クチコミ

総合評価
3.71
1,240
5
185
4
291
3
125
2
38
1
15
部屋
3.55
接客・サービス
3.64
ロケーション
4.02
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.32
設備
3.31
清潔さ
3.51
883
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ラジゴロウ
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利!丁寧な対応で安心

急遽宿を探しひとりなのでカプセルホテルを探しこちらにとまりました。神戸駅からもすぐ近くでとても便利です。フロントの方も丁寧な対応で安心して泊まれました。ただカプセルルームは男女混合。ロッカールームがあるのですがあまり広くなく、男性が着替えていて女性の私はしばらく入れなかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
11
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応等満足のされたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 ただ、着替えなどでご不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした。 平日でしたらお安くお部屋をご利用できる場合もございますので是非ご利用下さいませ。 今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参ります。 今後のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園)
2026-01-18
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
sakuharu9504
50代/女性|24 件のクチコミ
コスパ良し!神戸観光に便利な宿

ほかの方の投稿通り、コスパが良く、快適に過ごせました。 ハーバーランドには徒歩で行け、元町も1駅で、ホテルからまた夜景を見に出かけたりと、たっぷりと神戸の観光を楽しむことができました。近くのコインパーキングも安く、電車の便もとても良いですが、車で来ても良かったです。(今回は、車で来て、電車で移動もしたのでどちらも良かったです。) 必要なものはありますし、朝食はなかったのですが、近くにコンビニもあり、お店もたくさんあるので、不便さはありません。 いい宿を見つけた!と満足しています。神戸に来るなら、まずこちらを検討したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
29
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 満足のされたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参ります。 今後のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園)
2025-12-17
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
まつちゃ4671
50代/女性|4 件のクチコミ
推し活に最適!駅近で देर रातチェックインも安心

娘と推しのライブ後に宿泊しました。チェックインが22時半過ぎと遅い時間でしたが、あたたかく迎えていただきありがたかったです。神戸駅から明るい道を少し歩くだけで到着します。部屋はセミダブルのベットで少し広めで2人で寝るのも十分な広さでした。テレビをつけたらYouTubeが見れて、推しの音楽を聞くことができました‼︎2人で大興奮‼︎ライブの感動をまた感じることができました‼︎ドライヤーが娘と同じパナソニックのナノイーで快適、ハブラシ、ヘアブラシ、スリッパもありました。電気ケトルはありましたが、お茶などのティーパックがなくてちょっと残念でした。施設は若干古さはありますが清潔です。2人で宿泊してこのお値段、ライブ気分も満喫させていただき申し分ありません。オススメです‼︎ありがとうございました‼︎


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
230
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 満足のされたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参ります。 指摘いただいた内容は、担当責任者およびスタッフに再度伝え、業務改善に努めてまいります。 今後のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園)
2025-12-04
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
伊那天
20代/男性|5 件のクチコミ
文句なしの素晴らしいホテル

文句無しです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
5
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 満足のされたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参ります。 今後のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園)
2026-01-23
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
かえさん4183
30代/女性|8 件のクチコミ
広くて快適!周辺の飲食店も豊富

思ったよりお部屋が広くて、暖房をつけなくても適温で快適に過ごせました ホテルの周りも親しみやすい居酒屋からオシャレなバーレストランなど飲食店が多くて困らなかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
12
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 満足のされたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参ります。 今後のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園)
2026-01-18
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
abcmi
20代/男性|1 件のクチコミ
清潔感があるホテル

カプセルホテルは清潔であっても清潔感がないところが多いが、ここは清潔感があって良かった。また大阪を訪問する機会があれば再び宿泊したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
30
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 満足のされたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参ります。 今後のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園)
2026-01-18
4
その他
一人
2025年12月宿泊
ジェイシー8259
70代/男性|747 件のクチコミ
十数年利用。安心のお宿

十数年泊めていただいてます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
13
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この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 満足のされたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参ります。 今後のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園)
2026-01-18
5
その他
家族
2026年1月宿泊
苺ママ(*^^*)
40代/女性|4 件のクチコミ
駅近で便利!飲食店も多く過ごしやすい

