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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) クチコミ・感想・情報

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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:1118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.47
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.38
  • 食事3.00
宿泊年月
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食事4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 20:52:06

大人2人と幼児、乳児2人の4人で泊まりました。確認しなかったからなのですが、セミダブルに4人はさすがにキツかったです。今思えばお部屋を変えてもらう相談でもすればよかったと…立地はとてもよく、従業員さんも親切でした。朝食は食パンとジュース、コーヒーがありました。車はチェックアウトの後もお昼くらいまで停めさせてくださったのでとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2018年12月17日 15:51:06

この度はご宿泊頂きありがとうございます。

当日空きがあれば、お客様のご要望にできるだけお答えできるよう、準備しております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】幼児添い寝無料でパパママHappy\(o⌒∇⌒o)/♪
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】セミダブルベッド(120×190)】

食事4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 06:46:54

ホテルの行き方が分からず電話したら説明が分かりにくく最初から道案内のアプリを使えば良かったと後悔しました。
到着後も禁煙室で予約したと思ってたので喫煙室に通されてびっくりしたということからお部屋の評価は低くなりますが、無料の簡易朝食があったりコーヒーの24時間サービスがあって嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2017年09月23日 21:46:09

この度は、数ある宿泊施設の中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、お客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お部屋に関しましましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
頂戴したご意見を参考とさせていただき、改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

今後ともお客様に足をお運びいただけますよう、スタッフ一同、努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

食事4

まろろあさんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

まろろあさん [40代/男性] 2013年08月01日 17:25:43

7月30日に宿泊しました。
駅に近く便利でした。スタッフの対応も丁寧で良かったです。
クルージングがついたプランでしたが、とても良かったです。満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2013年08月02日 01:50:00

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、たいへん光栄でございます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【学生様にオススメ】訳あり得々グループプラン(神戸港クルージング付)
ご利用のお部屋
【ご家族・ご友人と!3名利用ルーム【20.7平米】】

食事4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2013年07月12日 19:22:12

普通のビジネスホテルです。お風呂がちょっと狭いと感じました。朝食は、和食を食べましたが、味、量とも、十分満足しました。値段と比較すれば、お得感があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2013年07月12日 21:12:44

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご朝食に関しまして、お褒めいただきスタッフ一同、たいへん喜んでおります。
和朝食セットは、ボリュームも去ることながら食後のコーヒーも付いておりますので、おかげさまでご好評を頂いております。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
旅館風の美味しい朝食をお届けします。お得な朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

食事4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2011年10月10日 09:11:25

昼から仕事だったのですが、チェックアウトが11:00だったので、ゆっくりできました。
併設されているレストランでの朝食付きにしたのですが、朝食もおいしかったです。
駅から近いし、安いし良いのですが、無線LANは電波が弱く使用に足るものではありませんでした。
私のPCの無線LANにも問題があるのかもしれませんが、部屋数限定でも有線にしていただいた方が、仕事での出張には良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2011年10月10日 10:50:52

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

無線LANの件ではご不便を感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考にし、今後改善に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
旅館風の美味しい朝食をお届けします。お得な朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

食事3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月29日 23:59:16

朝食はホテル近くの2件の喫茶店より選べました。昭和を感じるレトロな喫茶店でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2022年06月21日 09:35:10

神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルから移動していただきますが、どちらの店舗もオススメです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】こだわりの美味しい珈琲で優雅な朝を♪長期滞在にもおすすめ!
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】スタンダードセミダブル】

食事3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 18:53:12

接客はよかったし、建物もきれいだったのですが、
カプセルの入り口のドアがうるさいのと
Wi-Fiが遅すぎて満足に使えないのは
何とかしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2019年12月18日 16:35:53

この度は御宿泊いただきまして誠に有難うございます。

接客と館内についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
しかしながら、カプセルルームの入口、Wi-Fiのご利用に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
早急に改善させて頂きます。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけますよう
より良いホテルを目指して精進して参ります。

またの御宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カプセルルームプラン】ビジネスにレジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適!
ご利用のお部屋
【カプセルルーム【男女兼用】(トイレ・シャワーは共用)】

食事3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 14:17:49

神戸出張で利用

JR神戸やハーバーランドからは近いが地下道では繋がっていない。駅からの最初の分岐となる小道が多いので初めての人は『この道で合ってる?』と不安になるかもしれない。

朝は無料で食パンが用意されているので、軽食で十分なら問題はないし、前日に近くのスーパー(深夜1時まで営業)で必要なものを購入しておけば特に不満はない。

部屋は少し古いがアメニティなどは標準的に揃っているので、出張である分には十分。

連泊時に清掃無しにすると200円(だったかな)を返却いただけるので、小さなお得感がある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2019年06月27日 17:01:25

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

駅からの経路を分かりやすくするため、
改善に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

食事3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2016年01月21日 23:55:16

ふつう

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2016年01月28日 11:14:30

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

食事3

sakimaru1966さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

sakimaru1966さん [40代/男性] 2012年03月07日 19:07:06

少し狭かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2012年03月07日 22:14:12

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ツインのシングルユース、17.8平米のプランもご準備しております。

