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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) クチコミ・感想・情報

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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:1117件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.41
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.42
  • 食事3.00
宿泊年月
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109件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 21:48:17

フロントの方は兎に角優しかったです
朝食も少しですがとても助かりました

お部屋のタバコの匂いだけが辛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2017年09月23日 21:00:34

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

また、スタッフの対応までもお褒めいただけ、光栄でございます。

お部屋の匂いに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご不備がございましたら、フロントまで何なりとお申し付け頂ければ幸いと存じます。

今後も、お客様に安心してご利用頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【ご家族・ご友人と!3名利用ルーム【20.7平米】】

設備・アメニティ4

ポチ4837さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

ポチ4837さん [50代/女性] 2023年06月03日 09:25:18

男女兼用で緊張はありましたが、静かに過ごせました。
急な宿泊になったのですが、受け入れていただけて大変助かりました。
きれいに整えてあったので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2023年06月07日 17:38:15

この度はカプセルルームのご利用いただき誠にありがとうございます。満足頂いた点も多く嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【カプセルルームプラン】レジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適!
ご利用のお部屋
【カプセルルーム【男女兼用】(トイレ・シャワーは共用)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 13:13:58

駐車場が無いのが不便でした。
冷蔵庫、電源入れたら音がしてうるさく感じた。

シャワーは、熱いのが好きだから熱めに自分で調整できてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2022年10月24日 10:10:28

神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当館からみて、右側にコインパーキングがございます。先着順にはなりますが、近隣には数々のパーキング場がございます。何かわからないことがございましたらスタッフにお尋ねくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【365日◆同一料金】食事なしシンプル素泊りプラン♪安心の1年中料金の変動なし★小学生まで添い寝無料
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】スタンダードツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 16:58:22

旅行支援で5000円引きになって8000円程でこの部屋に泊まりましたが、元が13000円程だと考えると土日ということを考慮しても部屋も狭く料金設定が高いかなという印象。掃除などは綺麗にされており、ホテルに到着した際も丁寧に対応してくださったため、スムーズに入室することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2022年10月24日 09:59:21

この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【365日◆同一料金】食事なしシンプル素泊りプラン♪安心の1年中料金の変動なし★小学生まで添い寝無料
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】スタンダードシングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2021年04月27日 19:19:26

部屋によるようだが、泊まった部屋はリフォーム済みで広く快適だった。アメニティも値段の割に良かった。ただ、朝は連日9度の気温で冷房しかつかないのはありえない。でも「申し訳ありません、冷房だけしか使えません」で終了。また、緊急事態宣言中とのことで、食事ができる店を聞いたら、これも「存じません」の塩対応。作り笑顔で何の心もない対応は、値段相応の小ホテル。まあ寝れればいいけど。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年04月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2021年06月11日 07:14:06

神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今一度改善し精進して参ります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お得に素泊り♪JR・私鉄・地下鉄へ3分→出張・旅行に◎
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】シングル】

設備・アメニティ4

よしお7199さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

よしお7199さん [50代/男性] 2019年08月17日 17:05:38

今回、台風の関係で安い宿ということでこのカプセルに宿泊したのですが、立地は駅近くで便利だったのですが、カプセルホテルが暑くて寝れませんでした。カプセル以外の場所は、冷房がきいていたのですが、カプセルの部屋は、なぜ暑かったのかわかりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2019年09月14日 15:27:01

この度はカプセルルームのご利用誠に有難うございます。

ご指摘をいただきましたこと、真摯に受け止め、すぐに改善させていただきます。
貴重なご意見有難うございました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【カプセルルームプラン】ビジネスにレジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適!
ご利用のお部屋
【カプセルルーム【男女兼用】(トイレ・シャワーは共用)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月16日 17:42:25

荷物を保管するロッカーが少し細い感じで量たくさん物を入れたリュックなどは入らないと思うので、もう少し大きいと手荷物も入れられるので良かったと思います。
キャリーケースはフロントで預かっていただけるので助かります。
駅の近くなので、ついて早々にキャリーを預けてそのまま外出しました。
価格、立地は申し分ないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2019年03月25日 16:02:18

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ロッカーに関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
できるだけ早く改善できるように努めて参りたいと思っておりますので、是非またご宿泊いただければ幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カプセルルームプラン】ビジネスにレジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適!
ご利用のお部屋
【カプセルルーム【男女兼用】(トイレ・シャワーは共用)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月08日 00:05:15

まず立地。駅もすごく近くて良いのです。
また夜遅い時間でも、フロントにどなたかいらっしゃるので安心できます。
(ただ夜は、近所にあまり面白い所も無いように思いますが…)

部屋はまあキレイにしてありますが、ゴミ箱がもう少し大きいといいです。
あと一点気になったのは、(前回宿泊の際もそうでしたが)チェックアウトの時、フロントの方がなんか無言に近いというか、出来れば気持ち良く送り出してほしいなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2019年01月08日 14:11:19

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。
スタッフの対応でお客様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛けて参りたく存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 20:52:06

