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ホテル グランドヒル市ヶ谷のクチコミ･お客さまの声
部屋5
立地とお部屋の綺麗さは満足です。サービス面においてやや不安がありました。旅行支援のクーポンに記載されていた氏名が間違っていたり（作り直してくれましたがそちらも間違っていました）フロントに何度か電話しても繋がらなかったり…。他の面が良かっただけに残念でした。
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この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。立地や客室につきまして、評価をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、クーポン氏名の度重なる間違いにより不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、フロントへのお電話も直ぐに対応が出来ずに、大変失礼致しました。どちらの件につきましても、再発防止及び改善出来るように努めて参りますので、これからもホテルグランドヒル市ヶ谷をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
立地とお部屋の綺麗さは満足です。サービス面においてやや不安がありました。旅行支援のクーポンに記載されていた氏名が間違っていたり（作り直してくれましたがそちらも間違っていました）フロントに何度か電話しても繋がらなかったり…。他の面が良かっただけに残念でした。
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この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
立地や客室につきまして、評価をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、クーポン氏名の度重なる間違いにより不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、フロントへのお電話も直ぐに対応が出来ずに、大変失礼致しました。
どちらの件につきましても、再発防止及び改善出来るように努めて参りますので、これからもホテルグランドヒル市ヶ谷をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。