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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) クチコミ・感想・情報

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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:1117件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.41
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.42
  • 食事3.00
宿泊年月
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824件中 501~520件表示

総合5

やまともさんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

やまともさん [30代/男性] 2011年11月13日 15:39:54

初めて利用させていただきました。

ご自慢のセミダブルベットも広く快適、
また立地は本当に神戸駅すぐそばで、翌日早い出立が必要でしたが、
電車の時間直前までゆっくりできました。
また機会がありましたら、ぜひ利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2011年11月13日 17:31:47

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
気に入っていただけたご様子が私どもにとって何より喜ばしいことでございます。
寒さに向かう季節となりました。お風邪など召されませぬようご自愛下さい。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
▲JR神戸駅すぐ▲シングルオゾン消臭ルーム
ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合3

悟一さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

悟一さん [30代/男性] 2011年10月30日 01:49:16

初めて宿泊させて頂きました。
最上階の部屋でのご案内となり、ちょいと期待。
部屋に入ると、現実へ。

まあ、金額がお安いので・・・。

でも、お風呂に髪の毛が残ってるのは良くない。
きっちり洗いながし入浴・・・・。
入浴中トイレを見ると、普段見えない部分がくっきり見え
汚れで真っ黒・・・。

なかなか、清掃が行き届かない場所とは思いますが。

唯一の救いは、朝食でした。

白ごはんも美味しく、スタッフの女性の方も愛想良く。


しっかり頂きました。

ごちそうさまでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2011年10月30日 02:54:58

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

早急に確認し、対処させて頂きます。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
旅館風の美味しい朝食をお届けします。お得な朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2011年10月25日 12:01:17

駅から近く、コンビニや深夜営業のスーパーなどもあり便利な場所でした。
部屋など全体的な印象はごく普通のビジネスホテルといった感じですが、清潔感もあり、駅近のわりには静かで熟睡できました。

残念だったのは、ユニットバス内のシャワーが大変使いづらかったこと。最近リフォームされたのかとても新しいのはいいのですが、シャワーヘッドを壁に掛けるフックがホースの大きさと合わずゆるい為、シャワーヘッドを固定して使おうとすると、水流でヘッドが左右に極端に大きく振られて定まらず、またホース自体も固くて融通が利かず、置くにも持って使うにも非常に扱いにくかったです。
水流を弱めるなどいろいろ試しましたが、どうやってもダメでした。
ぜひ、従業員の方たちもご自分たち自身で一度使ってみることをお勧めします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2011年10月25日 15:46:10

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

シャワーヘッドの件、ご指摘ありがとうございました。
ご不便をお掛けし、まことに申し訳ありません。
早急に確認し、対処させて頂きます。

ホテル近隣にはコンビニやスーパーの他、
特典が利用できる飲食店もございますので、
次回ご利用いただける際には、フロントスタッフまで気軽にお申し付けくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合4

Mac6407さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

Mac6407さん [50代/男性] 2011年10月23日 08:53:38

外観も内装もたいへんきれいなホテルでした。ハーバーランドへも徒歩圏ですし、神戸駅からも近いので、地下鉄やJR、阪神電車1駅~2駅内でいろいろ楽しめます。
セミダブルを使わせていただきましたが、思った以上に狭かったです。値段は相応だと思います。
ホテルに駐車場はありませんが、近くに24時間まで1,000円のコインパーキングがあるので問題ないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2011年10月23日 10:58:15

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合4

H&T0104さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

H&T0104さん [50代/男性] 2011年10月21日 16:37:59

神戸駅から徒歩1~2分で便利。周りに居酒屋多数あり。部屋や風呂も奇麗でコストパフォーマンスは高い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2011年10月21日 22:35:17

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ホテル近辺やハーバーランドの飲食店で特典が利用できるお店もございますので、ご利用の際は、フロントスタッフまで気軽にお申し付けくださいませ。