大人2人と幼児、乳児2人の4人で泊まりました。確認しなかったからなのですが、セミダブルに4人はさすがにキツかったです。今思えばお部屋を変えてもらう相談でもすればよかったと…立地はとてもよく、従業員さんも親切でした。朝食は食パンとジュース、コーヒーがありました。車はチェックアウトの後もお昼くらいまで停めさせてくださったのでとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2018年12月17日 15:51:06

この度はご宿泊頂きありがとうございます。

当日空きがあれば、お客様のご要望にできるだけお答えできるよう、準備しております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】幼児添い寝無料でパパママHappy\(o⌒∇⌒o)/♪
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】セミダブルベッド(120×190)】

設備・アメニティ4

BUN太郎さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

BUN太郎さん [40代/男性] 2018年07月23日 23:19:09

まあカプセルですから、贅沢は言えないですけど、テレビぐらいは付いていて欲しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2018年12月17日 15:31:04

カプセルルームのご利用誠にありがとうございます。

テレビを付けない代わりに、
タブレットの無料貸出をしております。
NETFLIXも無料でご覧頂けます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【カプセルルームプラン】ビジネスにレジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適!
ご利用のお部屋
【カプセルルーム【男女兼用】(トイレ・シャワーは共用)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 07:57:44

神戸駅に近くてとても便利です。
ただ、初めて利用するので直ぐなのにすごく迷ってしまいました。
地図が古くて目印が変わっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2016年11月16日 15:10:27

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

駅からホテルまでの案内を、
今後の改善点としてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【安くて旨い、神戸のB級グルメをご紹介!】お土産付♪
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【17.8平米】ベッドサイズ(110×190)】

設備・アメニティ4

みるく1995さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

みるく1995さん [60代/女性] 2016年10月10日 12:31:08

駅から近くとても便利な場所にありました、シングル料金でツインの部屋にしていただきました、この値段に大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2016年11月16日 15:09:53

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご満足頂けたようで、
私どもも嬉しい限りでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月06日 18:34:24

湯沸かし器用のコンセントが元から抜けていたし、冷蔵庫のコンセントも抜けていた。
冷蔵庫の下にたこ足配線になってたのでぬけたのでしょうけど、ちょっと残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2016年11月16日 15:09:29

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

コンセントの件ではご迷惑をおかけし、
大変申し訳ございません。

今後の改善点としてしてまいります。

ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2016年01月04日 14:32:41

駅から近く、電車利用の方は大変便利だと思います。
私達は車だったので、近隣の駐車場を探すのに苦労しました。
料金がとてもリーズナブルなので、サービスやお部屋の環境は十分に見合うものだと思います。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2016年01月19日 17:26:26

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

フロントにて近隣コインパーキング地図をご用意致しております。
ご遠慮無くお申し付け下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【ご家族・ご友人と!3名利用ルーム【20.7平米】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2012年01月12日 11:02:09

好立地条件で駅から近く、コンビニもすぐで良かったです。ポイント10%というのも魅力でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2012年01月12日 12:17:11

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

JR神戸駅より徒歩すぐという立地の良さへのお褒めのお言葉を頂き有難うございます。

ポイント10%プラン以外にも、各種プランもご用意させて頂いておりますので、
お気に召しましたものがありましたら、是非ご利用ください。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シンプルステイ(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【17.8平米】ベッドサイズ(110×190)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2011年02月23日 00:25:19

少し古いようですが、お部屋は比較的広くゆっくりくつろぐ事ができました。お風呂は狭めで、換気扇の臭いと髪の毛が残っていたり清掃面が少しだけ気になりました。ビジネスホテルとして利用する分には十分だと思います。ただ最近では安くて新しいビジネスホテルが多々ありますので、厳しくなっていくのでは?と感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
1日5室限定【超特価!】シンプルステイシングルプラン
シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2011年02月23日 01:46:59

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

清掃に不行き届きな点があり、お客様にはご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、スタッフ一同より一層努力して参ります。

寒い日が続きますが、風邪などお召しになられませんようご自愛ください。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
1日5室限定【超特価!】シンプルステイシングルプラン
ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 16:13:59

近くに駅やコンビニがあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月

設備・アメニティ3

386ママ8372さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

386ママ8372さん [50代/女性] 2024年01月04日 20:45:30

お部屋に無理やりベットを入れた?のか、冷蔵庫の開け閉めもベットが引っかかってしまう状態でした。
ある程度狭いのは仕方ありませんが、無理やり過ぎて残念でしたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【得々グループ】大観覧車特典付き♪みんなでわいわいプラン
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】トリプル】

設備・アメニティ3

しろくろしろ401さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

しろくろしろ401さん [50代/女性] 2023年06月04日 23:19:54

禁煙の部屋なのに煙草の臭いがしました。残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2023年06月07日 17:37:27

神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。禁煙のお部屋をご案内したにもかかわらずタバコの臭いがあった有無真摯に受け止めます。このようなことがないように清掃スタッフ一同精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【定番素泊り】ビジネス・観光・サッカー観戦に◎JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分♪小学生まで添い寝無料☆
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】スタンダードセミダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 07:16:17

気持ちよく泊まることができました。ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2023年06月07日 17:43:51

神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。満足頂いた点も多く嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【定番素泊り】ビジネス・観光・サッカー観戦に◎JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分♪小学生まで添い寝無料☆
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】スタンダードシングル】

109件中 1~20件表示

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