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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) クチコミ・感想・情報

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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:1118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.44
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.38
  • 食事3.00
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109件中 81~100件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2010年10月18日 20:11:15

高速神戸駅から近いとの事でしたが、結構迷いました。で、以外にこじんまりとしたホテルでした。部屋のドアを開けたとたんタバコ臭くて大変でした。すぐ、フロントの方に消臭剤を貸してくださいとお願いしたらすんなり用意してくれましたが・・子連れで喫煙者でない者にとっては少し辛かったです。
寝るだけには申し分ありませんでしたが・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2010年10月18日 20:38:29

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
次回ご利用の際に、もし禁煙ルームがふさがって
おる場合には、オゾン脱臭器を用いて
お部屋を念入りに消臭させていただくプランも
ご用意しておりますので、何卒よろしくお願い
いたします。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。


ご利用の宿泊プラン
☆7日前解禁!☆限定特価プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

設備・アメニティ3

yoroshiku1855さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

yoroshiku1855さん [60代/男性] 2010年10月18日 13:17:46

立地と価格とを考えるとおおむね満足。

部屋が少しタバコくさかったが、ファブリーズ等の対応をしてもらえたので
良かった。

部屋が非常階段の横で、よる階段をあるく人の足音がよく響いたのは、ちょっと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2010年10月18日 17:55:47

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回は、お客様による火災報知機の誤作動があり、エレベータがとまっておりました。
お急ぎのお客様に臨時で非常階段をご利用いただく事態となりました。
お客様には多大なる、ご迷惑をおかけいたし誠に申し訳ございませんでした。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
▲JR神戸駅すぐ▲シングルオゾン消臭ルーム
ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2010年04月07日 10:05:06

立地条件等を考えると、
このプランのコストパフォーマンスは利用者にとって良かったと思います。

ただ、エアコンのカバーが少し外れかけていた、
シャワーカーテンに小さな黒カビ?がついていたのは残念でした。
(オゾン消臭では、やはり壁などにしみ込んだ匂いを消すのは難しかったです)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2010年04月07日 23:34:41

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

シャワーカーテン、オゾン消臭では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

真摯に受け止め、これから、より一層のサービスに努めてまいります。できましたら、これにこりず、今一度、挽回の機会を与えていただけたら、と存じます。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
1日5室限定【超特価!】シンプルステイシングルプラン
ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

設備・アメニティ3

Laibschさんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

Laibschさん [30代/男性] 2009年12月15日 05:54:20

場所は神戸駅から近くて便利。スタッフも親切でした。

無線LANは8階の部屋にちょっと弱かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年11月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2009年12月15日 06:52:26

この度は、ご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
無線LANの件は、私どもにとっても大変残念でなりません。
各階のアクセスポイントの電波状況のチェックは頻繁に行っておりますが、ご迷惑をおかけいたしました。次回ぜひお客様の都合が許す限り検証させていただければ幸いに存じます。
またロビーでは有線LANケーブルでの接続も可能でございます。併せまして無料インターネット接続のパソコンも配置しておりますので、よろしければ、そちらもご利用くださいませ。
この度は、ご投稿いただき厚く御礼申しあげます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。


ご利用の宿泊プラン
☆7日前解禁!☆限定特価プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

設備・アメニティ3

kkyr50さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

kkyr50さん [50代/男性] 2009年12月06日 11:36:48

12月に宿泊。チエックインが遅れたにも関わらず笑顔で対応してもらい良い感じがした。
次回も利用したいと思う。

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宿泊年月
2009年12月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2009年12月06日 17:50:02

ご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

到着が遅れる際は、ご連絡頂けましたらフロントは24時間あいておりますので、いつでも大丈夫でございます。

神戸ではルミナリエも始まっております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆7日前解禁!☆限定特価プラン
ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2009年11月20日 21:09:32

立地場所は抜群にいいです。コンビニも直近にあり環境的にも申し分ありません。
ただお部屋は2名までの構造上、3名では正直キツイです。追加設置されてたベッドはまさに簡易。子供に寝かせるわけにもいかず大人が利用しましたが、腰が痛くなりました。
フロントの対応等特段問題もなく合格レベルですが、利用は2名まででしょうね。

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宿泊年月
2009年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2009年11月21日 02:14:08

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご利用いただきました3名様1室のお部屋は、
客室の広さが20.7平米で120×190cmのベッドが2台。
追加のエキストラベッドが90×190cmが1台で
ご利用いただいております。
何卒ご容赦くださいませ。
貴重なご意見を、ありがとうございました。
頂きましたご意見は今後のサービス向上のための
参考にさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【◎ご家族、お友達に大好評!◎3名利用ルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月14日 13:36:37

フロントのお姉さんにホテル近所の飲食情報を伺いましたが、非常に丁寧に対応下さいました。感じ良かったです。またお世話になります。

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宿泊年月
2009年07月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2009年07月14日 16:02:52

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ホテル近辺やハーバーランドの飲食店で特典が利用できるお店もございますので、ご利用の際は、フロントスタッフまで気軽にお申し付けくださいませ。

あたたかみのあるサービスをお客様に提供できるように、日々スタッフ努力して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
期間限定特価!セミダブルカップルプラン【ご好評につき期間延長!】
ご利用のお部屋
【【楽天独占】□ゆったり□ワンサイズお広めのセミダブルルーム】

設備・アメニティ2

けいちゃん3060さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

けいちゃん3060さん [40代/男性] 2021年11月29日 20:53:40

この御時世、部屋にアルコール消毒くらい用意しといてほしい。
空調の細かな調整もできず、ONにしたら暑い、OFFにしたら寒い。
楽天クーポンがあって安かったので、不満とまではいかないが…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2021年11月30日 11:06:53

