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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) クチコミ・感想・情報

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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:1118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.47
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.38
  • 食事3.00
宿泊年月
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109件中 81~100件表示

総合3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2012年10月08日 18:45:22

立地は、ハーバーランドに近くて良いと思いますが
何も聞かれず喫煙ルームに通されたのは残念でした。
朝食無料でしたが原価計算から考えても到底1050円とうものではありません。
美味しくないわけではないですが
レストランや牛丼チェーン店で食べたほうが良かったと思いました。
あくまでも個人的な感想なので悪しからず。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2012年10月09日 09:20:08

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋のタイプは予約時に既にお選びいただいておりました。
タイプの変更は空室がございましたら、当日でも可能でございますが、ご利用日はあいにく連休のため満室で、不可能でございました。
禁煙ルームが満室の場合、オゾン脱臭器などを用いて消臭の対応をさせていただいております。
フロントにリクエストをお願いいたします。
朝食は、ご利用いただきました宿泊プランが、朝食つきとなっておりました。
ご満足いただけなかったことは、たいへん残念でございます。

貴重な意見をいただき、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
旅館風の美味しい朝食をお届けします。お得な朝食付プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合3

Sea-Satさんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

Sea-Satさん [40代/男性] 2012年06月27日 19:42:55

とにかく部屋がきれい照明はちょっと暗いがくつろぐには文句なし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2012年06月28日 03:07:24

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
おくつろぎいただけましたようで、安心いたしました。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2012年05月07日 14:25:12

フロントはとても感じ良い対応をしていただきました。
立地も良く、近くに駐車場があり、千円で、24時間出入り自由でした。
車は置きっぱなしにして、電車と徒歩で観光しました。
部屋はシングルを4部屋お願いしましたが、ツイン4部屋にしていただいていて、広々と過ごせました。
苦情ではありませんが、お化粧するにはミラーを写し出すライトの位置、明るさに不便を感じました。
男性は何ら不便を感じなかったようです。
ゴールデンウイーク中、この立地で6300円はお得だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2012年05月08日 07:56:03

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

残念なことに、照明でご不便をお掛けいたし申し訳ございませんでした。
フロントにて貸出の照明器具を用意しておりますので次回はお気軽にお申し付け下さいませ。

駅から近く、周辺の飲食施設も充実しております。
また、近隣の提携店舗様では各種サービスも受ける事ができますので、お出かけの際にフロントまでお申し付けください。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております

ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2012年04月16日 12:10:16

立地・お部屋の雰囲気とも問題なしです。素泊まりでしたので、食事に関しては分かりません。
我々が到着した際、外国人のお客様が6~7名ほどチェックイン中で長引いていたので、順番を待っていたところ、後から来たお客様を先に対応しようとしたのには、正直ムッとしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2012年04月16日 17:07:53

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

フロントでの対応に関して、大変失礼な対応をしてしまい誠に申し訳ありませんでした。
今一度スタッフ一同サービスについて気持ちを入れ直し、お客様に気持ちよくご滞在して頂けるよう精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
△JR神戸駅すぐ△ツインオゾン消臭ルーム
ご利用のお部屋
【ツイン【17.8平米】ベッドサイズ(110×190)】

総合3

sakimaru1966さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

sakimaru1966さん [40代/男性] 2012年03月07日 19:07:06

少し狭かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2012年03月07日 22:14:12

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ツインのシングルユース、17.8平米のプランもご準備しております。

またのご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シンプルステイ(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【ワンランク広いシングル【14.5平米】ベッド120×190】

総合3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2012年02月24日 13:50:10

いい意味で可も無く不可もない感じです。
シューズを磨いて頂けるサービスはうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2012年02月24日 22:01:08

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
もっと、お褒めの言葉をいただけるようスタッフ一同、
より一層の向上心を持って仕事に臨んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シンプルステイ(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【ワンランク広いシングル【14.5平米】ベッド120×190】

総合3

mach-masaさんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

mach-masaさん [50代/男性] 2012年02月24日 00:53:40

駅からは、そこそこ近くて良かったですが、
ハンガーが2つしかなかったのと、
全体的に薄暗いイメージがしました。
建物の関係もあるでしょうが…。
値段から見て、こんなものかなぁ、
と言うところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2012年02月24日 07:21:21

