一番近い地下鉄西梅田駅からでも徒歩10分弱、福島方面へと歩かされるのが、やや難点ですが、ホテルの中に入ってしまえば、豪華絢爛、ラグジュアリーな雰囲気が漂っています。そして、ホテルの中のホテルといわれる34階のクラブフロアに足を踏み入れると、満面の笑顔で専任のコンシェルジュによりお出迎えいただけます。滞在中、どのスタッフさんも終始ウェルカムの雰囲気でご対応いただけ、常にお客様を第一とし、おもてなしいただけるその姿は、感動を通り越して、感服いたしました。設備、アメニティ、調度品、お部屋の内装、サービス面など申し分なく、最高級ホテルで、最高級の体験ができたかと思います。ただ、食事面に関しては、その他高級ホテルと同じくらいか、やや落ちる感じがしたので、質の改善に取り組んでいただきたいと思います。夕食前のオードブル時の各ホテルレストランからの日替わりの一品など、なぜ、やめてしまったんだろう？と思います。各レストランの試食もかねて、興味を持ってもらえる機会になるというのに。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月