでノートPCが使えるのは便利です。またフロントの対応も大変配慮があり、気持ちよく過ごせます。大きなホテルではないので、うまく予約が取れないこともありますが、また神戸に寄るときには、ぜひ利用したいホテルです。

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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2005年06月13日 03:18:59

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、ありがたく頂戴すると共に、これから、より一層のサービスに努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2005年04月25日 21:30:40

フロントの方々の対応は、とても丁寧で、迅速、心がこもっている感じです。緊張した状況にありましたのに、穏やかな気持ちにさせて頂きました。ただ、部屋がツインの割りに狭く、いすも一つしかないので、二人で寛ぐのには、無理があるように感じます。それと、最初、明かりが少々暗く、寂しい感じがしました。
ですが、ホテルの従業員の方々は、皆さんとても良いので、その点に関しては、大変満足しています。

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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2005年04月25日 22:09:55

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、ありがたく頂戴すると共に、これから、より一層のサービスに努めてまいります。
お客様のおっしゃる通り、最初は、多少、暗く感じられるかもしれません。電気スタンドの貸し出しもしておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館、楽しみにお待ち申し上げます。

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2005年03月20日 00:09:47

立地がとても良く、大変満足いたしました。
無線LANの調子が悪いときも丁寧に対応
していただき、ありがとうございました。

ただ、一日だけ料金が若干高かったですが、
それだけ人気のあるホテルなのかなと思いました。
機会があったら、また泊まりたいと思います。

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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2005年03月20日 00:54:16

この度は、ご宿泊いただき、ありがとうございました。
館内の無線LANは、他のお客様の利用状況等によりまして、つながりが悪いときもございます。これからの改善ポイントとして、見直して参ります。

ご料金の件ですが、神戸市内の状況、残室の状況をにらみ、若干ではございますが、料金も変動いたしております。ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館、心より、お待ち申し上げます。

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2005年03月02日 01:14:59

立地も良く、サービスも良かったです。
日曜日だったせいか、
やや価格が高くなってしまいました。
しかし、通常の価格を考えれば、
値段に見合った良いホテルだと思います。

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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2005年03月02日 01:49:13

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、ありがたく頂戴するとともに、これからも、より一層のサービスが出来るよう、心がけて参ります。
またのご来館、心より、お待ち申し上げます。

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2005年01月17日 01:36:07

利用させて頂き有難うございました。
立地条件が大変よく、満足しています。
また神戸へ出張することがあれば利用させてもらいたいと思います。

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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2005年01月17日 02:03:56

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2004年03月08日 11:55:12

3月2~3日に宿泊しました。
ツインの部屋に泊めていただき、ありがとうございました。
インターネットが利用できるということで利用させていただきましたが、無線LANカードが全て借用済みとのことで、私は利用することが出来ませんでした。
是非改善願います。
尚、インターネットが利用できるから貴ホテルを利用したのですが、それが利用できなかったら、契約違反になると思います。絶対に改善してください。

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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2004年03月08日 14:12:36

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。
無線LANカードの件は、誠に申し訳ございませんでした。早急に、枚数を増やしていく等の、対応をとらせていただきます。
なお、ロビーにも、LANケーブルがございまして、パソコンをお持ちいただければ、そちらもご利用いただけます。宜しくお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2004年03月01日 01:26:03

スタッフの方の対応も丁寧で好感が持てました。
無線LANのインターネットもスムーズに使えましたし、チャックアウトが11時というのも朝ゆっくりできて良かったです。
ただ、部屋に煙草臭さが充満しており、髪や服に臭いがついてしまいそうだったのが難点でした。

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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2004年03月01日 02:28:02

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。客室での臭いの件では、お客様に、たいへん不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
当ホテルは禁煙ルームを持ち合わせておりませんが、次回ご利用の際には、あらかじめ、お部屋の消臭を念入りにさせていただきます。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2004年02月29日 11:46:21

2月末に利用。
館内は、すっきりとしていて出張で短期滞在するには、とてもよい。フロントの対応も丁寧で、気持ちよい。
無線LANが使用できるため、ちょっとした調べ物やメールが気兼ねなくできるため、とても重宝した。
朝食が、低価格で準備されていると、最高ですが・・・。
次回からも短期出張の際には、是非利用したいと思います。

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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2004年02月29日 19:31:07

先日は、ご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足を頂けた様でスタッフ一同たいへん嬉しく思っております。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2004年02月15日 19:39:26