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

貴重なご意見を頂き、今後もお客様がゆっくり安心して

おくつろぎ頂けるよう改善に尽くして参る所存でございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
▲JR神戸駅すぐ▲シングルオゾン消臭ルーム
ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2012年01月12日 11:02:09

好立地条件で駅から近く、コンビニもすぐで良かったです。ポイント10%というのも魅力でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2012年01月12日 12:17:11

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

JR神戸駅より徒歩すぐという立地の良さへのお褒めのお言葉を頂き有難うございます。

ポイント10%プラン以外にも、各種プランもご用意させて頂いておりますので、
お気に召しましたものがありましたら、是非ご利用ください。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シンプルステイ(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【17.8平米】ベッドサイズ(110×190)】

総合3

悟一さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

悟一さん [30代/男性] 2011年10月30日 01:49:16

初めて宿泊させて頂きました。
最上階の部屋でのご案内となり、ちょいと期待。
部屋に入ると、現実へ。

まあ、金額がお安いので・・・。

でも、お風呂に髪の毛が残ってるのは良くない。
きっちり洗いながし入浴・・・・。
入浴中トイレを見ると、普段見えない部分がくっきり見え
汚れで真っ黒・・・。

なかなか、清掃が行き届かない場所とは思いますが。

唯一の救いは、朝食でした。

白ごはんも美味しく、スタッフの女性の方も愛想良く。


しっかり頂きました。

ごちそうさまでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2011年10月30日 02:54:58

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

早急に確認し、対処させて頂きます。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
旅館風の美味しい朝食をお届けします。お得な朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2011年10月25日 12:01:17

駅から近く、コンビニや深夜営業のスーパーなどもあり便利な場所でした。
部屋など全体的な印象はごく普通のビジネスホテルといった感じですが、清潔感もあり、駅近のわりには静かで熟睡できました。

残念だったのは、ユニットバス内のシャワーが大変使いづらかったこと。最近リフォームされたのかとても新しいのはいいのですが、シャワーヘッドを壁に掛けるフックがホースの大きさと合わずゆるい為、シャワーヘッドを固定して使おうとすると、水流でヘッドが左右に極端に大きく振られて定まらず、またホース自体も固くて融通が利かず、置くにも持って使うにも非常に扱いにくかったです。
水流を弱めるなどいろいろ試しましたが、どうやってもダメでした。
ぜひ、従業員の方たちもご自分たち自身で一度使ってみることをお勧めします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2011年10月25日 15:46:10

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

シャワーヘッドの件、ご指摘ありがとうございました。
ご不便をお掛けし、まことに申し訳ありません。
早急に確認し、対処させて頂きます。

ホテル近隣にはコンビニやスーパーの他、
特典が利用できる飲食店もございますので、
次回ご利用いただける際には、フロントスタッフまで気軽にお申し付けくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2011年10月10日 09:11:25

昼から仕事だったのですが、チェックアウトが11:00だったので、ゆっくりできました。
併設されているレストランでの朝食付きにしたのですが、朝食もおいしかったです。
駅から近いし、安いし良いのですが、無線LANは電波が弱く使用に足るものではありませんでした。
私のPCの無線LANにも問題があるのかもしれませんが、部屋数限定でも有線にしていただいた方が、仕事での出張には良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2011年10月10日 10:50:52

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

無線LANの件ではご不便を感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考にし、今後改善に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
旅館風の美味しい朝食をお届けします。お得な朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合3

ゆーぽん6900さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

ゆーぽん6900さん [20代/女性] 2011年10月06日 22:40:14

ハーバーランド駅から歩いてすぐだったので良かったです。結婚式の帰りのため高いヒールで歩いていたので、特に助かりました(*^_^*)また、夜遅いチェックインにも関わらず丁寧に対応してくださり、大変良い印象を受けました☆部屋については今回宿泊のみの目的で可も不可もなく特に普通だったというところでしょうか...ただドライヤーの首の部分が緩く乾かしにくかったですが、宿泊するには何も問題ないと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2011年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2011年10月08日 03:34:12

