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ホテル グランドヒル市ヶ谷 クチコミ・感想・情報

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ホテル グランドヒル市ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.59
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.17
  • 食事4.29

総合5

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2019-02-15 12:52:20

チェックインのとき朝食の案内が無かったので、朝食が付いてるのか不安だった。
レストランのフロント前で、入り口を塞ぎ話している団体がいたのに、別の場所に案内すると様子も無かったのが残念だった。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2019-02-17 20:56:42

 この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
 しかしながら、チェックイン時にご朝食のご案内が漏れており、お客様にご不安な思いをさせてしまったと伺い、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
 今回のご意見を真摯に受け止め、スタッフの指導及び教育を徹底して参る所存です。
 この度は、誠に申し訳ございませんでした。
 

ご利用の宿泊プラン
【受験生応援宿泊プラン】(朝食付)☆大学・高校受験の方限定☆
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートツイン(禁煙) 【24平米】】