神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

駅から近くて観光に便利でした。部屋の広さは、この価格帯にしては十分です。室内の備品も揃っていて、テレビはYouTubeが見れるタイプです。無料のドリンクのマシンがフロントにあり、珈琲とスープを飲んでみたら美味しかったです。朝も一杯いただいてチェックアウトしようと思ったのですが…。ロビーの机を陣取って朝食をとっている日本人の5人家族がおり、入れ替わり立ち替わりおかわりして紙コップの山を築いていました。非常識な客にはホテル側もお困りでしょうが、見ていて気持ち良いものではないです。せっかくのサービスなのに、こういうことがあると制限をかけざるを得なくなるので、私たち客側も節度をもちたいものだと思いました。
改善点として、チェックイン前に手荷物をフロントに預けたら引き換え証がなくて少し不安だったのと、カウンター脇に積まれた発送待ちのバッグは荷札の住所氏名が丸見えでした。引き換え証はメモ1枚(荷物に番号つけて、番号のメモだけ渡すホテルとかあります)、荷札は裏返すだけで良いと思います。
総合点は合格で、また神戸旅行の際には利用したいホテルです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年05月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2024年05月26日 09:14:25: この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お気に召していただいた点は嬉しく思います。また貴重なご意見を基に改善できるように努めて参ります。神戸旅行の際にはぜひ、お待ちしております。
今後とも神戸シティガーデンズホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン: 【定番素泊り】ビジネス・観光・サッカー観戦に◎JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分♪小学生まで添い寝無料☆
ご利用のお部屋: 【◆【禁煙】スタンダードセミダブル】

総合4

はちきん6034さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

はちきん6034さん [60代/女性] 2024年05月05日 17:51:03

GWにもかかわらず、直前で予約が取れ駅から近くだったので、助かりました。
少し部屋の臭いが、気になりましたが、それ以外は、価格の割には、居心地が、良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年05月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2024年05月26日 09:19:27: 神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。喫煙のお部屋だと臭いがどうしても残ってしまいして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント5倍】賢く旅行＆出張にご利用ください♪
ご利用のお部屋: 【◆【喫煙】スーペリアツイン】

総合4

投稿者さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 11:20:49

エアコンの掃除が行き届いておらず、不衛生に感じたのが唯一の不満点です。その他は解くにありません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2024年05月26日 09:23:39: 神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃スタッフ一同精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン: 【365日◆同一料金】食事なしシンプル素泊りプラン♪安心の1年中料金の変動なし★小学生まで添い寝無料
ご利用のお部屋: 【◆【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 11:27:44

駅からのアクセスが良かったです。
ただエアコンの臭いが気になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2024年05月26日 09:24:54: 神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは駅からも近く利便性に優れております。エアコンの件は直ちに対応いたします。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【定番素泊り】ビジネス・観光・サッカー観戦に◎JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分♪小学生まで添い寝無料☆
ご利用のお部屋: 【◆【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

rakutenGonさんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

rakutenGonさん [60代/女性] 2024年04月20日 19:57:32

駅近でしたが、ちょっとわかりづらい場所で迷いました。ベッドは大きめで快適でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2024年04月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2024年05月26日 09:27:04: この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。看板がわかりずらくなっておりまして誠に申し訳ございませんでした。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】50％OFF！食事なしシンプル素泊りプラン♪★小学生まで添い寝無料
ご利用のお部屋: 【◆【禁煙】スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 16:13:59

近くに駅やコンビニがあり便利でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2024年05月26日 09:27:46: この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは駅からも近く利便性に優れております。お気にめしていただけて嬉しい限りです。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【365日◆同一料金】食事なしシンプル素泊りプラン♪安心の1年中料金の変動なし★小学生まで添い寝無料
ご利用のお部屋: 【◆【喫煙】トリプル】

総合3

投稿者さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 12:25:16

子供添い寝でしたが、歯ブラシやタオルなどのアメニティが大人分しかなかった

ベッドは広くて小学生高学年でも一緒に寝るのは問題ありませんでした

コーヒーサービスがあって嬉しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2024年05月26日 09:29:55: 神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お子様用のアメニティはご用意しておりません。大人用でよろしければフロントにてお申し付けください。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【定番素泊り】ビジネス・観光・サッカー観戦に◎JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分♪小学生まで添い寝無料☆
ご利用のお部屋: 【◆【喫煙】トリプル】

