食事3
投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月11日 23:00:07
-
高3の息子が利用させて頂きました。
靴が脱げるフローリングは、息子には妙な感じで不評でした。
また、夕飯付きにしたのですが、夕飯がコース料理で、一人で宿泊だったために食事を早めに終わらせたかったのに、お料理とお料理の間が長く手持無沙汰だったとのこと。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテル グランドヒル市ヶ谷 2013年03月17日 21:52:50
-
この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
受験に伴う宿泊で、フローリングの客室についてはご期待にそえず申し訳ございませんでした。
また、ご夕食においてはコース料理とはいえお一人様でのお食事に対して、お料理をお出しする時間が掛かり過ぎましたことについて、ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳なく重ねてお詫び申し上げます。今後はこの様な事がないようスタッフ一同細心の注意を払ってまいりますとともに、
この度頂戴したご意見を参考に快適にご利用いただけるよう努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 受験生応援プラン(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】
食事3
投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月23日 11:30:22
-
リニューアルされていて、お部屋はとても快適でしたが、アメニティグッズに不足があったり、ポットはあるのに、ティーバッグやコーヒーが置いてないなど、いろいろと残念なことがありました。
また朝食中、まだ食べているのにお膳を下げられそうになったり、私が案内されたテーブルに別の人を案内するなど、初歩的なミス等が連発。もっと従業員さんのレベルアップを期待します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテル グランドヒル市ヶ谷 2012年09月04日 12:12:29
-
この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、ありがとうございました。
私ども、宿泊施設は全てが整った状態でお客様をお迎えできるものでございますが、アメニティ類の不足によりご滞在中のお時間を不快な思いでお過ごしになられた事を想像しますと、お詫びの言葉もございません。
また、ご不快な思いをおかけいたしました、朝食時のサービススタッフの対応につきましても、誠に申し訳ございませんでした。
従業員一同、貴重なお時間を使ってのご投稿を真摯に受け止め、お客様のご期待に添えるよう精進してまいります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定西館リニューアル記念プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【西館 シングル(Bタイプ)禁煙】
食事3
投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月04日 23:01:11
-
東京ドームに行きたかったので、近くて良かったです。
お風呂とトイレがセパレートで良かったですが、アメニティがリンスインシャンプーで残念でした。
部屋は広かったです。
電話対応も良かったのですが、チェックイン受付の方の説明は不十分で残念でした。
どのエレベーターを使うか、朝食の場所がどこなのか、駅や地下鉄の場所などを教えていただけると嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテル グランドヒル市ヶ谷 2012年08月05日 21:07:29
-
この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております
- ご利用の宿泊プラン
- 粋な夏得プラン
- ご利用のお部屋
- 【東館 コンフォートツイン(禁煙)】
食事3
投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月11日 09:46:44
-
初めて宿泊しましたが、概ね良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテル グランドヒル市ヶ谷 2011年03月16日 16:12:30
-
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます.
また東京にお越しの際ご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、ご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お仕事お疲れ様です!アットホーム・バスプラン♪シングル
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート・シングル】
食事3
投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月13日 11:19:11
-
交通の便がよく助かりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテル グランドヒル市ヶ谷 2011年02月28日 13:43:14
-
この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます.
お気に入りいただき大変嬉しく思います。
スタッフ一同、またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ダイナマイトセール!!
