総合5
投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月17日 05:24:17
-
5月13日に宿泊しました。綺麗なホテルでした。洗面と浴槽が分かれており、ゆっくりと湯舟につかることが出来ました。 方向音痴の二人組の旅だったのでスマホたよりでしたが、フロントでも色々聞き丁寧に対応と地図まで印刷していただき感謝感謝でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル グランドヒル市ヶ谷 2023年06月05日 03:08:04
-
この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは東館のお部屋が全てセパレートタイプのお風呂となっており、お陰様で多くのお客様にご好評いただいております。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】 【春&夏旅SALE】(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【東館 コンフォートツイン(喫煙) 【24平米】】
総合5
投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月09日 16:06:31
-
靴を脱いで過ごせて、リラックスできました。駅からも近いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル グランドヒル市ヶ谷 2023年06月03日 14:26:55
-
この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春の新生活応援プラン】素泊り
- ご利用のお部屋
- 【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】
総合5
投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月11日 20:23:23
-
友人夫婦と、3人で宿泊しました。
ツインと、シングルでしたので、階が違ってしまうのかなと思っていましたが、
向かい同士の部屋にしていただき、安心して宿泊できました。
きれいで、気持ちよく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル グランドヒル市ヶ谷 2023年05月07日 10:28:40
-
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は安心してお泊まりいただけたご様子をお伺いする事ができ、大変安堵しております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【東館 コンフォートシングル(禁煙)】
総合5
投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月11日 20:11:52
-
4月8日に宿泊しました。
遅い時間のチェックインにもかかわらず、丁寧に対応していただきました。
お部屋全体が清潔で、お風呂とトイレが別々なので、快適に過ごせました。
コンビニも近くにあり、便利でした。
今回、都合で素泊まりでしたが、次回、宿泊機会があれば」
朝食付きで泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル グランドヒル市ヶ谷 2023年05月07日 10:26:55
-
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子を伺いでき、大変嬉しく存じます。
今後ともよりいいホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非、当ホテルへお越しください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【東館 コンフォートツイン(禁煙) 【24平米】】
総合5
投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月31日 16:19:20
-
駅から近くて、とても便利でした。桜が咲いていたので、駅からの往復で桜を楽しむことができました。
スタッフの方も大変親切で、ありがたかったです。
家族4人で、10畳の和室に宿泊しました。部屋は綺麗で、窓から見える和風の庭園も素敵で、バストイレが別になっていてとても快適に過ごすことができました。
また東京を訪れるときは泊まりたい!と子どもたちも話しています。
ありがとうございました!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル グランドヒル市ヶ谷 2023年05月07日 10:12:56
-
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお泊まりいただけたご様子をお伺いする事ができ、大変安堵しております。
これからもお客様のお言葉を励みに、日々精進して参る所存でございます。
東京にお越しの際は、またお子様といらっしゃってください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】 (素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【東館和室(禁煙) 【10畳:36平米】】
総合5
sakaijkaさんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
- sakaijkaさん [60代/男性] 2023年03月05日 19:23:18
-
リニューアルされて非常にへやがきれいでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル グランドヒル市ヶ谷 2023年05月07日 09:16:17
-
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室につきましてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス プラン・素泊り
- ご利用のお部屋
- 【西館 シングル(Bタイプ)禁煙】
総合5
おんちゃん10336989さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
- おんちゃん10336989さん [50代/女性] 2023年01月31日 03:23:08
-
直前でホテルがなかなか混んでいたので少し予算オーバーでしたが初めてこちらに宿泊しました。
併設のレストランやカフェで夕食やお茶をいただきリッチな気分を味わいリラックス出来たので結果的にすごく良かったです。
ありがとうございました!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル グランドヒル市ヶ谷 2023年02月07日 14:09:03
-
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。
また、宿泊だけでなく、レストランやカフェのご利用もいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
初めてのご利用とのことでしたが、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、ほっと安心致しました。
おんちゃん10336989様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【東館 コンフォートシングル(禁煙)】
総合5
投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月20日 12:53:26
-
広くて良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル グランドヒル市ヶ谷 2023年02月07日 14:13:55
-
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様におかれましては、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
是非、また機会がございました折りには、当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【東館 コンフォートツイン(禁煙) 【24平米】】