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
気に入って頂けたご様子でスタッフ一同、嬉しいかぎりでございます。
ドライヤーの件は、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
すぐに新しいものと交換いたします。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワンランク広めのツインルーム【20.7平米】】

総合3

ちひろひさんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

ちひろひさん [20代/女性] 2011年09月07日 12:25:35

駅から近く、フロントの方も感じが良いです。ただ、無線LANがあるということでしたが、宿泊した部屋では弱すぎて全く使えませんでした。それ以外は安いし満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2011年09月08日 09:07:04

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
無線LANの件ではご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
より良いサービスの提供に向け、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を有難うございました。

ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合3

じいいちごさんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

じいいちごさん [30代/女性] 2011年08月23日 17:24:05

 立地条件がとてもよかったです。
ビジネスホテルなので、可もなく不可もなく、といった感じでしたが、親切だったのはよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2011年08月23日 18:54:05

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様に気持ちよくご宿泊していただけるよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。

またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食は会席料理でゆっくり】1泊2食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【17.8平米】ベッドサイズ(110×190)】

総合3

yan1962さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

yan1962さん [40代/男性] 2011年07月29日 21:16:56

8年前に利用していて久しぶりの宿泊であった。古くなっていることを覚悟していたが部屋も清潔で使いやすかった。駅やコンビニも近く、夜も静かなのでまた機会があれば利用すると思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2011年07月30日 07:26:36

再度のご利用、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様が安心してご滞在できる施設を目指し、努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シンプルステイ(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2011年07月28日 18:27:10

宿泊当日神戸駅で人身事故があり、JRが一時混乱したが、無事チェックインできた。

ホテルは、駅から近く、駅にはスパーがあり、ホテルの側にはコンビニもあり便利。
部屋の空調が、低中高の選択で温度調整がし難いのが難点であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2011年07月28日 18:48:23

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様に気持ちよくご宿泊していただけるよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。

またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シンプルステイ(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2011年02月28日 10:52:55

料金の割に立地も良く相対的には満足ですが、所要のためフロントに電話した際何度連絡しても電話に出られなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2011年02月28日 19:08:35

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様に気持ちよくご宿泊していただけるよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。

またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。


ご利用の宿泊プラン
1日5室限定【超特価!】シンプルステイシングルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2011年02月23日 00:25:19

少し古いようですが、お部屋は比較的広くゆっくりくつろぐ事ができました。お風呂は狭めで、換気扇の臭いと髪の毛が残っていたり清掃面が少しだけ気になりました。ビジネスホテルとして利用する分には十分だと思います。ただ最近では安くて新しいビジネスホテルが多々ありますので、厳しくなっていくのでは?と感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
1日5室限定【超特価!】シンプルステイシングルプラン
シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2011年02月23日 01:46:59

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

清掃に不行き届きな点があり、お客様にはご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、スタッフ一同より一層努力して参ります。

寒い日が続きますが、風邪などお召しになられませんようご自愛ください。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
1日5室限定【超特価!】シンプルステイシングルプラン
ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2010年12月20日 13:16:15

部屋自体は広いですが、古い感じと場所がわかりにくいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年12月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2010年12月20日 15:40:31

ご投稿、ありがとうございました。

駅前が広く、少し分かりにくく、ご不便をおかけいたしております。

ホテルは昔の西国街道沿いにございます。
江戸時代には大名行列が行き交い、あの坂本竜馬も闊歩していたかも・・・

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
☆7日前解禁!☆限定特価プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2010年10月18日 20:11:15

高速神戸駅から近いとの事でしたが、結構迷いました。で、以外にこじんまりとしたホテルでした。部屋のドアを開けたとたんタバコ臭くて大変でした。すぐ、フロントの方に消臭剤を貸してくださいとお願いしたらすんなり用意してくれましたが・・子連れで喫煙者でない者にとっては少し辛かったです。
寝るだけには申し分ありませんでしたが・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2010年10月18日 20:38:29

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
次回ご利用の際に、もし禁煙ルームがふさがって
おる場合には、オゾン脱臭器を用いて
お部屋を念入りに消臭させていただくプランも
ご用意しておりますので、何卒よろしくお願い
いたします。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。


ご利用の宿泊プラン
☆7日前解禁!☆限定特価プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

109件中 81~100件表示

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