総合4

投稿者さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 11:13:26

駅から近い、コンビニもちかい

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2024年03月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2024年05月26日 09:30:58: この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ビジネス、レジャーでお越しの際は是非また、当館をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン: 【レイトチェックアウト特典】のんびり朝寝坊♪通常11時→12時まで滞在OK★最大21時間ステイ！
ご利用のお部屋: 【◆【喫煙】スタンダードセミダブル】

総合4

投稿者さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 09:45:33

神戸駅から始発の電車に乗るため利用しました。
普通のビジネスホテルですが、私には十分でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2024年05月26日 09:31:35: この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは駅からも近く利便性に優れております。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】50％OFF！食事なしシンプル素泊りプラン♪★小学生まで添い寝無料
ご利用のお部屋: 【◆【喫煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 16:11:08

いつも広々とした部屋にして頂き、お風呂も広くユーチューブも視聴でき大満足です。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2024年05月26日 09:32:05: この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お気にめしていただけて嬉しい限りです。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【定番素泊り】ビジネス・観光・サッカー観戦に◎JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分♪小学生まで添い寝無料☆
ご利用のお部屋: 【◆【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

Alisa7154さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

Alisa7154さん [50代/女性] 2024年02月14日 22:07:43

予約したチェックインの時間から遅れたのですが親切に対応していただきました。ただ、たまたま私の部屋の隣に宿泊された方が何を怒っているのか怒鳴り声がうるさくて怖かったです。
お部屋で大声を出さないように一言注意した方がいいのかも。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2024年05月26日 09:34:11: この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊の際にはお客様にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。お部屋に注意書きをおくなど対応いたします。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【定番素泊り】ビジネス・観光・サッカー観戦に◎JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分♪小学生まで添い寝無料☆
ご利用のお部屋: 【◆【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 11:28:32

タバコの匂いがすごくついています。また、浴槽から水漏れの音がしました。
それ以外は満足できる内容でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2024年01月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2024年05月26日 09:35:52: この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。喫煙のお部屋だとどうしてもに臭いが残ってしまいます。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: 【新春SALE】食事なし素泊り♪JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分！旅行に◎
ご利用のお部屋: 【◆【喫煙】スタンダードツイン】

総合3

386ママ8372さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

386ママ8372さん [50代/女性] 2024年01月04日 20:45:30

お部屋に無理やりベットを入れた？のか、冷蔵庫の開け閉めもベットが引っかかってしまう状態でした。
ある程度狭いのは仕方ありませんが、無理やり過ぎて残念でしたね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2024年05月26日 09:38:11: この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。改善できるように努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【得々グループ】大観覧車特典付き♪みんなでわいわいプラン
ご利用のお部屋: 【◆【禁煙】トリプル】

総合4

yamawebさんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

yamawebさん [30代/男性] 2024年01月04日 18:27:40

フリースペースは広くて便利。ロッカーもあるので荷物がおける。ドリンク飲み放題で、コーヒーはインスタントでは無いので美味しい。風呂は無いがシャワーがある。
清潔感があり、接客も丁寧なので良かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年01月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2024年05月26日 09:36:25: この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お気にめしていただけて嬉しい限りです。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【カプセルルームプラン】レジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適！
ご利用のお部屋: 【カプセルルーム【男女兼用】（トイレ・シャワーは共用）】

総合4

投稿者さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 21:41:45

家族旅行で利用しました。小学生以下は添い寝で無料でしたので、大変安く宿泊することができました。他の口コミに、風呂がカビで汚れていたなどの記載があったのですが、きれいな状態でしたので、ユニットバスなので狭かったのですが、気持ちよく入浴することができました。アメニティは（歯ブラシ、タオル、パジャマなど）は、小学生分はなく、大人分の数でしたので、子連れの方は注意が必要かと思います。子どもの分の宿泊料は支払ってないので、当然なのでしょうが。（近くにコンビニがあるので、子ども分の歯ブラシは購入しました。）食事をする場所も近くにたくさんありましたので、場所も便利だと思います。ゆったり宿泊したい方には不向きかもしれませんが、安く便利に宿泊したい方には良いホテルだと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2024年05月26日 09:41:33: この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お気にめしていただけた点も多く嬉しく思います。添い寝ですのでご用意しておりません。ご不便おかけいたしますがなにとぞご理解のほどよろしくお願いいたします。