あたたかみのあるサービスをお客様に提供できるように、日々スタッフ努力して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シンプルステイ(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合4

隆さん5323さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

隆さん5323さん [30代/男性] 2011年10月18日 20:59:03

当日に予約したのですが、大きな部屋(2人部屋)を」用意してくれていたので
とてもゆっくりできました。
神戸駅からも近くとても便利だと思います。
また機会があったら利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2011年10月18日 22:41:35

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

気に入っていただけたようで、私どもも嬉しいかぎりでございます。

観光にビジネスにと、立地の利便さは当ホテルの特徴のひとつでございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2011年10月10日 09:11:25

昼から仕事だったのですが、チェックアウトが11:00だったので、ゆっくりできました。
併設されているレストランでの朝食付きにしたのですが、朝食もおいしかったです。
駅から近いし、安いし良いのですが、無線LANは電波が弱く使用に足るものではありませんでした。
私のPCの無線LANにも問題があるのかもしれませんが、部屋数限定でも有線にしていただいた方が、仕事での出張には良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2011年10月10日 10:50:52

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

無線LANの件ではご不便を感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考にし、今後改善に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
旅館風の美味しい朝食をお届けします。お得な朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合5

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2011年10月09日 00:38:41

シングルで予約をしていましたが、当日広い部屋にしてくれていました。 サッカーの試合の日だったので サッカー場からも地下鉄で3駅と近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2011年10月09日 00:56:39

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ホームズスタジアムへは地下鉄海岸線で和田岬駅で下車、徒歩6分か御崎公園で下車、徒歩5分で到着致します。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合3

ゆーぽん6900さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

ゆーぽん6900さん [20代/女性] 2011年10月06日 22:40:14

ハーバーランド駅から歩いてすぐだったので良かったです。結婚式の帰りのため高いヒールで歩いていたので、特に助かりました(*^_^*)また、夜遅いチェックインにも関わらず丁寧に対応してくださり、大変良い印象を受けました☆部屋については今回宿泊のみの目的で可も不可もなく特に普通だったというところでしょうか...ただドライヤーの首の部分が緩く乾かしにくかったですが、宿泊するには何も問題ないと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2011年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2011年10月08日 03:34:12

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
気に入って頂けたご様子でスタッフ一同、嬉しいかぎりでございます。
ドライヤーの件は、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
すぐに新しいものと交換いたします。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワンランク広めのツインルーム【20.7平米】】

総合5

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2011年10月05日 18:45:57

8月23日に宿泊しました。駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2011年10月05日 20:15:37

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

気に入っていただけたようで、私どもも嬉しいかぎりでございます。
観光にビジネスにと、立地の利便さは当ホテルの特徴のひとつでございます。

またのご利用を心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
旅館風の美味しい朝食をお届けします。お得な朝食付プラン 【エントリー&宿泊で最大ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合5

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2011年09月28日 12:11:00

ほかのビジネルホテルに比べ風呂が広いのが良いです。
ベットが合うようで、よく眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合2

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2011年09月12日 00:35:46

・駅からの道は遠くは無いが、少し分かりにくく道もゴチャゴチャしている。
道の途中に看板があったが、その看板自体も気付きづらいような?
・ホテルの外観および部屋は古い印象だが、バストイレは部屋の割に綺麗だった。
小さい洗濯物干しがあるのは親切だと思った。
・室内は大きい荷物を置くところが無くこじんまりしているし、何より部屋全体が暗かった。
・一番気になった点はベッドのスプリングがキーキーギシギシとうるさかった事。
・とはいえ宿泊料金も安いので、コストパフォーマンスとしては普通~ちょっと不満といったところで、☆2.5位でしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2011年09月12日 01:48:59

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

頂きましたご意見は今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合5

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2011年09月10日 13:05:51

館内がきれいでベッドも広く快適でした。
唯一不満な点は、無線LANの利用方法がわかりずらい点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2011年09月11日 07:56:35

