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ホテル グランドヒル市ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:2422件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.61
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.18
  • 食事4.33
宿泊年月
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1622件中 1~20件表示

総合5

todo43jpさんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

todo43jpさん [60代/男性] 2024年07月16日 18:18:20

・エレベーターが、開けたままでお客様をお待ちしているのが嬉しかった
・シャワーヘッドとか、古いパーツなのに凄く綺麗で掃除の方のレベルの高さを感じた
・新しいが効率ばかり求めて冷たさを感じるホテルが多い中、ここは忘れていた暖かさを感じた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 (素泊り)
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月14日 22:03:43

フロントの方の対応が非常に丁寧かつ適切で、気持ちよく利用させていただきました。
清掃も行き届いており、特に水場の清掃には関心しました。
タオルも適切な枚数が用意されていて助かりました。
一つ難点は、歴史のあるホテルなので以前は全館喫煙が可能だった時代があったのかと思いますが、タバコの臭いがしました。もしかしたら他の喫煙部屋が近くにあり、それが入ってきたのかもしれませんが。
また、配管臭が少ししたので、配管の清掃をしていただければ良いかなと思います。
但し、これらは大した問題ではなく、また機会があれば利用したい良いホテルでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
ビジネス プラン・素泊り
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートツイン(禁煙) 【24平米】】

総合5

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月08日 20:09:20

試験前泊で利用。朝ごはん、お米も味噌汁も糠漬けもおいしかったです。
お部屋も快適で、アクセスも良く居心地よかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】(朝食付)NB
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】

総合5

ツバメ8480さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

ツバメ8480さん [60代/女性] 2024年07月08日 11:27:31

7月6日に1泊しました。掃除も行き届いており気分良く一晩過ごしました。機会があったらまた、泊まりたいと思っていますm(_ _)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 (素泊り)
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートツイン(禁煙) 【24平米】】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月06日 21:12:34

部屋はきれいにされていました。ただ建物が古いのでしかたないのかもしれませんが、排水がよくありませんでした。朝食は落ち着いて食べられてよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
初夏の限定プラン(朝食付)NB
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートツイン(禁煙) 【24平米】】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月06日 19:16:04

空調機の音が大きかったことが気になりましたが、それ以外は十分だと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2024年07月16日 16:15:03

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、空調の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後も客室の点検を充分に行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
初夏の限定プラン(朝食付)NB
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】

総合1

パグパグズさんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

パグパグズさん [40代/女性] 2024年07月01日 01:13:30

浴室とトイレが別なのは、とても良かったです。目の前がコンビニという立地も良い。
しかし、サービスがひどい!
チェックイン時に翌日朝の8時45分にタクシーを予約したいと伝えたら、出発の10分前にフロントに言えば呼べるから予約はいらない、との返答。お抱えのタクシー会社があるのかアプリで呼ぶのかどちるかだと思っていたら違った。
翌日は朝から雨でタクシー会社に電話が繋がらない、ネットも繋がらないとフロントに言われ、来るのは10時。それが嫌なら電車で行ってくれ、と、言われ傘を渡された。渡した相手はヘルプマークを付けている父。
前日に時間を伝えたにも関わらず、見える所にヘルプマークを付けているにも関わらずこの対応。憤りしか感じない。
ホテルとしても、サービス事業としても、普通の人としても、最低だ。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2024年07月02日 13:04:21

この度は大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
事前のお申し出があったにも関わらずのご案内不足、当日の配慮を欠いた対応、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるよう、
スタッフの対応とサービス向上に取り組んでまいります。
貴重なご意見いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 (素泊り)
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートツイン(禁煙) 【24平米】】

総合5

ボイラーマン2525さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

ボイラーマン2525さん [60代/男性] 2024年06月28日 17:37:28

連泊しました。格式の高さを感じられる従業員の応対が良かったです。
少しだけ古さを感じるものの、きれいな設備に満足しました。
朝食は、高級感のあるレストランと丁寧な従業員の応対、メニューと味に満足しました。
また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2024年07月16日 15:59:01

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応、及び朝食バイキングにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みに、これからも精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】(朝食付)NB
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートツイン(禁煙) 【24平米】】

総合5

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月26日 09:11:18

駅近でアクセスもしやすく、部屋が広くて使いやすかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2024年07月16日 16:01:59

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、最寄りの市ヶ谷駅から徒歩で3分ほどの場所に位置しており、鉄道各線へのアクセスも良く大変便利な立地となっておりまして、ビジネスや観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。
またお近くにお越しの際には、是非ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
春の限定プラン(朝食付)NB
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 21:19:39

朝食はコロナ前と比べて非常につまらないものになった。コロナ渦中の方が、定食風で手のかけた良いものが運ばれた。今は、当ホテルの朝食では最も良くないと思う。
部屋はそれなりに使いやすく、風呂はとっても良いが、入浴剤はかつてのものの方が上品で良かった。
部屋でゆっくりと仕事をしようと計画していても、椅子がデスクの高さに合ってなく、とてもやりづらい(以前からそうである)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2024年07月16日 15:50:57

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食バイキングにつきましては、お褒めのお言葉をいただくことが多いのですが、お客様におかれましてはご満足いただけなかったこと、大変残念に感じております。
ご満足いただける朝食を提供出来るよう、引き続き精進して参ります。
また機会がございました折には、当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス プラン・素泊り
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートシングル(禁煙)】

総合5

MSK0926さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

MSK0926さん [50代/男性] 2024年06月19日 21:08:28

朝食が特に優雅でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2024年07月16日 15:45:13