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート・シングル】
食事2
投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月12日 18:30:28
-
部屋の消毒が行き届いているのは、この時期とっても大切なのですが、部屋が消毒臭く感じてしまいました。
朝食をいただきましたが、海苔が湿気っていたのと、納豆も美味しくなかったです。ちょっと残念なお味でした。
レイトチェックアウトができたのは良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテル グランドヒル市ヶ谷 2021年02月17日 20:54:44
-
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
また、お忙しいところご指摘いただきましてありがとうございます。
お部屋の件につきはしては、お客様のおっしゃるとおりこの様な時期でございますので十分な消毒と換気もさせていただいているところでございますが、換気が不十分であったとのことで今後は十分注意をさせていただきます。
ご朝食につきましては、海苔、納豆等、品質管理は徹底してご提供しておりましたが、お客様のご意見を頂戴し、再度入念な品質保持に努めて参ります。
お客様から頂戴したご指摘を胸に留め、スタッフ一同、日々精進して参る所存でございます。
次回またご宿泊いただきました際には、何なりとお申し付けください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日にち限定】最安値プラン
- ご利用のお部屋
- 【東館 コンフォートツイン(禁煙) 【24平米】】
食事2
せいちゃん1029さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
- せいちゃん1029さん [50代/男性] 2018年05月14日 15:59:30
-
結婚式(披露宴)の後に泊まったが、単に宿泊だけではもったいないホテルでした。
やっぱり、都会のシティホテルの朝食は高い。どのくらいの人が利用するのだろうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテル グランドヒル市ヶ谷 2018年05月17日 19:02:17
-
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
宿泊だけではもったいないとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご朝食は事前にお申込みいただきますと1,200円で朝食券をお買い求めいただくことが可能でございまして、お陰様で多くのお客様にご利用いただいております。
是非、また機会がございました折には、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】ビジネスや家族旅行に最適!大変お得なプランです
- ご利用のお部屋
- 【東館 コンフォートシングル(喫煙)】
食事2
zensan2004さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
- zensan2004さん [50代/女性] 2017年06月19日 19:15:54
-
東館は改修前だからか、
ジュニアスイート?広い部屋なので使いましたが、印象としてはただ広さはあるけど無駄に広く、籐籠のタオル置き台とか野暮ったく、ドア、ドアノブも無骨。インテリアは、ホテルというより普通の家のような冴えない感じ。照明も、部屋半分があまりに暗く、専門的な照明計画がされているのか疑問でした。ビデオ鑑賞できるとのことでしたが、部屋に対してテレビのスケールが合っていないし、ソファーからも遠く、ベッドからも見難い角度で奥行きもなく回転もできない。配慮のないインテリアで、防衛省の共済ホテルとのことで仕方ないのかも知れませんが、かなり、かなり残念でした。
改修された西館を見てみたいです。東館だけ見る限り、もう使わないなという気分になりました。
ホテル内で食事しようかと思いましたが、ファミレスのような価格と質。お安いとも言えますが、ちょっと安っぽい印象を受け、外に行きました。
周囲もイマイチ。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテル グランドヒル市ヶ谷 2017年06月21日 22:33:42
-
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋につきましても貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、西館にも関心を寄せていただき、大変嬉しく存じます。
次回またご利用いただける機会がございますことをスタッフ一同、心より願っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 鉄子の部屋【男女利用可】
- ご利用のお部屋
- 【東館 スイート(禁煙)】
食事2
naoto1315さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
- naoto1315さん [50代/男性] 2012年10月03日 16:00:21
-
思ったよりサービス面でがっかりしました。フロントの対応や給仕のスタッフが素人さんの様なのですが、ここは公共施設なのかと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテル グランドヒル市ヶ谷 2012年10月19日 00:55:30
-
この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は、日々改善しより良いホテルを目指してまいりたいと思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【東館 コンフォートツイン(禁煙)】
食事2
ケイ92441901さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
- ケイ92441901さん [60代/男性] 2009年12月20日 06:46:18
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トイレ・洗面所とお風呂が分かれているのは快適。
ただ、朝食バイキングの品数ががちょっと寂しかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【知得】室数限定・出張応援プラン・(朝食付)シングル
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート・シングル】
投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 11:30:38
-
駅から近くて利用しやすかった。
場所も迷わないところにあってよかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル グランドヒル市ヶ谷 2024年04月30日 22:36:48
-
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、最寄りの市ヶ谷駅から徒歩で3分ほどの場所に位置しており、鉄道各線へのアクセスも良く大変便利な立地となっておりまして、ビジネスや観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。
またお近くにお越しの際には、是非ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきますようお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】 (素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【東館 コンフォートシングル(禁煙)】
投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 16:05:36
-
人数分のタオル、スリッパがなかったのが残念でしたが、しっかり対応してくださいました。お風呂が綺麗でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル グランドヒル市ヶ谷 2023年10月08日 12:04:09
-
この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のアメニティに関しまして、不備があり大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ち良くご滞在いただけるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【東館 コンフォートツイン(禁煙) 【24平米】】
