この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のクチコミにもございますようにバス・トイレが分かれたタイプのお部屋は、ご自宅のようにゆっくりバスタイムを過ごすことができ、一日の疲れを取ることが出来ますので、大変ご好評をいただいております。
是非また機会がございました折には、当ホテルへお越しいただけたら幸いでございます。。
お客様にお目にかかる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
もりもり011様にこれからも末永くご愛顧いただきますよう、私どもスタッフも日々精進して参りたいと存じます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応や客室、朝食の内容にもご満足いただけたご様子を伺いでき、大変嬉しく存じます。
なお、喫煙スペースにつきましては、現在、改修工事中でございまして、ご足労をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また、エコ対応につきましても今後の参考にさせていただきたいと存じます。お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、今回のクチコミを拝読して初めて廊下の騒音でお客様にご迷惑をお掛けしてしまったことを把握致しました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、この度は誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在中に何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくフロントスタッフにお申し付けいただければと存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましては、静かにご滞在いただけたご様子を拝読し、ほっと安心致しました。
また機会がござました折には当ホテルをご利用いただけたら幸いでござます。
お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、フロントスタッフの対応につきましても至らない点がござましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、清掃の徹底及び接客の指導・教育に努める所存でござます。
お客様に快適にお過ごしいただける環境をご提供出来るよう、スタッフ一同、より一層精進して参りますので、是非また機会がござました折には、当ホテルへお越しいただけたら幸いでございます。
chip09様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
また機会がございまいした折には、是非、当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食や客室につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
是非またこちらにお越しになる機会がございました折には、当ホテルをお選びいただきましたら幸いでございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
駐車場の入り口が分かりにくかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは、靖国通りに面しておりまして、駐車場は東館の地下1階と地下2階にございます。
新宿方面からお越しのお客様は、駐車場の看板を左折して直ぐに敷地内にお入りいただくことができます。また、飯田橋方面からお越しのお客様は、駐車場入り口前の中央分離帯が分かれている箇所がございますので、そちらから右折していただければ、そのまま敷地内にお入りいただけます。ただし、片側３車線の広い道路でございますので、お越しの際は十分にお気をつけくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　朝食にご提供しておりますフレンチトースもお客様のお口に合ったようでございまして、大変嬉しく存じます。
　しかしながら、Wi-Fiの接続に不具合があり、ご不便をお掛けしてしまいました点につきましては、心よりお詫び申し上げます。
　これからもお客様に快適にお過ごしいただける環境をご提供できるよう、日々努めて参ります。
　お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　しづく8808様の口コミにございます通り、ゴールデンウィーク中（4/28～5/5まで）はランドリーサービスをお休みさせていただいております。また、館内にコインランドリーはございませんので、お急ぎのお客様には、当ホテルから徒歩10分程度の場所にあるコインランドリーをご案内させていただいております。
　しづく8808様におかれましては、ご不便をお掛けする結果となってしまいましたこと、お詫び申し上げます。
　しづく8808様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　宿泊だけでなく、ラウンジもご利用いただき、また、お嬢様にも喜んでいただけたと伺い、大変嬉しく存じます。
　お客様のお言葉を励みに、これからもサービスの向上により一層精進して参ります。
　お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　いつもホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　お勧めのホテルとの評価をいただき、大変光栄でございます。
　もりもり011様のご期待を裏切ることのないよう、これからもサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
　もりもり011様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　今回ご宿泊いただいた西館の客室は、床がフローリング仕様でございますので、ご自宅のように靴を脱いでお過ごしいただけるのが魅力のひとつでございます。
　大日本じん様におかれましてもごゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺いでき、大変嬉しく存じます。
　是非また出張の折には、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
　大日本じん様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　しかしながら、今回はお客様のご利用のスタイルに合わなかったとのこと、大変残念に思います。
　また次回、別の機会がございました折には、是非、当ホテルへお越しいただければ幸いでございます。
　お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　

　この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　お寛ぎいただけたご様子を拝聴でき、大変嬉しく存じます。
　お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　西館の靴を脱いでお過ごしいただくスタイルは、多くのお客様にご好評いただいております。
　なお、西館にも警備室がございますので、セキュリティ面につきましては、ご安心いただければと存じます。
　今回は、朝食をお召し上がりいただける時間が無かったとのことですが、是非今度は当ホテル自慢の朝食をご堪能いただき、ごゆっくりご滞在いただければ、幸いでございます。
　お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　しかしながら、喫煙所のご利用の際にご足労をお掛けしてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
　東館地下１階にございます喫煙所につきましては、利用時間の表示など、今後検討させていただきます。
　貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
　また、今回の件があったにも関わらず、その他の点については大変満足いただけたと拝聴し、誠に恐縮でございます。
　ぜひ、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　

　いつもホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　お陰様で洗い場のある浴室は、多くのお客様にご好評いただいております。
　お客様におかれましてもお気に召していただけてるとお伺いし、大変嬉しく存じます。
　なお、ロビー前のソファーにつきましては、いただいたご意見を参考に今後検討させていただきます。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
　お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　お荷物のお問い合わせの件では、初めに対応したスタッフの配慮が足らず、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様の気持ちに寄り添った対応をするよう指導して参ります。
　今回、このような思いをさせてしまったにもかかわらず、「また利用したい」とおっしゃっていただけましたこと、大変嬉しく存じます。
　次回、ご利用いただいた際にはチェックインからチェックアウトまでゆっくりお寛ぎいただける環境をご提供出来るよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
　お客様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。