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投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月14日 18:53:12
-
接客はよかったし、建物もきれいだったのですが、
カプセルの入り口のドアがうるさいのと
Wi-Fiが遅すぎて満足に使えないのは
何とかしてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2019年12月18日 16:35:53
-
この度は御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
接客と館内についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
しかしながら、カプセルルームの入口、Wi-Fiのご利用に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
早急に改善させて頂きます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけますよう
より良いホテルを目指して精進して参ります。
またの御宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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- 【カプセルルーム【男女兼用】（トイレ・シャワーは共用）】
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投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月23日 21:48:17
-
フロントの方は兎に角優しかったです
朝食も少しですがとても助かりました
お部屋のタバコの匂いだけが辛かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2017年09月23日 21:00:34
-
この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、スタッフの対応までもお褒めいただけ、光栄でございます。
お部屋の匂いに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご不備がございましたら、フロントまで何なりとお申し付け頂ければ幸いと存じます。
今後も、お客様に安心してご利用頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月07日 14:25:12
-
フロントはとても感じ良い対応をしていただきました。
立地も良く、近くに駐車場があり、千円で、24時間出入り自由でした。
車は置きっぱなしにして、電車と徒歩で観光しました。
部屋はシングルを４部屋お願いしましたが、ツイン４部屋にしていただいていて、広々と過ごせました。
苦情ではありませんが、お化粧するにはミラーを写し出すライトの位置、明るさに不便を感じました。
男性は何ら不便を感じなかったようです。
ゴールデンウイーク中、この立地で6300円はお得だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2012年05月08日 07:56:03
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
残念なことに、照明でご不便をお掛けいたし申し訳ございませんでした。
フロントにて貸出の照明器具を用意しておりますので次回はお気軽にお申し付け下さいませ。
駅から近く、周辺の飲食施設も充実しております。
また、近隣の提携店舗様では各種サービスも受ける事ができますので、お出かけの際にフロントまでお申し付けください。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております
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ポチ4837さんの 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） のクチコミ
- ポチ4837さん [50代/女性] 2023年06月03日 09:25:18
-
男女兼用で緊張はありましたが、静かに過ごせました。
急な宿泊になったのですが、受け入れていただけて大変助かりました。
きれいに整えてあったので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2023年06月07日 17:38:15
-
この度はカプセルルームのご利用いただき誠にありがとうございます。満足頂いた点も多く嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。
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よしお7199さんの 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） のクチコミ
- よしお7199さん [50代/男性] 2019年08月17日 17:05:38
-
今回、台風の関係で安い宿ということでこのカプセルに宿泊したのですが、立地は駅近くで便利だったのですが、カプセルホテルが暑くて寝れませんでした。カプセル以外の場所は、冷房がきいていたのですが、カプセルの部屋は、なぜ暑かったのかわかりません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2019年09月14日 15:27:01
-
この度はカプセルルームのご利用誠に有難うございます。
ご指摘をいただきましたこと、真摯に受け止め、すぐに改善させていただきます。
貴重なご意見有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月01日 14:17:49
-
神戸出張で利用
JR神戸やハーバーランドからは近いが地下道では繋がっていない。駅からの最初の分岐となる小道が多いので初めての人は『この道で合ってる？』と不安になるかもしれない。
朝は無料で食パンが用意されているので、軽食で十分なら問題はないし、前日に近くのスーパー（深夜1時まで営業）で必要なものを購入しておけば特に不満はない。
部屋は少し古いがアメニティなどは標準的に揃っているので、出張である分には十分。
連泊時に清掃無しにすると200円（だったかな）を返却いただけるので、小さなお得感がある。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2019年06月27日 17:01:25
-
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駅からの経路を分かりやすくするため、
改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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ケン山田さんの 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） のクチコミ
- ケン山田さん [50代/男性] 2019年01月08日 09:26:03
-
トイレが洗浄トイレではなかったので今時珍しく思いました。
カプセル自体は新設ということもあり満足です。
下足箱に靴べらを置いてほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2019年01月08日 14:19:56
-
ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
カプセルルームのトイレに関しまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
できるだけ早く改善できるように努めてまいりたいと思っておりますので、是非またご宿泊頂ければ幸いでございます。
靴べらに関して、早急に設置を検討しております。
貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月25日 20:52:06
-
大人2人と幼児、乳児2人の4人で泊まりました。確認しなかったからなのですが、セミダブルに4人はさすがにキツかったです。今思えばお部屋を変えてもらう相談でもすればよかったと…立地はとてもよく、従業員さんも親切でした。朝食は食パンとジュース、コーヒーがありました。車はチェックアウトの後もお昼くらいまで停めさせてくださったのでとても助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2018年12月17日 15:51:06
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
当日空きがあれば、お客様のご要望にできるだけお答えできるよう、準備しております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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BUN太郎さんの 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） のクチコミ
- BUN太郎さん [40代/男性] 2018年07月23日 23:19:09
-
まあカプセルですから、贅沢は言えないですけど、テレビぐらいは付いていて欲しいですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2018年12月17日 15:31:04
-
カプセルルームのご利用誠にありがとうございます。
テレビを付けない代わりに、
タブレットの無料貸出をしております。
NETFLIXも無料でご覧頂けます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月18日 22:02:45
-
ボディソープ、シャンプー、リンスのボトルの使い勝手が悪すぎます。濡れた手では蓋を開けるのが困難です。改善をお願いいたします
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2018年04月10日 14:46:22
-
いつも御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
アメニティに関して、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見頂き、有難うございます。