数あるホテルの中から神戸シティガーデンズホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。今回のご指摘を真摯に受け止め、改善できるように努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【得々グループ】大観覧車特典付き♪みんなでわいわいプラン
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】トリプル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2021年10月23日 17:29:00

シンプルに泊まれれば良い人にはリーズナブルでよいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2021年10月30日 08:56:51

神戸シティガーデンズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。リーズナブルな価格体を表す評価していただきまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素泊り☆出張・観光・サッカー観戦に◎JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分♪小学生まで添寝無料
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】スタンダードセミダブル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月21日 17:25:18

設備が全体的に古かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2020年09月30日 13:06:27

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。もしもお部屋に不備がございましたら大変お手数ですがフロントにお申し出ください。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】幼児添い寝無料でパパママHappy\(o⌒∇⌒o)/♪
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2020年05月11日 01:39:51

まぁまぁ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年04月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2020年05月13日 15:15:45

数あるホテルの中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ぜひ、観光でお越しの際はご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】サッカー観戦サポーター応援プラン◆神戸駅・ハーバーランド駅まで徒歩3分◆【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】セミダブルベッド(120×190)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 21:12:32

クルージングは良かっです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2019年06月27日 17:03:57

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

クルージング付きプランは人気のプランでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【得々グループ】選べる特典付き♪みんなでわいわいプラン^^
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】トリプルルーム】

設備・アメニティ2

watercolorさんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

watercolorさん [50代/男性] 2017年11月18日 15:39:51

駅からは近いが建物が古い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2018年04月10日 14:22:16

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

日々お客様に快適に御宿泊いただけますよう心のこもった清掃を心掛けております。

今後もお客様に喜んで頂けます様精進致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大54%OFF【素泊り】365日同一料金シンプルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2014年05月11日 10:14:13

信越からの移動で深夜0時を過ぎての到着となったこともあり、ホテルを見つけるのに少し時間がかかったがフロントは親切に対応してくれた。翌日早朝出発で宿泊するだけに利用。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2014年05月11日 15:38:18

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様に気持ちよくご宿泊していただけるよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。

またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2012年10月08日 18:45:22

立地は、ハーバーランドに近くて良いと思いますが
何も聞かれず喫煙ルームに通されたのは残念でした。
朝食無料でしたが原価計算から考えても到底1050円とうものではありません。
美味しくないわけではないですが
レストランや牛丼チェーン店で食べたほうが良かったと思いました。
あくまでも個人的な感想なので悪しからず。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2012年10月09日 09:20:08

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋のタイプは予約時に既にお選びいただいておりました。
タイプの変更は空室がございましたら、当日でも可能でございますが、ご利用日はあいにく連休のため満室で、不可能でございました。
禁煙ルームが満室の場合、オゾン脱臭器などを用いて消臭の対応をさせていただいております。
フロントにリクエストをお願いいたします。
朝食は、ご利用いただきました宿泊プランが、朝食つきとなっておりました。
ご満足いただけなかったことは、たいへん残念でございます。

貴重な意見をいただき、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
旅館風の美味しい朝食をお届けします。お得な朝食付プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

設備・アメニティ2

sakimaru1966さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

sakimaru1966さん [40代/男性] 2012年03月07日 19:07:06

少し狭かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2012年03月07日 22:14:12

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ツインのシングルユース、17.8平米のプランもご準備しております。

またのご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シンプルステイ(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【ワンランク広いシングル【14.5平米】ベッド120×190】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2012年02月24日 13:50:10

いい意味で可も無く不可もない感じです。
シューズを磨いて頂けるサービスはうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2012年02月24日 22:01:08

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
もっと、お褒めの言葉をいただけるようスタッフ一同、
より一層の向上心を持って仕事に臨んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シンプルステイ(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【ワンランク広いシングル【14.5平米】ベッド120×190】

設備・アメニティ2

悟一さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

悟一さん [30代/男性] 2011年10月30日 01:49:16

初めて宿泊させて頂きました。
最上階の部屋でのご案内となり、ちょいと期待。
部屋に入ると、現実へ。

まあ、金額がお安いので・・・。

でも、お風呂に髪の毛が残ってるのは良くない。
きっちり洗いながし入浴・・・・。
入浴中トイレを見ると、普段見えない部分がくっきり見え
汚れで真っ黒・・・。

なかなか、清掃が行き届かない場所とは思いますが。

唯一の救いは、朝食でした。

白ごはんも美味しく、スタッフの女性の方も愛想良く。


しっかり頂きました。

ごちそうさまでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2011年10月30日 02:54:58

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

早急に確認し、対処させて頂きます。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
旅館風の美味しい朝食をお届けします。お得な朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2011年10月10日 09:11:25

昼から仕事だったのですが、チェックアウトが11:00だったので、ゆっくりできました。
併設されているレストランでの朝食付きにしたのですが、朝食もおいしかったです。
駅から近いし、安いし良いのですが、無線LANは電波が弱く使用に足るものではありませんでした。
私のPCの無線LANにも問題があるのかもしれませんが、部屋数限定でも有線にしていただいた方が、仕事での出張には良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2011年10月10日 10:50:52

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

無線LANの件ではご不便を感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考にし、今後改善に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
旅館風の美味しい朝食をお届けします。お得な朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2011年07月28日 18:27:10

宿泊当日神戸駅で人身事故があり、JRが一時混乱したが、無事チェックインできた。

ホテルは、駅から近く、駅にはスパーがあり、ホテルの側にはコンビニもあり便利。
部屋の空調が、低中高の選択で温度調整がし難いのが難点であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2011年07月28日 18:48:23

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様に気持ちよくご宿泊していただけるよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。

またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シンプルステイ(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

109件中 81~100件表示

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