この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　今回ご利用頂きましたお部屋の清掃が至らず、テレビのリモコンに汚れがあり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
　ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
　また、フロントの対応や朝食バイキングについても、数々のお褒めのお言葉をいただきましたこと、感謝申し上げます。
　今回頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参りたいと存じます。
　お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　ご宿泊いただきました西館の客室は、床がフローリング仕様でございますので、ご自宅のように靴を脱いでお寛ぎいただけます。
　お客様におかれましてもお寛ぎいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
　また、ご朝食につきましてもご評価をいただきましたこと、感謝申し上げます。
　お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　「コスパも立地も抜群」との評価をいただきましこと、大変嬉しく存じます。
　のりりん1167様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　いつもホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　宿泊から朝食のフレンチトーストまでお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
　お客様のお言葉を励みに、これからも精進して参りたいと存じます。
　お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうござました。
　ご宿泊だけでなく、ご朝食もお召し上がりいだたき、且つ、お褒めの言葉を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
　これからもお客様に喜ばれるご朝食をご提供出来るよう、日々精進して参ります。
　お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　また、朝食や客室につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
　これからもお客様に快適にお過ごしいただける環境をご提供し続けられるよう、スタッフ一丸となって努力して参ります。
　是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　

　この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　しかしながら、チェックイン時にご朝食のご案内が漏れており、お客様にご不安な思いをさせてしまったと伺い、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
　今回のご意見を真摯に受け止め、スタッフの指導及び教育を徹底して参る所存です。
　この度は、誠に申し訳ございませんでした。
　

　この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　「また利用したいホテル」とのご評価をいただき、大変光栄でございます。
　とよまるえる様のお言葉を励みに、これからもサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
　またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　

　この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　価格・立地・清潔さにおいて、満足いただけたとのご感想とともに「コップがなくて困った」とのご意見を拝読致しました。
　今回、koonyan様がご宿泊されたお部屋タイプの場合、デスクの中ほどにコーヒーカップとグラスをコーヒースティックやお茶のパック等と一緒に収納しております。
　清掃の段階では不備に気付かなかったのですが、koonyan様にご不便をお掛けする結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　次回またご利用いただける機会がございました折には、滞在中のお困りごとは、ご遠慮なく、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。
　私どもは、お客様に少しでも快適にお過ごしいただける環境をご提供させていただきたいと考えております。
　koonyan様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　

　この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　お陰様で、お風呂とトイレがセパレートタイプのお部屋は、多くのお客様にご好評いただいております。
　なお、風呂桶と椅子のご依頼に関しましては、数に限りがございますため、ご面倒ではございますが、ご希望のお客様よりフロントへご連絡をお願いしております。
　何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
　また、お客様におかれましては、客室だけでなく、立地やご朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
　お客様にまたお目にかかれる日をフタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ご宿泊だけでなく夕食・朝食につきましてもホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　居心地が良いホテルとの評価をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
　旅YukiぽP様から頂戴致しましたお言葉を励みにこれからもサービス向上を目指し精進して参ります。
　旅YukiぽP様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
　これからもお客様に喜ばれるホテルであり続けるために、スタッフ一同、より一層の努力をして参ります。
　minhoo様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　東館改修工事中はご迷惑をお掛けする部分もございますが、皆様のご理解とご協力に大変感謝しております。
　また、お客様におかれましては、満足してご宿泊いただけたとの感想を頂戴し、大変嬉しく存じます。
　１０月１０日（水）に東館がグランドオープン致しますので、引き続きご愛顧いただけたら幸いでございます。
　お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　

　この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　大変快適だったとのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
　お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　当ホテルは、東館と西館の２棟に建物が分かれておりまして、移動の際にはお客様にご足労をおかけしております。
　誠に恐れ入りますが、その点に関しましては、構造上の問題となります為、何卒ご理解をいただければと存じます。
　お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　また、朝食が充実していたとのお褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
　これからも引き続き、お客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
　是非また機会がございました折には、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
　お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　沢山のお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
　しかしながら、西館の部屋へ辿り着くまでは迷路状態であったとのご意見につきましては、お客様にご不安な思いをさせてしまいましたことを深く反省しております。
　日頃から、西館への順路につきましては、お客様に分かり易いように説明するよう心掛けておりますが、今回はその説明が不足していたようでございます。
　お客様のご意見を参考に、西館への順路の説明方法を再度検討して参りたいと存じます。
　お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルグランドヒル市谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　チェックインの際に、お部屋タイプをご変更させていただいたことで、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。
　お客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上に精進してまいります。
　お客様のまたのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。

　この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　神楽坂の方まで足を延ばしてお夜食を食べに行かれたのですね。神楽坂下の最寄駅である飯田橋駅は、市ヶ谷駅から電車で１駅の場所にございますので、散歩をするには丁度良い距離かもしれませんね。
　是非また機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。
　お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　ゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺いでき、大変嬉しく存じます。
　是非また機会がございました折には、当ホテルへお越しくださいませ。
　お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。