またのご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シンプルステイ(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【ワンランク広いシングル【14.5平米】ベッド120×190】

食事3

悟一さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

悟一さん [30代/男性] 2011年10月30日 01:49:16

初めて宿泊させて頂きました。
最上階の部屋でのご案内となり、ちょいと期待。
部屋に入ると、現実へ。

まあ、金額がお安いので・・・。

でも、お風呂に髪の毛が残ってるのは良くない。
きっちり洗いながし入浴・・・・。
入浴中トイレを見ると、普段見えない部分がくっきり見え
汚れで真っ黒・・・。

なかなか、清掃が行き届かない場所とは思いますが。

唯一の救いは、朝食でした。

白ごはんも美味しく、スタッフの女性の方も愛想良く。


しっかり頂きました。

ごちそうさまでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2011年10月30日 02:54:58

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

早急に確認し、対処させて頂きます。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
旅館風の美味しい朝食をお届けします。お得な朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

食事3

じいいちごさんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

じいいちごさん [30代/女性] 2011年08月23日 17:24:05

 立地条件がとてもよかったです。
ビジネスホテルなので、可もなく不可もなく、といった感じでしたが、親切だったのはよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2011年08月23日 18:54:05

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様に気持ちよくご宿泊していただけるよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。

またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食は会席料理でゆっくり】1泊2食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【17.8平米】ベッドサイズ(110×190)】

食事3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2011年02月28日 10:52:55

料金の割に立地も良く相対的には満足ですが、所要のためフロントに電話した際何度連絡しても電話に出られなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2011年02月28日 19:08:35

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様に気持ちよくご宿泊していただけるよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。

またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。


ご利用の宿泊プラン
1日5室限定【超特価!】シンプルステイシングルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

食事3

小池ホワイトさんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

小池ホワイトさん [50代/男性] 2010年06月13日 19:59:29

料金的・目的の立地条件では、大変満足しています。
二点ほど、気になることがあります。
①荷物を置く為の、台があったら良かったと思います。
②浴室・トイレの電灯スイッチが、浴室・トイレの入り口近くになかったの
 が、気になりました。

 お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2010年06月14日 00:43:44

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見を、ありがとうございました。
頂きましたご意見は今後のサービス向上のための
参考にさせていただきます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
旅館風の美味しい朝食をお届けします。お得な朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【17.8平米】ベッドサイズ(110×190)】

食事2

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2021年12月03日 18:29:53

朝食はホテル内にしてほしい。
高くてもいいので充実したメニューがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2021年12月14日 09:31:51

この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。承知いたしました。貴重なご意見ありがとうございます。
取り組めるように精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】こだわりの美味しい珈琲で優雅な朝を♪長期滞在にもおすすめ!
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】スタンダードシングル】

食事2

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月15日 21:52:57

部屋の空調が調整出来たら良かった。
朝食は近所の喫茶店でしたが、アイスコーヒーがウーロン茶みたいな色で風味も味も感じられない酷い飲み物でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2020年11月26日 19:28:29

数あるホテルの中から神戸シティガーデンズホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
近隣店舗のご案内パンフレットのご用意もございますので、ご提案させていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

食事2

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月07日 22:27:09

格安で中心部で宿泊できました。狭い路地ながら駐車場も確保。朝食は近くの老舗の喫茶でモーニング。雰囲気がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2019年09月14日 15:37:58

この度は御宿泊いただきまして誠に有難うございます。

提携しております喫茶店のご利用も有難うございます。

またの御宿泊を心よりお待ち申し上げております。

食事2

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2019年02月04日 12:32:09

駅から近くて便利、周囲も静かです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2019年02月04日 17:12:56

この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

神戸駅・高速神戸駅から徒歩3分と立地は好条件でございます。

また神戸にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

食事2

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月03日 16:36:01

初めて利用しました。立地は良かったです。朝食が近隣の喫茶店となるのでちょっと面倒でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2018年04月10日 16:08:18

この度は数あるホテルの中で当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。

喫茶店のご利用に関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
この場をお借りしましてお詫び申し上げます。

平日・土曜日はホテルの無料朝食もございますので、是非ご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】こだわりの美味しい珈琲で優雅な朝を♪長期滞在にもおすすめ!
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】ワンランク広いシングル】

食事2

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 10:03:24

喫茶店での朝食付プランで宿泊しました。理由はよく分かりませんが、4店から選べるとのことだったのに実際に宿泊した際は2店しか選べませんでした。あと、ホテル館内の冷房が少し効きすぎていたような気がします。それ以外に不満は特にありません。
神戸駅から近い割りに安く宿泊でき、周辺に居酒屋もそこそこあり食事には困りませんでした。部屋も思っていたより広々としていて、清潔感がありました。フロントの方の対応も丁寧でよかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2017年09月23日 21:18:31

この度は、数ある宿泊施設の中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

喫茶店での朝食プランに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。館内の冷房に関しましても、早急に改善に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申し上げます。

立地条件やお部屋、スタッフの対応にご満足して頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思います。

今後ともお客様に足をお運びいただけますよう、スタッフ一同、努力を重ねて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【喫茶店で朝食を!】魅惑のモーニングセット付ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

109件中 1~20件表示

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