できるだけ早く改善できるように努めてまいりたいと思っておりますので、是非また御宿泊頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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watercolorさんの 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） のクチコミ
- watercolorさん [50代/男性] 2017年11月18日 15:39:51
-
駅からは近いが建物が古い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2018年04月10日 14:22:16
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
日々お客様に快適に御宿泊いただけますよう心のこもった清掃を心掛けております。
今後もお客様に喜んで頂けます様精進致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月21日 17:32:43
-
エアコンの室外機か何か音がうるさく、フロントに伝えると部屋の変更の対応をして頂きました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2016年11月16日 15:11:00
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
音の件ではご迷惑をおかけしました。
すぐに特定して対応してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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magro070さんの 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） のクチコミ
- magro070さん [40代/男性] 2016年05月09日 08:50:28
-
出張族です。ビジネス利用の平均的なホテルと言えます。特別素晴らしく再訪したいとまで言える要素はありませんが、マイナス面もありません。値段を考えれば妥当です。
今回は一人でのビジネス利用でしたが、ツインの部屋でしたので、広く気分は良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2016年05月16日 12:18:53
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりご滞在頂けたようで、
私どもも嬉しい限りでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月24日 13:50:10
-
いい意味で可も無く不可もない感じです。
シューズを磨いて頂けるサービスはうれしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2012年02月24日 22:01:08
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
もっと、お褒めの言葉をいただけるようスタッフ一同、
より一層の向上心を持って仕事に臨んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】シンプルステイ（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【ワンランク広いシングル【14.5平米】ベッド120×190】
サービス4
投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月12日 11:02:09
-
好立地条件で駅から近く、コンビニもすぐで良かったです。ポイント10％というのも魅力でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2012年01月12日 12:17:11
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
JR神戸駅より徒歩すぐという立地の良さへのお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
ポイント10%プラン以外にも、各種プランもご用意させて頂いておりますので、
お気に召しましたものがありましたら、是非ご利用ください。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】シンプルステイ（素泊まり）プラン
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サービス4
ゆーぽん6900さんの 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） のクチコミ
- ゆーぽん6900さん [20代/女性] 2011年10月06日 22:40:14
-
ハーバーランド駅から歩いてすぐだったので良かったです。結婚式の帰りのため高いヒールで歩いていたので、特に助かりました(*^_^*)また、夜遅いチェックインにも関わらず丁寧に対応してくださり、大変良い印象を受けました☆部屋については今回宿泊のみの目的で可も不可もなく特に普通だったというところでしょうか...ただドライヤーの首の部分が緩く乾かしにくかったですが、宿泊するには何も問題ないと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2011年10月08日 03:34:12
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
気に入って頂けたご様子でスタッフ一同、嬉しいかぎりでございます。
ドライヤーの件は、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
すぐに新しいものと交換いたします。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
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- 【【禁煙】ワンランク広めのツインルーム【20.7平米】】
サービス4
ちひろひさんの 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） のクチコミ
- ちひろひさん [20代/女性] 2011年09月07日 12:25:35
-
駅から近く、フロントの方も感じが良いです。ただ、無線LANがあるということでしたが、宿泊した部屋では弱すぎて全く使えませんでした。それ以外は安いし満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2011年09月08日 09:07:04
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
無線LANの件ではご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
より良いサービスの提供に向け、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】
サービス4
じいいちごさんの 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） のクチコミ
- じいいちごさん [30代/女性] 2011年08月23日 17:24:05
-
立地条件がとてもよかったです。
ビジネスホテルなので、可もなく不可もなく、といった感じでしたが、親切だったのはよかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2011年08月23日 18:54:05
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様に気持ちよくご宿泊していただけるよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食は会席料理でゆっくり】1泊2食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン【17.8平米】ベッドサイズ(110×190)】
サービス4
yoroshiku1855さんの 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） のクチコミ
- yoroshiku1855さん [60代/男性] 2010年10月18日 13:17:46
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立地と価格とを考えるとおおむね満足。
部屋が少しタバコくさかったが、ファブリーズ等の対応をしてもらえたので
良かった。
部屋が非常階段の横で、よる階段をあるく人の足音がよく響いたのは、ちょっと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2010年10月18日 17:55:47
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回は、お客様による火災報知機の誤作動があり、エレベータがとまっておりました。
お急ぎのお客様に臨時で非常階段をご利用いただく事態となりました。
お客様には多大なる、ご迷惑をおかけいたし誠に申し訳ございませんでした。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- ▲JR神戸駅すぐ▲シングルオゾン消臭ルーム
- ご利用のお部屋
- 【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】
サービス5
投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） のクチコミ
旅行支援で5000円引きになって8000円程でこの部屋に泊まりましたが、元が13000円程だと考えると土日ということを考慮しても部屋も狭く料金設定が高いかなという印象。掃除などは綺麗にされており、ホテルに到着した際も丁寧に対応してくださったため、スムーズに入室することができました。
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この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。