2/11から2泊で宿泊しました。事前に聞いていませんでしたが、部屋に入ってみたらたまたまツインのシングル
ユースだったので、部屋が広く使えて嬉しかったです。

無線LANでのインターネットが使えることが重要視した
点ですが、WinXPの手持ちノートでは特に難しい設定も
なく手軽に使えました。

また神戸駅からも近く、高速神戸駅からもそう遠く
ありません。サンクスも近くにあり便利でした。

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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2004年02月15日 21:18:23

この度は、ご利用いただき、誠にありがとうございました。今後もより一層ご満足頂ける様スッタフ一同サービス向上に努めて参ります。次回のご利用を、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2004年01月26日 20:05:40

2004年1月22日(木)に宿泊しました。JR神戸駅からも近く、かつ高速神戸駅へは地下街経由で3分ほどで着けました。部屋はツインをシングルユースとして頂き、部屋の広さはもちろん、きれいな内装にも満足しました。また、フロントの方の対応も丁寧で、当初神戸駅からの行き方に迷って電話を入れた際も、非常に新設に対応して頂きました。朝のチェックアウトの際での混雑待ちにおいてもこちらの時間的状況を気遣いながらの応対で大変好印象でした。次回もこちらに出張の際は是非利用させて頂きたく考えています。また、その際は無料の無線LANも試してみたいと思います。

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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2004年01月27日 10:09:30

この度は、ご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。お褒めの言葉、ありがたく頂戴するとともに、より一層のサービスに努めてまいります。
立地条件的に、路地に入っておりますので、お客様には、ご迷惑をおかけしております。今後の課題として、サービスの向上に、勤めてまいります。
無線LANカードの無料貸し出しもしておりますので、ぜひご利用くださいませ。
またのご利用、心から、お待ち申し上げます。

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2003年12月15日 23:26:40

ビジネス用途のホテルとして,立地,設備,コスト,部屋の清潔度,どの点でも完璧です.神戸で仕事をするときには,短期滞在なら迷うことなくここを利用したい.フロントの対応が気持ち良すぎる.当研究室の出張時利用ホテルリストのトップに記載させていただきたい.ただ,廊下の匂いがカーペットのせいか少し鼻につくので改善されたい(同じカーペットなのに部屋の中は全くOKです).

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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2003年12月16日 09:45:38

この度は、ご利用を賜り誠にありがとうございました。廊下のカーペットの件ではたいへん申し訳ございませんでした。早速日程を調整しカーペットをクリーニングいたします。今後もより一層お客様にご満足いただけるようスタッフ一同あたたかみのあるサービスを心がけてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2003年12月14日 18:16:16

先日はお世話になりました。
フロント対応等とても満足しております
ただ部屋が10Fだったせいか、シャワーの温度が
一定にならず、それだけが残念でした
また 利用させて頂きたいと思います

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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2003年12月14日 20:31:32

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。シャワーの件ご指摘いただき誠にありがとうございます。今後もよりお客様にご満足頂ける様サービス向上に努めて参ります。またのご利用心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2003年11月20日 11:59:52

出張で2泊しました。部屋やロビーの清潔感、無線インターネット等の設備、フロントの方達の印象と、どれをとっても非常に満足しました。宿泊料金に対してのコストパフォーマンスはとても高いと感じます。神戸出張の際には、必ずまた利用したいと思います。

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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2003年11月20日 15:56:10

この度は、ご利用いただき、誠にありがとうございました。今後はよりご満足頂ける様サービス向上に努めて参ります。次回のご利用を、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2003年11月17日 09:27:51

1泊しました。フロントの対応、客室の清掃状況はとても好感を持てました。1つ残念だったのは、シャワーの冷水の方を出すと、けたたましい音が鳴ること。深夜のチェックインだったので、隣接する部屋への影響が気にかかりました。全体としては満足できるホテルでしたので、また利用させていただきます。

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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2003年11月17日 10:39:45

この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。シャワーの騒音のご指摘ありがとうございます。今後の改善点として、善処していきます。
これからもご指導の程よろしくお願いいたします。次回のご利用、心からお待ち申し上げます。

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2003年11月14日 20:41:55

忘れた携帯電話が届きました。ありがとうございました。また利用させていただきます。よろしくお願いいたします。

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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2003年11月14日 20:52:40

この度は、ご利用いただき、誠にありがとうございました。お電話、無事に着いたとのこと、安心致しました。またホテル神戸四州園をよろしくお願い致します。

825件中 761~780件表示

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