総合4

投稿者さんのザ・リッツ・カールトン大阪のクチコミ

投稿者さん 2012-10-16 16:28:59

クラブフロア2回目の宿泊です。

多少の行き違いはありましたが、すぐに対処していただき気持ちよく滞在することができました。

クラブフロアの軽食サービスは量、質ともに満足です。
今回はお昼の軽食のボリュームがかなりあり、（個人的には夜の軽食よりも種類があったように思う）ドリンクも終日、ソフトドリンク、アルコール、コーヒー紅茶など何回オーダーでき、とてもお得だと思う。

靴磨きのサービスは男性用の革靴はピカピカで、女性用のエナメルの靴もピカピカに磨いてくれて感激した。

０歳の赤ちゃん連れだったのでベビーベッドと赤ちゃん用の小物などをプレゼントでいただき嬉しかった。授乳しているのでターンダウン時にお水も多めに下さった。

バースデーケーキのプレートも用意してくれた。

チェックイン時に部屋の希望が通ってなかったり、ルームサービスの朝食のパンが足りなかったりと少しミスもあったが、指摘するとすぐに対処してくれ、接客も丁寧なので気持ちよい滞在ができた。

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