サービス3
投稿者さんの 天然温泉サウナ ニューニシノ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月16日 21:07:58
-
朝食が毎回がっかり。ホテルの朝食は楽しみのひとつだけど、このホテルはおばちゃん食堂の名の普通の家庭の朝食にすぎない。サウナか良いだけに残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 天然温泉サウナ ニューニシノ 2024年06月04日 22:02:10
-
この度は御宿泊頂きましで誠にありがとうございました。
朝食に関しましては、おばちゃんたちが作る家庭的な朝食でございます。
お客様のご期待に添えなかった事に関しましては心苦しく思っております。
お客様に喜んでいただける施設つくりにスタッフ一同、日々精進致します。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- <2食付>鹿児島の美味いを食べ尽くす!「黒豚しゃぶ鍋/地鶏刺し/旬の鮮魚」を満喫♪<薩摩御膳コース>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード/セミダブル<気軽に温泉&サウナを満喫>】
サービス3
tifogi_hiloさんの 天然温泉サウナ ニューニシノ のクチコミ
- tifogi_hiloさん [30代/男性] 2024年04月26日 17:30:07
-
一度行ってみたいと思っていたサウナ施設でした。
掛け湯が温泉で肌触りよく、お風呂もサウナもとても質が良かったです。
お部屋もリノベーションされているのか、ベッドの寝心地がとてもよかったです。
しかし唯一、そして最大の残念な点が翌朝のサウナ、大浴場の利用が不可だったことです。
チェックインの際に午前中は点検のため利用不可と伝えられたのですが、
ならなぜ、事前にメールにて通知してくれなかったのか。
宿泊利用の人がチェックアウトの朝にお風呂を使いたくなるのは経営者なら十分理解できているはずかと思います。
使えないのなら割安にしろとは言いたくないですが、せめて事前に伝えて欲しかった。
事前に伝えることでキャンセルされるのが嫌だったからと言えば集客の理由として正しいのかもしれませんが、
確実に客側にとっては不満の残ることこの上ないです。
他がとても良かったため、とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】<素泊り>【殿方専用天然温泉&サウナ】天文館で過ごす至福ジカン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ニュースタイル/セミダブル<快適さを追求した新空間>】
サービス3
みのる0624さんの 天然温泉サウナ ニューニシノ のクチコミ
- みのる0624さん [50代/男性] 2024年04月22日 16:12:18
-
お風呂は何度でも入れて、天然温泉、サウナとすごく良かった。ただ、部屋は臭い(カビ?湿気?)がキツく、空気清浄機を貸して頂いたが消臭されなかった。辛い2泊でした。受付の方が親切でしたし、お風呂がよかったので残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 天然温泉サウナ ニューニシノ 2024年05月06日 08:53:35
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お部屋の臭いで御不快な思いをされた事を深くお詫び申し上げます。
禁煙室ではございましたが換気、消臭に今一度スタッフ一同清潔清掃を徹底致します。
経年劣化の点はございますが、リニューアルの部屋も徐々に増やしてまいります。
鹿児島にお越しになられる機会がございましたら
温泉、サウナのご利用とともにお泊り頂けましたら幸いでございます。
ご投稿誠に有難うございました。
フロント 窪
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】<朝食付>旨さ溢れるおふくろの味!【おばちゃん食堂の朝ごはん】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード/セミダブル<気軽に温泉&サウナを満喫>】
サービス3
投稿者さんの 天然温泉サウナ ニューニシノ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 14:11:09
-
温泉サウナが最高です。食事はもうちょいレベルアップ期待
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 天然温泉サウナ ニューニシノ 2023年10月15日 12:52:37
-
この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
温泉サウナをお気に召して頂き大変喜んでおります。
サウナブームも相まって若い方のご利用も増えてきております。
一過性のブームに終わらせないためにも精進致します。
お食事に関しましてはサウナ食事処と3F朝食会場ともにお客様に喜んでいただけるように改善努力を重ねてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】<朝食付>旨さ溢れるおふくろの味!【おばちゃん食堂の朝ごはん】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダード/セミダブル<気軽に温泉&サウナを満喫>】
サービス3
投稿者さんの 天然温泉サウナ ニューニシノ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 16:22:06
-
娘の結婚式で鹿児島へ行きました。リーズナブルな価格がうれしかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 天然温泉サウナ ニューニシノ 2023年10月15日 13:17:10
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
繁忙期など価格が変動することもございますが、お客様に少しでも喜んでいただけるサービスと価格帯になるよう努力いたします。
また鹿児島にお越しの際はご利用をスタッフ一同
お待ち申し上げております。
ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- <さき楽30>【素泊り】天文館で「湯×癒×食」全てが叶う至福時間!<30日前予約>でお得に満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード/ツイン<気軽に温泉&サウナを満喫>】
サービス3
sakura8881905さんの 天然温泉サウナ ニューニシノ のクチコミ
- sakura8881905さん [40代/男性] 2023年07月16日 20:55:00
-
2回目の利用ですが、前回同様に大浴場に満足です。
大浴場のスタッフの人当りも良い。
