お部屋は広く、清潔感があり、静かで、快適に過ごせました。空気清浄機があったのは嬉しかったです。温泉は湯加減が丁度良く、館内と離れのお風呂で違った魅力があり、良かったです。食事も美味しく、あえて言うなら朝食バイキングにも芋煮があったら良かったなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

お部屋が都会並みのレベル、スイートルームのようで、すごく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

いくつかの候補の中からギリギリまで迷った挙句こちらの宿に決めました。

まず到着して感心したのはフロントで宿帳を記入する際、記入する項目がすでに入力された状態になっており最終確認をするだけになっていました。
ネットで予約しているのですから本来すでに分かっている情報です。しかし小さな事ですがこのような対応をする宿にまだ会った事がありません。
チェックイン時の混雑を無くす効果もあると思いますが、宿泊客の事を色々考えたちょっとした気遣いを感じられました。

多くの皆様の投稿にある通り、特に若い従業員の方の礼義、マナーが素晴らしく部屋までの案内から食事の対応まで感心させられました。

部屋は広く清潔で清掃が良くできていました。
ソーイングセットがさりげなく置いてありました。

夕食も値段から見ると地の食材や郷土料理を取り入れて充実した内容だったと思います。
山形牛もちゃんと存在感がある量が提供されホテル側の努力を感じられました。
浴衣の方の為に袖止めが用意されていました。

景観は緑の中にあり、静かなところでゆっくりしたいという方にはお勧めですが、温泉街を堪能したい方には物足りないかもしれません。

唯一残念だったのは、宿の売りでもある外湯です。
入館した際は清掃が行き届いており、内湯に気持ちよく入れたのですが、いざ露天に入って
湯の感触を楽しもうとした際、湯の底から湯の花とともに髪の毛の塊が手に絡まり、すぐに出ました。
岩風呂で掃除がしづらく又、清掃の時間も限られているのでしょうが清掃方法、清掃の時間等検討されたほうが良いかと思います。
他の項目が非常に良かったので残念です。

次回は紅葉の時期に訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

７月２５日に宿泊しました。サービス、料理ともに満足でしたが、本館の大浴場が改装中だったので、そこだけ残念でした。総合的には、とてもいい温泉だと思います。また機会があれば泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

5/25に宿泊させて頂きました。数少ない部屋に泊まらせて頂きとても満足出来る部屋でした。
温泉もとても良いのですが、ホテルより徒歩で移動が面倒でした。
ホテル内に温泉があると最高です。料理もとても良かったです。
今後も利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

温泉はホテルから外に出なければならない。
寒くなったら、辛いと思う。
それ以外は特に問題なく、むしろ、値段からするとよく頑張っているホテルだと思います。
まだ新しく、清潔で、スタッフの方もサービスに努めている様子がうかがわれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

この度は大変お世話になりました。
お料理もすばらしく、スタッフの方々の対応も素晴らしいものでした。
ただ、お風呂に関して残念なことがありました。ホテル内のお風呂にはってから、外にある温泉に入りに行こうと思っていましたが、ホテルの内のお風呂が非情にぬるく体が冷えきってしまい温泉は断念しました。ホテル内は温泉ではないとの事でしたので、もう少し温度を上げてもよろしいのでは？と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年05月

宿泊モニタープランで宿泊しました。

とても綺麗で広いお部屋でした。
ただ、お部屋の備え付けバスタオルがボロボロだったのが残念です。

接客がとても良かったで総合的に満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年04月

今回、宿泊モニタープランで利用しました。温泉、サービス、食事共に満足でしたが部屋おまかせプランだった為、和室の部屋が人数に対して広すぎて落ちつきませんでした。
次回宿泊する機会があれば洋室に宿泊したいと思います。
全体的な印象としては、従業員の方の感じが良く、快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

夕食のお子様ランチは席に着いてから揚げ物を調理してくれるようで、出来立てが食べられます。ただ、大人用の食事はすぐに食べられたので、自分の料理が届くまでの２０分程お預け状態だった我が子が可哀そうになってきました。とても美味しかったのですが。

外湯の泉質は　ザ蔵王　って感じで最高です。ただ、この年になると蔵王の真冬に外に行くのはキツイです。夏は散歩がてら楽しめそうですが。

施設は綺麗で清潔だし、スタッフさんは皆さんとても親切で、泊まれてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

先週家族旅行で大変お世話になりました。素敵なお部屋をご用意いただき、祖母も子どもも大はしゃぎでした。外の温泉は風情があり、ゆっくりと日頃の疲れを癒すのには最適でした。

