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ホテル グランドヒル市ヶ谷 クチコミ・感想・情報

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ホテル グランドヒル市ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2462件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.54
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.14
  • 食事4.41
宿泊年月
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同伴者
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[並びかえ]

1656件中 1~20件表示

総合4

Mayuo089さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

Mayuo089さん [60代/女性] 2024年11月30日 18:25:36

久しぶりの利用でした。通常のホテルよりシングルでも広さがあり、内装も落ち着いた雰囲気です。大きな道路に面していましたが、とても静かでよく眠れました。
朝食は細かいところに手がかかっていると思われるメニューでスタッフの対応も丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【スタンダードプラン】(朝食付)NB
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月27日 19:32:07

ホテル代が上がっているとはいえ決して安くはない宿泊費でしたので、それなりに良い部屋であることを期待していました。部屋の広さやセパレートタイプの浴室はよかったのですが、部屋の壁や床、廊下にとにかくシミが多いことが気になりました。宴会や披露宴等に使われるホテルだから、宿泊客の失態?が多いのでしょうか。良いホテルだと思いますが、ところどころ残念な部分がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 (素泊り)
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートツイン(禁煙) 【24平米】】

総合4

na369874さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

na369874さん [40代/男性] 2024年11月27日 09:22:40

快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
ビジネス プラン・素泊り
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートツイン(禁煙) 【24平米】】

総合5

カンターレTさんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

カンターレTさん [60代/男性] 2024年11月26日 19:16:48

交通の便至極よし、しかも静かな環境
部屋のつくりがゆったり
トイレ・洗面と浴室が別になっているなどワンランク上
手作り豆腐やホテルカレーなど、うれしくなる朝食
以上、おすすめポイントでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】(朝食付)NB
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートツイン(禁煙) 【24平米】】

総合5

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月26日 13:19:24

部屋も広くお風呂もセパレートで快適に過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2024年12月02日 15:54:36

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子を拝読出来、大変嬉しく存じます。

是非また機会がございましたら、当ホテルへお越しください。

お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】(朝食付)NB
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートシングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 08:46:46

立地、お部屋共に、とてもコスパ良いと思います。是非また利用させていただきたいです。アメニティーにメイク落としを追加していただきたいです。受付の方々もベテランでとても丁寧で好印象です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2024年11月25日 15:21:35

この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「また利用させていただきたい」とのご感想を拝読し、大変嬉しく存じます。

スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、私どもの励みとなっております。

アメニティの追加につきましては、貴重なご意見として承ります。

今後もお客様にご満足いただける環境をご提供出来るよう努めて参ります。

お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス プラン・素泊り
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】

総合1

ash0966さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

ash0966さん [40代/男性] 2024年11月17日 15:27:42

11月17日に訪問。チェックインに大行列で45分もかかる時点で論外。ディズニーランドじゃあるまいし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2024年11月25日 15:22:40

この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

当該の日は、翌日に近隣で催し物があり、そちらに参加される方々へのご案内がございましたため、お一人お一人のチェックインに時間がかかっておりました。

お待ちいただいてる方々への配慮が欠けておりましたこと、改めてお詫び申し上げます。

今回のご指摘を真摯に受け止め、今後の体制についても検討していきたいと存じます。

貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 (素泊り)
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Bタイプ)禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 21:37:43

部屋は広いし、気持ちよく泊まれました。夕食は近くに日高屋があるので満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2024年11月25日 15:44:36

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

気持ちよく泊まれたとの感想を拝読し、大変嬉しく存じます。

今回は、夕食場所に日高屋さんをご選択されたようですが、館内にも和食・洋食のレストランがございますので、次回お泊りの際にはこちらも選択肢の一つに加えていただけたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】(朝食付)NB
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートシングル(禁煙)】

総合5

志賀のサバイバーちゃんさんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

志賀のサバイバーちゃんさん [50代/男性] 2024年11月12日 08:24:17

テイクアウト&部屋食前提で、ツインを使いました。広さと、ご飯食べるスペースの確保は十分です。
近隣はローソン1件、ファミマが2件、ドラッグストア、モス、飲み屋、24hの蕎麦屋があり、小腹がすいても、飲み足りなくてもどうにかなります。
防衛省さまのおかげもあり、夜の治安は良いです。
コンパクトな冷蔵庫、32インチ国産TV、TV横に有線LANあり。
窓からは前の通りと川、総武線が見放題です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2024年12月04日 15:35:37