疲れが良く取れるし、部屋も広くて良い。
ただ、部屋に備え付けの机が小さすぎて、
ノートパソコンを開いて仕事をするのがやりにくい。
立地も繁華街の中だし、コンビニも近くにあって
良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天然温泉サウナ ニューニシノ 2023年10月27日 07:33:51
-
先日はホテルニューニシノにご宿泊頂きまことに有難うございました。2回目のご利用とのこと嬉しいです。ご投稿いただきましたように大浴場は当施設の自慢の天然温泉です。広い湯舟でゆっくりと疲れを致していただけたかと思います。サウナも定期的にロウリュも実施していますので、アロマでもリラックスできて、湯上りにはリクライニングでゆっくりと男性のお客様にとっては疲れをいやせる場です。通常は男性専用ですが、月一でレディースデーも行っています。ただ、ご指摘頂きましたように客室での課題もあり、今後少しずつでも仕事しやすい部屋を増やせるように勧めてまいりたいと思います。お仕事しやすい部屋として、ニュースタイルルームもしくはデザイナーズがおすすめですので、是非今度ご利用されてみてください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルニューニシノ フロント 西野
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダード/ダブル<ベッド幅180cmで広々♪>】
サービス2
投稿者さんの 天然温泉サウナ ニューニシノ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月30日 17:18:51
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繁華街にあるので飲むときに利用するが夜遅く帰ると温泉・サウナが使えないのは残念だった。
部屋やベッドは老朽化がひどく、温泉が使えないとなると魅力はほとんどない。
町中の温泉としては泉質、雰囲気が良い、立地も大変良い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉サウナ ニューニシノ 2024年02月11日 15:43:56
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
サウナに関しまして現時点では24時間営業が出来る状況になく深夜帯の営業を行っておりません。
ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
客室の整備に関しましては少しずつではございますが改装を進めて参ります。
ご投稿、有難うございました。
フロント窪
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】<朝食付>旨さ溢れるおふくろの味!【おばちゃん食堂の朝ごはん】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクト/シングル<寝るだけで充分!安旅応援♪>】
サービス1
snjknmtさんの 天然温泉サウナ ニューニシノ のクチコミ
- snjknmtさん [40代/男性] 2023年10月21日 15:06:58
-
ユニットバスの排水口がカビで真っ黒でげんなりしました…。
カビキラーして1時間も放置すればある程度綺麗になるのに。
あとは禁煙部屋のはずですが、おそらく昔は喫煙OKだったんだろうなという、染み込んだタバコ臭がありました。
建物や設備が古いのは仕方ないにしても、清掃はできるでしょう。
もう1点、暖房機能が付いてる便座なのに、チェックイン時はオフにされています。
温かいと思って座ったらオフで冷たくて…省エネ?
無理やりいい点を挙げるとしたら、まあまあの立地と、11:00チェックアウト、でしょうか。
ちなみに温泉は、小さいタトゥーが1つでもあると追い出されるので注意してください(多分監視カメラで管理してて、スタッフが走ってきて追い出します)。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 天然温泉サウナ ニューニシノ 2023年10月27日 10:29:04
-
先日は、ホテルニューニシノをご利用頂き誠に有難うございました。
ご滞在中は、客室に関してご不快な思いをさせてしまい大変に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました客室ユニットバスについては、当施設の課題の一つで、少しずつでも改修していくように検討計画をしております。また、タバコの臭いですが、お泊りいただいた客室はカーペットとクロスとベッドとも変えており、完全に禁煙となっており臭いはしないはずなのですが、前日までの臭いがしたのは無断で吸われていた可能性もありますね。どちらにしても不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。トイレについても確認いたします。清掃も含め、今後いろいろな対策をとりながら、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう取り組んで参ります。
ハード面ではすぐに対応できない部分も多くありますが、清掃はこれからも徹底して参ります。
そして、温泉でのタトゥーについてですが、最近は外国人を含めて文化やファッションの方も多いのは存じておりますが、その判断はとても難しく一人でも許可してしまうと「あの時」は「あの人はOKなのに?」などと制限ができなくなってしまいます。入口等にもタトゥーの方はお断りとご案内しておりますので、もし入られていましたらお声かけし退出して頂いています。ダメだとわかっているのに入られる方もいて、施設だけでなく、ご利用になっているお客様にとっても不快な思いをさせてしまいますので、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。
今回ご投稿頂き、改めて多くの気づきと問題点などを頂きましたこと感謝いたします。
ホテルニューニシノ フロント 西野
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】<素泊り>【殿方専用天然温泉&サウナ】天文館で過ごす至福ジカン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクト/シングル<寝るだけで充分!安旅応援♪>】
サービス4
投稿者さんの 天然温泉サウナ ニューニシノ のクチコミ
温泉とサウナは非常に良かったです。
部屋が古いのが少し残念でした。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
建物の老朽化は半世紀を過ぎ痛みなど補修しながらの営業を致しております。
新しいタイプのホテルに負けない接遇と温泉、サウナの魅力を出しこれからも精進してまいります
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フロント窪