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食バイキングのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
是非、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】(朝食付)NB
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートダブル(喫煙) 【24平米】】

総合5

emi mさんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

emi mさん [50代/女性] 2024年06月11日 20:29:53

広めのお部屋で、くつろげました。朝ごはん、特にカレーが本格的で、とても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2024年06月12日 09:51:16

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングのお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
お客様に喜んでいただき、そのお言葉が私どもの日々の活力となっております。
今後ともお客様のご期待に添える朝食をご提供出来るよう精進して参ります。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
初夏の限定プラン(朝食付)NB
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートシングル(禁煙)】

総合4

ミスターやっちんさんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

ミスターやっちんさん [50代/男性] 2024年06月10日 18:56:19

近辺のホテルよりも価格が安くて、市ヶ谷駅からも近かったです。
部屋も2人で宿泊しましたが、ツインの部屋も広々で、部屋の中は綺麗にされていて、とても落ち着けました。
何よりもトイレと風呂が別々だったので2人以上の宿泊には助かります。
朝はバイキングで、好きなものを好きなだけ食べれて満足でした。食べすぎてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2024年06月12日 09:54:52

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋と浴室、また朝食バイキングのお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様に喜んでいただき、そのお言葉が私どもの日々の活力となっております。
今後ともお客様のご期待に添えるサービスをご提供出来ますよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】(朝食付)NB
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートツイン(禁煙) 【24平米】】

総合4

toshi-izさんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

toshi-izさん [60代/男性] 2024年06月10日 17:20:54

部屋は大変静かでよかったが、浴室の湯舟が深すぎて浴槽から脱出するのに難儀しました。又、一度外に出ないとフロントに行くこともできないのはちょっと不便ですね。
せめて各館の連絡通路が欲しいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2024年06月12日 10:00:15

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただいまして誠にありがとうございます。
浴室、また建物のご移動にご不便をおかけいたしました。
申し訳ございません。
頂戴しました貴重なご意見をもとに、
スタッフ一同サービス向上に取り組んでまいります。
今後ともホテルグランドヒル市ヶ谷を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 (素泊り)
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】

総合5

hiroko7713さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

hiroko7713さん [30代/女性] 2024年06月09日 20:35:30

朝食は厚生労働省の薦める健康的なお食事を選ぶことができ、心地の良い1日のスタートをきることができました。
日本武道館や靖国神社へ徒歩で行ける距離ですし、神聖な場所を訪れるには良いホテルと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2024年06月10日 10:50:07

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
心地の良い1日のスタート・・・とても素敵なお言葉ですね。私どもが少しでもそのお手伝いが出来たことを伺い知り、大変嬉しく存じます。
是非、また機会がございましたら、当ホテルへお越しください。
hiroko7713様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】(朝食付)NB
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートシングル(禁煙)】

総合5

コスモス9391さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

コスモス9391さん [70代/女性] 2024年06月06日 21:47:43

駅から近くて便利です。朝食バイキングがたいへんおいしくて感激しました。また機会があればよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2024年06月10日 10:45:38

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングのお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
お客様に喜んでいただき、そのお言葉が私どもの日々の活力となっております。
今後ともお客様のご期待に添える朝食をご提供出来るよう精進して参ります。
コスモス9391様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
初夏の限定プラン(朝食付)NB
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートツイン(禁煙) 【24平米】】

総合5

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月04日 18:03:42

清掃が行き届き快適に過ごせた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2024年06月10日 10:19:04

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただいまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけましたことは、私どもにとって何よりも嬉しいことでございます。
また機会がございました折には、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】(朝食付)NB
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 18:46:59

建物は決して新しくはなさそうですが、隅々まで清掃が行き届いていました。また、部屋もフローリングエリアは1段上がっており、土足厳禁が明確でよかった。
今回は西館での宿泊でロビーや朝食会場までは距離があったが特に問題はなかった。
次回も是非、宿泊したいと感じた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2024年06月02日 10:42:46

この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
西館のお部屋につきましては、フローリングのタイプとなっておりましてご自宅にいる感覚で寛ぐことができるとお客様からご好評いただいております。
またお近くにお越しの際には、是非ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきますようお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】(朝食付)NB
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】

総合4

かぴちゃんさんさんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

かぴちゃんさんさん [60代/女性] 2024年05月18日 20:29:57

立地は、市ヶ谷でお仕事がなかなかないので4にしましたが、市ヶ谷に用があるのならば5です。
朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2024年06月10日 10:54:24

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは市ヶ谷駅から徒歩3分の場所にございますので、当ホテルを拠点に観光やビジネスで移動するにはとても便利かと存じます。
是非またこちらにいらっしゃる機会がございました折には、当ホテルをご利用くださいませ。
美味しい朝食をご用意してお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】(朝食付)NB
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 12:42:27

ホテル自体は新しくはない気がしましたが、部屋はある程度スペースがあり、綺麗でした。お風呂とベッドは非常にゆったりしていて、とてもリラックスできました。
ただ、市ヶ谷駅3分になっていましたが、あくまでも地下鉄への入り口までで、地下鉄の改札まではかなり距離があり、10分以上はかかった気がします。JRであれば、近いと感じるかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2024年06月10日 10:59:25

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リラックスしてご滞在いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
アクセスにつきましては、地下鉄ですとどうしても改札から乗り場までの距離がございますので、少々お時間がかかってしまったかもしれませんね。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス プラン・素泊り
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Bタイプ)禁煙】

1622件中 1~20件表示

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