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ホテル グランドヒル市ヶ谷のクチコミ・お客さまの声
総合2
1泊で利用いたしました。お風呂がトイレとセパレートになっているのはよかったです。エアコンは温度設定通りに効いてくれたので、室内は過ごしやすかったです。空気清浄機もありがたかったです。が、いろいろと気になることが多かったです。1. チェックインの時フロントの方が楽天からの予約を確認もせず、通常の予約客として対応されてしまいました。2. 部屋のポットに水が入っていたのにはビックリです。 いつの水かも分からないし、なんの水かも分からないので、用意されても気持ち悪くて飲めません。。。それなら、ペットボトルの水を冷蔵庫に入れておいていただけるほうがありがたい(安心)です。3. いろんなホテルに泊まりましたがLAN線貸し出しにはビックリです。 今時常設じゃないの?4. リンスインシャンプーって、久々に巡り合いました。 シャンプーとコンディショナーは別にして欲しいですね。5. フロントの番号を探すのに時間がかかってしまいました。 外線発信とフロントの番号は電話横などに書いておくべきじゃないの?
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この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。客室におけるバス、トイレセパレート、エアコンの動作状態につきましてお褒めのお言葉大変光栄でございます。しかしながら、フロントスタッフの対応については、宿泊予約をを確認せず不愉快な対応をしてしまったことに対し大変申し訳ございませんでした。今後この様なことのないよう注意、指導をして参りたいと思います。また、ポットのの水の件については、毎日新しい水と交換しております。今後、ペットボトルの水、無線LANの導入、リンスインシャンプー、フロントへの内戦番号につきましては今後検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
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都シティ 大阪本町(大阪府)
5.0
投稿日:2024-07-03 12:24:22
ダイワロイネットホテル大阪堺筋本町 PREMIER(大阪府)
3.0
投稿日:2022-10-19 14:10:09
投稿日:2022-09-22 13:19:01
投稿日:2022-05-22 17:29:10
投稿日:2022-04-30 17:50:38
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総合2
eぜんちゃんさんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
1泊で利用いたしました。
お風呂がトイレとセパレートになっているのはよかったです。
エアコンは温度設定通りに効いてくれたので、室内は過ごしやすかったです。
空気清浄機もありがたかったです。
が、いろいろと気になることが多かったです。
1. チェックインの時フロントの方が楽天からの予約を確認もせず、通常の予約客として対応されてしまいました。
2. 部屋のポットに水が入っていたのにはビックリです。
いつの水かも分からないし、なんの水かも分からないので、用意されても気持ち悪くて飲めません。。。それなら、ペットボトルの水を冷蔵庫に入れておいていただけるほうがありがたい(安心)です。
3. いろんなホテルに泊まりましたがLAN線貸し出しにはビックリです。
今時常設じゃないの?
4. リンスインシャンプーって、久々に巡り合いました。
シャンプーとコンディショナーは別にして欲しいですね。
5. フロントの番号を探すのに時間がかかってしまいました。
外線発信とフロントの番号は電話横などに書いておくべきじゃないの?
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この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室におけるバス、トイレセパレート、エアコンの動作状態につきましてお褒めのお言葉大変光栄でございます。
しかしながら、フロントスタッフの対応については、宿泊予約をを確認せず不愉快な対応をしてしまったことに対し大変申し訳ございませんでした。今後この様なことのないよう注意、指導をして参りたいと思います。また、ポットのの水の件については、毎日新しい水と交換しております。
今後、ペットボトルの水、無線LANの導入、リンスインシャンプー、フロントへの内戦番号につきましては今後検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。