総合5
norixkos166さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
- norixkos166さん [50代/女性] 2022年12月28日 11:29:03
-
一泊は夫のみ、ツインのシングルユーズとして予約、もう一泊は夫と私2人でツインを予約して宿泊。予めそのことをホテルに連絡すると、同じ部屋で連泊できるようにして下さって助かりました。
お部屋も広く綺麗だし立地も申し分ないのですが、夫も私も枕が硬すぎて合わず、その後1週間肩や首の痛みが残りました。でも旅行支援クーポンも使えたので、トータルで満足しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル グランドヒル市ヶ谷 2023年01月06日 17:51:17
-
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋のリクエストにつきましては、事前にご連絡いただけると、私どもといたしましても大変助かります。
しかしながら、norixkos166様には当ホテルの枕が合わなかった旨を拝読し、その点は残念に感じております。
ご希望のお客様には、柔らかめの枕のご用意も可能でございますので、次回、ご利用いただく機会がございました折には、スタッフにお申し出ください。
norixkos166様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス プラン・素泊り
- ご利用のお部屋
- 【東館 コンフォートツイン(禁煙) 【24平米】】
総合5
ワイちゃん9708さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
- ワイちゃん9708さん [60代/男性] 2022年12月13日 06:33:18
-
全て良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル グランドヒル市ヶ谷 2022年12月14日 10:02:13
-
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「全て良い。」とのご感想、嬉しい限りでございます。
これからもお客様のご期待に応えられるよう、日々精進して参ります。
ワイちゃん9708様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス プラン・朝食付
- ご利用のお部屋
- 【東館 コンフォートダブル(喫煙) 【24平米】】
総合5
投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 12:43:00
-
部屋も清潔感があり、広さも充分で何より部屋に入る際に玄関で靴を脱いであがれるのが良かったです。
とても快適な時間を過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル グランドヒル市ヶ谷 2022年12月13日 12:12:48
-
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、ご宿泊いただいた西館の客室は、床がフローリングのため、ご自宅のように靴を脱いでお寛ぎいただけるのが魅力でございます。
お客様におかれましても快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
是非またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス プラン・素泊り
- ご利用のお部屋
- 【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】
総合5
投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月30日 19:53:28
-
西館はフロントと離れているので、シームレス感はやや薄れますが、総合的にいい滞在でした。
バス・トイレ別は、想定以上に快適でした。
朝食は、品数が程よいです。多くもなく、少なくもなく、本当に程よく、良かったです。
部屋の窓から見えた、最終盤の紅葉が大変美しく、予定を変更して部屋で見入ってしまいました。
あまり宿泊の評価コメントを書くことはないのですが、書いておきたくなるホテルでした。
おすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル グランドヒル市ヶ谷 2022年12月13日 12:09:37
-
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
紅葉の景色もお楽しみいただきながら、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
桜の季節も同様に、窓からお楽しみいただけるお部屋もございますので、是非ご利用くださいませ。
お客様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【西館 シングル(Bタイプ)禁煙】
総合5
大森住民さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
- 大森住民さん [60代/男性] 2022年11月21日 19:09:00
-
市ヶ谷駅から近いお奨めのホテルです
周辺と館内に飲食店多数 コンビニやドラッグストアも近くにあります
部屋・トイレや洗面所とは別室のバスルーム・ベッドともに広く 机が広いうえWi-Fiもよくつながるので仕事を持ち帰っても大丈夫です
部屋は新築したかのようにリニューアル済 清掃も万全で快適に利用できました
朝食バイキングはメニューも幅広くおいしく頂戴しました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル グランドヒル市ヶ谷 2022年11月29日 15:45:18
-
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「お奨めのホテル」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
清掃や朝食につきましてもご評価いただき、嬉しい限りでございます。
お客様の温かいお言葉ひとつひとつが私どもの励みになっております。
大森住民様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス プラン・朝食付
- ご利用のお部屋
- 【東館 コンフォートシングル(禁煙)】
総合5
投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月19日 08:35:04
-
チェックインが時間がかかり過ぎる。40分並んで待つのはあり得ないです。簡略化するなど改善して頂きたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル グランドヒル市ヶ谷 2022年11月29日 15:39:48
-
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お疲れのところ、到着時にお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
少しでもチェックインをスムーズにご案内出来るよう改善していきたいと存じます。
貴重なご指摘をいただきましてありがとうございました。
今後もサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- コンサート/ライブ遠征プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【東館 コンフォートツイン(禁煙) 【24平米】】
総合5
orange.smileさんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
- orange.smileさん [60代/女性] 2022年11月17日 16:00:30
-
お部屋がとても広く 清潔でトイレとお風呂が別々になっていて良かったです フロントの方も丁寧に説明して頂きました 感じが良くて良かったです また利用させて頂きたいと思います ありがとうございました