駅からも近くて便利な場所でした! 飲食店も周りに多くあり過ごしやすかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
46
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 満足のされたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参ります。 今後のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園)
2026-01-07
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
たろうアット
40代/男性|9 件のクチコミ
立地は良いが設備が古く値段は安い

日曜日に泊まったのですが、5,500円と安かったです。立地はいいと思いますが、設備が古いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
80
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参ります。
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園)
2026-01-02
4
その他
一人
2025年12月宿泊
やまとまと
40代/男性|12 件のクチコミ
価格相応だが、音に難あり

シャワーとカプセルが隣り合わせで夜中に使うには気が引ける。カプセル内部で寝返りすると大きな音できしむ。ゴミ箱が小さい。など気になることはあるが、価格を考えると想定内。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
17
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参ります。
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園)
2026-01-02
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
KZHK39
60代/男性|1 件のクチコミ
駅近で便利!スープが飲める

駅から近く、便利でした。 ホテルロビーで、コーヒーやオニオンスープが飲めます。 カプセル内の広ささえ我慢できれば、許容範囲。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
25
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参ります。
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園)
2025-12-11
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん

スタッフの方が親切でした♪ 無料のコーヒーとコンソメスープがフロントにありよかったです 駅近で好立地です


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 満足のされたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参ります。 今後のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-11-04
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
イイチコサン
40代/男性|40 件のクチコミ

車での訪問だが駐車場は近隣のコインパーキングしかなかったのでコインパーキングを利用。 周囲は飲食店やコンビニが近いので立地はよかったかと思う。 部屋等は掃除もされていたのでまぁ不満はないです。 ただこの近辺のホテルはどこも割高感を感じる。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ホテルのパーキングをご利用できなくてご迷惑おかけしました。 ただ立地、清潔さでご満足していただき嬉しく存じます。 今後のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-11-01
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
てっちゃん119
60代/男性|6 件のクチコミ

コスパも良く部屋も綺麗にして清掃されてました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
12
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 満足のされたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参ります。 今後のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園)
2026-01-18
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
きゃさりんr
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で土地勘なしでも安心、寝るだけなら問題なし

駅から近くて分かりやすく、土地勘なくても無事に着きました 寝るだけなら、なんの問題もないかと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
23
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 満足のされたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参ります。 今後のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園)
2025-12-11
3
ビジネス
家族
2025年11月宿泊
かじりむし2010
50代/男性|2 件のクチコミ
昨今の価格高騰

駅近で便利だが設備は古くそれなり。可もなく不可もなくと言った感じ。昨今の価格高騰の中やむなしだが3年前ならお勧めは出来ない。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
28
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参ります。
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園)
2025-12-04
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ホテル料金が上がっていく中、ほどほどの料金で助かっています。施設は古いですが問題なく利用できます。部屋にLANポートもあるので大変助かります。施設が古いためなのかお風呂の水周りが少し臭ったのが気になりましたが、我慢できる程度です。また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 値段設定、通信環境に満足していただき喜ばしい限りでございます。  しかしながらお風呂の水の匂いでご不快の念をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 今後のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-10-19
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
まぐろ漁船ポール
40代/男性|2 件のクチコミ

神戸駅から近く飲食店やコンビニ等も近いので、便利です。 部屋はいわゆるビジネスホテルといった感じです。必要最低限の物は揃ってます。 清掃も行き届いていて不満な点はありません。 ロビーのドリンクサービスや観覧車の無料券は嬉しいサービスでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 満足のされたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参ります。 今後のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-10-30
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

出張て宿泊したが、駅も近くて価格も安く良かった。コーヒーが無料で飲める点も良かった。接客も丁寧な対応で宿泊して良かったと思います。また、宿泊したい気持ちになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
107
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 満足のされたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参ります。 今後のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-10-30
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
たんぼーさん
50代/男性|1 件のクチコミ

非常にリーズナブルでしかも価格の割に清潔、立地も便利。良いところを見つけました。 機会があれば何度も利用したいと思っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
98
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 満足のされたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参ります。 今後のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-10-30