この度は、ご宿泊頂きまた早々にご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
無線LANのインターネット接続に関しましてスタッフ一同できるかぎりのサポートを心掛けておりますが今回は、不行届きだったようで誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合3

ちひろひさんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

ちひろひさん [20代/女性] 2011年09月07日 12:25:35

駅から近く、フロントの方も感じが良いです。ただ、無線LANがあるということでしたが、宿泊した部屋では弱すぎて全く使えませんでした。それ以外は安いし満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2011年09月08日 09:07:04

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
無線LANの件ではご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
より良いサービスの提供に向け、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を有難うございました。

ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合4

cahaya-mさんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

cahaya-mさん [50代/女性] 2011年08月28日 09:40:56

靴磨きサービスがあり、昔の旅館・ホテルのもてなしを思い出し,うれしかったですが利用しませんでした(何か悪いような気がして・・もっと気楽に頼める雰囲気であれば。・・)
アロマ・マッサージサービスを利用しましたが他所より料金が高め設定だったのでもう少しおさえた料金設定であれば利用者も増えるのでは。
朝のフロントのスタッフの方々は笑顔でさわやか度抜群でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2011年08月28日 10:34:17

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

靴磨きサービスは無料でさせていただいております。また、リラクゼーションは13時~翌朝4時までご利用いただけますので、お気軽にフロントスタッフまで、お申し付け下さいませ。

お客様に気持ちよくご宿泊していただけるよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。

またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。


ご利用の宿泊プラン
旅館風の美味しい朝食をお届けします。お得な朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合3

じいいちごさんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

じいいちごさん [30代/女性] 2011年08月23日 17:24:05

 立地条件がとてもよかったです。
ビジネスホテルなので、可もなく不可もなく、といった感じでしたが、親切だったのはよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2011年08月23日 18:54:05

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様に気持ちよくご宿泊していただけるよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。

またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食は会席料理でゆっくり】1泊2食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【17.8平米】ベッドサイズ(110×190)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

飴雨りり子さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

飴雨りり子さん [20代/女性] 2011年08月22日 16:30:42

駅からとても近かったです*チェックインの時間を変更した際などにも、ご丁寧なご対応をしていただけました。誠実さが伝わってきました。ひとつだけ申し上げれば、部屋に備え付けられているドライヤーが確か10年以上前のもので、割れていたことだけが気になりました…。が、個人的にはとても快適に過ごすことができ、感謝いたしております。また機会があれば宿泊したいです*

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2011年08月22日 22:52:49

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ドライヤーの件で、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合5

もんでん4145さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

もんでん4145さん [40代/男性] 2011年08月21日 12:34:02

コンビニが近くにあり、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2011年08月22日 22:46:37

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2011年08月13日 10:05:15

花火大会当日の宿泊でした。夕方にチェックインしたのですが、駐車場は近隣を借りるしか無く空いている所を探すのに少し手間取りました。しかし、事前に近隣の駐車場マップや大まかな相場などを伺っていたので、比較的うまく探せたのでは無いかと思います。フロントでの対応はとても親切だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2011年08月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2011年08月13日 18:13:04

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルにご宿泊の際は、近隣のコインパーキングをご案内させていただいております。

フロントにお越し頂ければ、地図等でご案内させていただきます。

12月1日~毎年恒例のルミナリエも開催されます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合4

くま&みみさんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

くま&みみさん [40代/男性] 2011年07月30日 04:38:19

朝食付きプランでしたが、朝食を頼んでから出てくるまでが長く、目的場所への出発が遅れた。食事は迅速に提供してもらいたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年07月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2011年07月30日 07:38:17

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

不手際により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
会議の議題とさせて頂き、今後このような事が無い様、努力してまいります。

貴重なご意見を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
旅館風の美味しい朝食をお届けします。お得な朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

824件中 501~520件表示

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