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル グランドヒル市ヶ谷 2022年11月18日 14:14:56
-
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室や接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
orange.smile様の温かいお言葉を励みに、よりご満足いただける環境をご提供出来るように精進して参ります。
orange.smile様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス】プラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【東館 コンフォートシングル(禁煙)】
総合5
投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 16:09:44
-
駅前の立地で、風呂は湯舟と洗い場があり、部屋もきれいで、快適に過ごすことができて良かった。残念だったのは、部屋に棚がなく、クローゼットが浅いため、荷物がしまえない点くらい。あとフロントの対応が人によって差があるのも気になった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル グランドヒル市ヶ谷 2022年11月18日 13:29:04
-
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、フロントの対応が人によって差があると感じさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今回のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員お客様にご満足いただける接客が出来るよう、精進して参ります。
是非、また機会がございました折には、当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- コンサート/ライブ遠征プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【東館 コンフォートツイン(禁煙) 【24平米】】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 16:08:30
-
部屋番を間違えて告げられたので、部屋に入れず宿泊場所とフロントが離れているためしばらく待つことになった。
全体的にきれいな部屋で清潔感を感じた。
特に朝食ではとても優雅な気分で食事を行うことができて嬉しかった。駅から橋を渡ってすぐのところにあり、立地条件もなかなか良かったのと、タクシーが入れる作りにもなっておりよかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル グランドヒル市ヶ谷 2022年11月08日 11:50:08
-
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日、お部屋の案内の誤りがあり、お疲れのところお待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、同じことがないようスタッフの教育・指導を進めていく所存でございます。
また、こちらの不手際があったにもかかわらず、客室や朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴致しましたこと、大変恐縮でございます。
これからもサービス向上に努めて参りますので、また機会がございました折には、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 試験/研修応援プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
melopenさんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
- melopenさん [60代/男性] 2022年11月06日 21:05:46
-
フロントの神対応!
夜の9時半くらいに到着、杖とヘルプマークをつけている「フラつきおじさん」を見て、
「楽天で取られた部屋ですが、別館になっておりまして、そこまで坂がある上、部屋も段差がありまして、、大丈夫ですか。ここ本館の部屋に変えましょうか?」
「いえ、大丈夫です。」
「ユニットバスなので、変えましょうか?」
「いえ、どちらでもかまいませんが、ユニットバスでも問題ありません。」
「んー、今日はこの部屋があいているので、うん、やっぱり変えましょう。」
で、部屋に入ってビックリ!
ひろいっ!!(20平米は超えている)
エレベーターの目の前で、風呂は洗い場付きで、手すり付き。
オレンジ色の呼び出しボタンもフロ、トイレ、ベッド近くに付いている。ドアからベッドまでも広めでトイレとの段差もない。
たぶん本来なら相当お高いはず。
お客さんが「大丈夫」と言っていたら、そのままでも文句を言われることはないはずですが、目の前のお客さまの状況と、部屋の空きぐあいから、逡巡なくベストな部屋を提供する。
コレぞ「神対応!」
多分、このクラスのホテルのフロントなら「当たり前の対応」だったのだろう。
神対応などと言ったら失礼かも知れないくらい。
画一的、平均的、機械的なシステムのホテルが増えている中で、ホテルパーソンとしての矜持に触れた気がした出来事でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル グランドヒル市ヶ谷 2022年11月08日 11:24:36
-
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応につきまして、多大なお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
当ホテルではお客様の安全を第一に考えておりますので、今回はこのようなご提案をさせていただきました。
melopen様におかれましても、客室にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
melopen様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス プラン・素泊り
- ご利用のお部屋
- 【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】
総合5
投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 19:24:22
-
急遽当日予約しましたが、部屋も広く過ごしやすかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル グランドヒル市ヶ谷 2022年11月08日 11:18:35
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この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
急遽のお泊りとのことでしたが、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 残業お疲れ様プラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【東館 コンフォートツイン(禁煙) 【24平米】】
総合5
Sジンさんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
招待する方への泊まっていただくホテルとして予約しました。
非常に喜んでいただき、駅から近かったことも高評価でした。
朝食も美味しかったとのこと。
また何かありましたら利用させていただきます。
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この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、ご満足いただけたご様子で私どもと致しましても大変嬉しい限りでございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同、大変光栄に思っております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。