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回ご宿泊いただいたお部屋は24㎡の広さがございますので、2名様でご利用いただいてもゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。

また、ツインルームは靖国通りに面しておりまして、窓からは総武線も見放題でございますし、春先には桜もられますのでお勧めでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 (素泊り)
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートツイン(禁煙) 【24平米】】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 17:23:37

部屋は新しくは無いですが手入れはしっかりとされており、なんと言っても余裕のある広さで居心地が良かったです。
1FのカフェやB1Fの飲食店等、宿泊先から出ずに飲食に関する選択肢があります。
また宿泊者には飲食に関してプラスメリットがあります。
一点気になったのはフロントマンの対応が愛想が無い感じで、この点についてはホテルでは珍しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2024年12月04日 15:18:25

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

客室について居心地が良かったとのご感想を頂戴し、大変嬉しく存じます。

しかしながら、フロントスタッフの対応が至らず、お客様に不快な思いをさせてしまう結果になってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今回のご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフの教育を徹底して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス プラン・素泊り
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートダブル(禁煙) 【24平米】】

総合3

たいへい9082さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

たいへい9082さん [50代/男性] 2024年11月07日 15:52:26

フロントの方の対応が気になりました。外国人の宿泊が多いと、この様になるのでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2024年11月25日 15:34:38

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応が気になったとのことですが、何かご不快な思いをさせてしまいましたでしょうか。

当ホテルでも海外の方の宿泊は増えてきておりますが、そのことと接客対応とは関係がございませんので、何かお気付きの点がございましたら、遠慮なくお申し出いただければ幸いでございます。

これからもスタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら、ご利用ください。

たいへい9082様のお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】(朝食付)NB
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートシングル(禁煙)】

総合5

gokigen.katutaroさんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

gokigen.katutaroさん [60代/男性] 2024年10月22日 06:25:49

ツインを利用しましたが、ベッドが大きくゆったりと眠れました。
トイレと風呂が別で湯船に浸かる事が出来ます。
空調も静かでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2024年12月04日 15:39:00

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ゆったりとお寛ぎいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。

トイレとお風呂が別れたセパレートタイプのお部屋は、多くのお客様にご好評いただいております。

是非、また機会がありましたら、当ホテルへお越しくださいませ。

お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス プラン・素泊り
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートツイン(禁煙) 【24平米】】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 12:43:45

舞台鑑賞と東京観光の為宿泊しました。
他の方の口コミにあるように掃除が行き届いているというのを信じて宿泊しました。
古い建物でしたがお部屋やロビーはとても綺麗でした。
でも、お風呂場の浴槽側面にヒビが入っていてそこに黒カビが生えていてびっくりしました。
せっかくの洗い場付きのお風呂なのに台無しでした。

その他はお部屋も大変広くて満足しています。
市ヶ谷の駅からも近くてどこに行くのも大変便利でした。

チェックイン前の荷物は無料ロッカーに預けてくださいとの事でスーツケースは鍵付きのチェーンのような物に繋ぎました。
ちょっと安全面で不安はありますけど、大丈夫でした。


食事はしていませんので分かりませんが、近くにマクドナルドやコンビニもあるので困ることはないと思います。


お風呂以外は満足でしたので星は4つにしました。

総合的にはいいホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2024年10月19日 19:19:02

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回ご宿泊におきまして、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

設備点検を行い今後このようなことが起きないよう取り組んでいく所存でございます。

その他お褒めのお言葉をいただき
誠にありがとうございます。

これからもスタッフ一同、精進して参りますので、また機会がございましたら、ご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 (素泊り)
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートツイン(禁煙) 【24平米】】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 22:09:48

2024年9月に宿泊しました。
市ヶ谷駅から近いので便利でした。
ただ、ホテルフロントから部屋まで、ちょっと歩きます。
スマホの充電器を忘れてしまい、フロントに連絡したところ親切に対応いただきました。ただ、フロントまで取りに行かないといけなかったので、ちょっと距離があったので、、、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2024年10月19日 19:17:13

いつもホテルグランドヒル市ヶ谷市ヶ谷をご利用いただいまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

これからもスタッフ一同、精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス プラン・素泊り
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Bタイプ)禁煙】

