口コミ投稿ありがとうございます。
お客様がご宿泊なされた日は、あいにくの満室でルームチェンジを行なうことができませんでした。非常に残念です。
禁煙室には限りがある為、お客様のご要望に添えない場合がございますが、その際は消臭剤の他に空気清浄機の貸し出し等も致しております。
また、当日の状況にもよるのですが宿泊予約をなされる際に「禁煙室希望」等とおっしゃって頂ければ優先的にご案内させていただいております。
お客様に不愉快な思いをさせてしまいました事をお詫びいたします。
またの機会がございましたらご利用頂けることをお待ちしております。
ありがとうございました。