この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

数あるホテルから当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、清掃の不備によりお客様へご不快な気持ちをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

また、お渡ししたマドレーヌの内、一箱の中身が空だったとのご連絡を受け、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

お客様のおっしゃる通り、どちらも最終確認をしていれば防げたものでございます。

今後はより一層、入念な確認及び点検を行い、同じことがないようスタッフ一同、精進して参ります。

今回は誠に申し訳ございませんでしたが、また、機会がございました折には、当ホテルへお越しいただけたら幸いでございます。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族様の「お気に入りのホテル」とおっしゃっていただき、大変光栄でございます。

朝食につきましては、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、現在は和洋定食に変更させていただいております。

私どもも、安心して朝食バイキングをご提供出来る日が来るのを待ち望んでいるところでございます。

是非また機会がございました折には、当ホテルへお越しくださいませ。

皆様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

他のお客様の口コミにもございますように東館のお風呂はご自宅のようにゆっくりバスタイムをお過ごしいただくことが出来、大変ご好評いただいております。

是非また機会がございました折には、当ホテルへお越しください。

お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「風呂が最高」とのご感想、大変嬉しく存じます。
ご宿泊いただいたお部屋は、お風呂とトイレがセパレートになっており、ご自宅のようにゆっくりバスタイムをお過ごしいただけるのが特徴でございます。
是非、また機会がございました折には、当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「大満足」とのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
私どものお部屋は一部を除きバス・トイレがセパレートのつくりとなっておりまして、バスルームにつきましては、洗い場を設けておりますので湯船にゆっくりと浸かっていただき一日の疲れを癒していただけるかと存じます。
また、お近くにお越しの際には、是非ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を伺いでき、大変嬉しく存じます。また、スタッフのサービスに対してもお褒めの言葉をいただき、誠に光栄でございます。お客様のお言葉を励みにこれからもサービスの向上に努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同、大変嬉しい限りでございます。また、お部屋によって異なりますが、桜の季節になると窓から桜の木が綺麗に見えて春を感じることができ、お客様から大変ご好評を頂いております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
おにぎり弁当につきましては、乾いて固い箇所があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。調理担当者に話を致しまして、今後に繋げていきたいと存じます。
客室につきましては「一番良いホテル」とまでおっしゃっていただき、嬉しい限りです。
トイレとお風呂が別れたお部屋は、多くのお客様にご好評をいただいておりまして、特に連泊のお客様にはお勧めでございます。
また機会がございました折には、是非、当ホテルへお越しくださいませ。
お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｗｉ-Ｆｉにつきまして、ご不便をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様がチェックアウトされた後に改めて確認させていただきました。
同じような不備がないように今後更に注意して参ります。
当ホテルは市ヶ谷駅から徒歩３分程度の場所にございますので、当ホテルを拠点に都内観光をするのには大変便利でございます。
是非、次回はレジャーでのご利用をお待ちしております。

いつもホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
心地よくお過ごしいただけているご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みに、これからもサービスの向上に努めて参ります。
またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大晦日という１年の特別な日の宿泊先として、当ホテルをお選びいただきましたこと大変嬉しく存じます。
今回は２回目のご利用とのことですが、引き続きご愛顧いただけるよう、感染対策はもちろんのこと、サービスの向上に努めて参ります。
今年も何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地や価格だけでなくスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、恐縮でございます。
これからもお客様の気持ちに寄り添った接客が出来るように精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応について、お褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。これからも、お客様に引き続きご利用いただける様、サービス向上に努力を続けて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテルグランドヒル市ヶ谷をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同、大変光栄に思っております。
お客様からいただきましたお言葉を励みに、これからも精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際は、是非ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同、安堵しております。また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
当ホテルの料理につきましても、皆様から大変ご好評を頂いておりますので、是非ともレストランでのご利用もお待ちしております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指しこれからも日々精進して参る所存でございます。19680061様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で私共と致しましても大変嬉しく思っております。また、レストランを度々ご利用頂きましてありがとうございます。ご夕食につきましては、コロナ禍であることからコース料理でご提供させていただいております。私共といたしましてもいち早くコロナ禍の状況が落ち着き、通常営業でサービスを提供できることを願っております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同、安堵しております。
これからもお客様にご満足頂けるよう更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、リラックスしてお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し大変安堵致しております。
また、ボディ・フットシャワーをお気に召して頂き大変嬉しく思っております。
今回ご利用頂きました西館スタンダードシングルＢタイプのバスルームには、日頃の疲れを癒していただけるようボディ・フットシャワーをご用意致しておりまして、多くのお客様より嬉しいお言葉を頂いております。
これからも快適な空間でゆったりとお過ごしいただけますようスタッフ一同、努力して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際には、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「大好きなホテルです。」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同、大変光栄に思っております。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々精進して参る所存でございますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。