総合4

ゆっこ22928265さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

ゆっこ22928265さん [20代/女性] 2024年10月10日 16:02:41

ビジネスで東京に来る際はよく利用させていただいております。レトロな高級感のあるホテルで清潔感もあり、快適に過ごせます。このホテルはお風呂とトイレがセパレートなので、お風呂もゆっくり快適に使うことができます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2024年10月11日 09:40:57

いつもホテルグランドヒル市ヶ谷市ヶ谷をご利用いただいまして、誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけているご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。

これからもスタッフ一同、精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス プラン・素泊り
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートシングル(禁煙)】

総合4

えりゆりみりママさんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

えりゆりみりママさん [50代/女性] 2024年10月06日 19:25:49

今回は娘の入試で泊まりました。前回は素泊まりにしたのですが今回は、しっかりと朝食を食べてから入試に挑みました。
朝食会場に入り案内!スムーズでした。娘は勝負前は!和食と考えていたので美味しく食べる事ができて気持ちが落ち着いた感じでした。
部屋のお風呂とトイレが別れているので安心して過ごす事ができました。ただ!枕が一つだった事が娘には残念だったとの事でした。私的には満足しました。また、泊まりたいと思うホテルです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2024年10月10日 16:00:08

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

入試前ということでお嬢様も緊張されていたかと思いますが、私どものご用意したご朝食が少しでも気持ちを落ち着かせるお役に立てたのなら、嬉しく存じます。

また、お風呂とトイレが分かれている部屋タイプは、おかげ様で多くのお客様にご好評いただいております。

えりゆりみり様におかれましてもご満足いただけたご様子を伺い出来、光栄でございます。

また機会がございましたら是非、ご利用ください。お客様のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】(朝食付)NB
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートツイン(禁煙) 【24平米】】

総合2

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 16:08:13

電車からいつも気になって見ていたホテル。
古いですが部屋は広く綺麗に清掃されています。
ベットと浴室に緊急呼出ボタンがあること、
浴室内に三本の手摺りがあるのは高齢者に
優しいなぁと感心しました。
昭和感が残っているホテルですね。

ただ浴室の排水溝から嫌な匂いがするのと、
洗面所の床がミシミシ鳴るのが・・
体もちょっとだけグラつくので、これは
直した方が良いと私は思いました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2024年09月27日 08:00:12

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回ご宿泊におきまして、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

設備点検を行い今後このようなことが起きないよう取り組んでいく所存でございます。

これからもスタッフ一同、精進して参りますので、また機会がございましたら、ご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス プラン・素泊り
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートダブル(禁煙) 【24平米】】

総合5

OrangeLinerさんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

OrangeLinerさん [40代/男性] 2024年09月24日 15:44:34

清潔感もあるお部屋で、気持ちよく過ごせました。

A館からB館までもいうほど遠くはないし、外出の際にフロントを通らなくても良かったので、気が楽でした。

朝食も和食、洋食とあり楽しめました。

新宿まで近いし、ビジネスでも一人であればレジャーでも利用できそうなので
また利用させていただきたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2024年12月04日 15:49:04

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

宿泊だけでなく、朝食も楽しくお召し上がりいただけたご様子を拝読し、嬉しい限りでございます。

是非、また機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。

お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】(朝食付)NB
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Bタイプ)禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 12:40:43

東京は宿泊税がかかりますと言われて別途にお金を支払わされます。(含めておけばいいのでは?)
立地もいいし、部屋のお風呂はホテルのお風呂というより家のお風呂みたいな作りになっててよかった。
フロントの対応がもっと丁寧ならよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2024年09月17日 10:13:34

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回ご宿泊いただいた客室は、お風呂とトイレが別になっているのが特徴で、ご好評いただいております。お客様におかれましても気に入っていただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。

しかしながら、フロントの対応が至らなかったとのご指摘を受け、誠に申し訳なく感じております。お客様に寄り添ったご対応を日々心掛けておりますが、それが出来ていなかったようでございます。これからもスタッフ一同、精進して参りますので、また機会がございましたら、ご利用ください。

なお、東京都の宿泊税につきましては、楽天トラベル様のサイトでも説明がございますが、当ホテルに関わらず、基本的には現地支払とさせていただいております。お手数をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解いただければと存じます。また、宿泊税の概要につきましてもQ&Aに記載しておりますので、ご参考ください。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 (素泊り)
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートツイン(禁煙) 【24平米】】

総合5

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月12日 11:17:24

部屋の雰囲気が落ち着いていて快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】(朝食付)NB
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】

1656件中 1~20件表示

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