投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月30日 16:12:37
-
チェックアウト時に とんでもなくマナーの悪いスタッフに対応された。
年配男性です。
混み合っているわけでもないのに やけに待たされ のこのことフロントにやって来て 突然私に無言で片手だけ伸ばしてきた。(←鍵を出してと言う意味で)
『お待たせしてすみません、鍵をお預かり致します』と言うのが礼儀です。
もう行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル グランドヒル市ヶ谷 2023年06月05日 03:02:28
-
ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックアウトの際にスタッフの対応で大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に繋げて参りたいと存じます。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス プラン・素泊り
- ご利用のお部屋
- 【西館 シングル(Bタイプ)禁煙】
投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月18日 23:18:30
-
立地とお部屋の綺麗さは満足です。サービス面においてやや不安がありました。旅行支援のクーポンに記載されていた氏名が間違っていたり(作り直してくれましたがそちらも間違っていました)フロントに何度か電話しても繋がらなかったり…。他の面が良かっただけに残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル グランドヒル市ヶ谷 2023年02月28日 15:30:44
-
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
立地や客室につきまして、評価をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、クーポン氏名の度重なる間違いにより不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、フロントへのお電話も直ぐに対応が出来ずに、大変失礼致しました。
どちらの件につきましても、再発防止及び改善出来るように努めて参りますので、これからもホテルグランドヒル市ヶ谷をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス プラン・素泊り
- ご利用のお部屋
- 【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】
投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月09日 14:42:58
-
全体的に普通だが、フロント1名の時があるので、忙しい時はお客さんを待たせる場合がある。
後は、あまり気にしないが、気になる人は、お風呂のお湯は出るが、水で調整するが難しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル グランドヒル市ヶ谷 2023年02月21日 09:51:15
-
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
現在、特にチェックインの際には、お待たせしてしまう状況がございまして、私どもも心苦しく思っております。
しかしながら、少しでもスムーズにご案内が出来るよう努めておりますので、何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【東館 コンフォートシングル(禁煙)】
投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月31日 09:55:54
-
出張で利用しました。JR市ヶ谷駅から橋を渡って間もなくの立地で、出張先からも近く、便利でした。食事なしのプランでしたが、近くにコンビニやスーパーがあり、新鮮な果物等も手に入れることができて、助かりました。
お部屋でよかったのは、トイレと浴室が別になっていること。ゆったりした気分で入浴することができました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテル グランドヒル市ヶ谷 2019年11月01日 13:29:14
-
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様におかれましては、ごゆったりとバスタイムをお過ごしいただけたご様子を伺いでき、わたくし共も大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割プラン】(素泊り) 28日前の予約でお得に宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【東館 コンフォートツイン(禁煙) 【24平米】】
投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月15日 08:19:05
-
綺麗でしたが少し古めな印象でした。廊下の声も割と聞こえてきたのを覚えています、しかし駅にとても近いので立地は良いと思います!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテル グランドヒル市ヶ谷 2019年09月21日 17:07:53
-
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
是非また機会がございました折には当ホテルへお越しくださいませ。
お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍プラン】(素泊り)楽天トラベル限定!ビジネスもレジャーもポイントアップ!
- ご利用のお部屋
- 【東館 コンフォートシングル(禁煙)】
投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月17日 09:15:35
-
都心にありビジネスで利用しています。
風呂は湯舟と洗い場が分かれていて、大変満足しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル グランドヒル市ヶ谷 2019年06月19日 22:30:40
-
いつもホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「大変満足しています」とのご感想を拝読し、嬉しい限りでございます。
これからもサービスの向上に日々努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スペシャルプライスプラン】(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【東館 コンフォートダブル(禁煙) 【24平米】】
らーちさんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
- らーちさん [50代/男性] 2019年05月21日 15:58:01
-
フロントから部屋へ行くのにいったん外へ出るのは面倒だが、部屋自体は狭いが新しくきれいだったので、落ち着くことが出来た。
立地も良いので同地で再び仕事をすることが出てくれば再訪したいと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル グランドヒル市ヶ谷 2019年05月23日 17:57:25
-
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
らーち様におかれましては、お寛ぎいただけたご様子を伺い出来、大変嬉しく存じます。
らーち様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割プラン】(素泊り) 28日前の予約でお得に宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】
食事3
投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
5階だけ自動販売機にアルコール飲料がなかった
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この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。自動販売機の件につきましては、ご不便をおかけいたしましたこと申し訳ございませんでした。これからも皆様からお寄せいただいたご意見を参考に少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう更なるサービスの工夫、改善に努めて参ります。これからも引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。