こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-03-08 19:01:33
4.0
投稿日：2024-01-29 18:52:46
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投稿日：2024-01-29 18:45:12
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投稿日：2024-01-29 18:41:30
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投稿日：2024-01-29 18:38:23
総合4
sakura8881905さんの 天然温泉サウナ ニューニシノ のクチコミ
ここのホテルは天然温泉の大浴場が魅力で、出張の際には
よく利用しています。
宿泊当日の夜は大浴場での入浴が出来たのですが、翌日の朝は配管の不具合と
言う事で大浴場は勿論の事、部屋の温水も使えない状態に・・・。
チェックアウト時、フロントの係りの女性から、不便を掛けて申し訳ないとの
謝罪と、有効期間１年の割引券を渡されました。言葉だけではなく、割引券も
渡してくれてホテルへの信頼度も増しました。
ビジネスでの利用ですが、その対応に感心しました。
また鹿児島出張の際には利用させて頂きたいと思います。
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この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
温泉配管、屋上給湯設備の不具合によりサウナのご利用とお部屋の浴室がご利用いただずご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
設備の突発の事象ではありますが、今一度全館の設備の総点検や管理を徹底しお客様に喜んで頂ける施設つくりに精進致します。
次回のご宿泊をお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
フロント窪