障害のある我が子にもスタッフの皆さんが笑顔で臨機応変にご対応してくださいました。親としては宿泊前は他のお客さんにご迷惑お掛けしてしまうのでは、と不安でしたが、おかげさまで安心して過ごすことができました。

またぜひ、温泉に入りに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

最初から、ちょと部屋が違ってがたがたしたけど、後は満足でした。露天風呂が離れてて、ちょと不満かな。朝寒くて入りに行けなかったので
夕食の肉は、あまり好きでない私も食べることが出来ました。美味しいかったです。紅葉が綺麗だったから大満足の旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

食事に満足。夜はお膳、朝はバイキングだったが、山なのでお造りは無いものの、どちらも品数・量とも十分にありしかも美味しく、子供達は食べきれないほどだった。
また、大人へは風呂上がりの生ビール1杯の思いがけないサービスがあり、これも嬉しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

お食事もサービスも大変満足しました。
但し1点、お風呂の身体洗い場の鏡をきれいに磨いて欲しいです。
鏡を見ながらひげを剃ろうと思っても鏡に全く顔が写らず結局顔に手をあてながら
剃らなければならない為剃りづらい。
その他特に意見はございませんがホテルや旅館に宿泊して鏡が汚れて写りにくい
ことをよく感じます。
以上ご検討のほどお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

家族で宿泊しました。
子供が食物アレルギーの為、料理を一部変更してもらうなど、気遣いしてもらい、すごくいいホテルでした。
温泉も施設はすごく綺麗で、天然温泉なのですごく気持ちよかったです。
ホテルの方も、にこにこしてて、明るい方ばかりで、こちらも何でも聞きやすい雰囲気がとてもよかったです。

宿泊した部屋は隣がリニューアルしていたため、夕方までは工事の音が聞こえました。他の部屋が空いてそうだったので、そこじゃなくても…なんて思いましたが、安いプランなんで、申し分ありません。
トイレにも手拭きがあったりと、すごくありがたかったのですが、フェイスタオルが部屋にもう一枚あればなと思いました。
温泉でそれぞれ持っていき、そこに置いていってしまったので、朝、顔を洗って拭くタオルがないことに気づきました。
気になったのはそれくらいかな。
また泊まりに行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

到着が予定より遅れたにもかかわらず、イヤな顔一つされずにこやかに対応いただき、ありがとうございました。
また、家族に聴覚障害者が２名いたのですが、そのことを察しながらもさりげない対応に感激いたしました。特に、夕食のとき、食べ方を紙に書いていただき、本当にうれしかったです。
夕食のキノコ鍋、朝食の山菜等々、蔵王に泊まりに来た甲斐があったと思えました！今まで「山の温泉に来たのに何で刺身？」と切ない思いを何度もしてきただけに、宿泊客が何を求めてきているかをよくわかってくれている宿だな～と、これまた感動ものでした。
本当にお世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

10月22日から一泊しました。
駐車場での出迎えから帰りの見送り、フロント等での親切な対応はとても良かったと思います。
夕食時、料理のの順番が少しおかしくなっていました。来るはずのお造りが来ていなく、今からデザートお持ちしますと言われてからお造りが来ました。
あと自販機の種類を増やして欲しいかなぁ…と、気になるのはそれくらいでそれ以外はとても満足です。また機会があれば利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

10月1週目に宿泊で利用しました。
ホテルの方は皆優しい方ばかりで、気持ちよく過ごすことができました。
離れの湯も、蔵王ならではの白い温泉に満足しました。
ただ、女性用の露天風呂が２つあったのはいいのですが、
奥の湯へ行く時や、上がる時、手前側（露天風呂のすぐ入口のところ）の湯に
一旦入らないと出れないので不便でした。
湯が白く濁っているので、底が見えず
足や腰が悪い方にとっては大変だと思いました。
あと、空調を最大にしてもきいていないのか部屋がとても蒸し暑くて
眠りにつくまで大変でした。少し残念な点でした。
それ以外はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

初めての蔵王温泉を求めての訪問。夫婦二人では広すぎる部屋でした。蔵王国際ホテルの立ち寄り湯サービスも魅力。離れの百八歩も合わせていいお湯でした。百八歩は写真のように足湯を止めて開放感UPした方がいいかなと思いました。国際ホテルも百八歩も内湯の方が濃いように感じました。ホテル近くの蔵王大露天風呂の入浴券も安く買えました。ここもおすすめです。
安く泊まっていてなんですが・・・スタッフの人の人数が少ないのか、すごく頑張っているのですが、一生懸命な仕事ぶりが、大変そうでのんびり落ち着けなかったのは残念。
帰りには花笠で見送ってくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

ホテルの外にある露天風呂は大変気持ちよく良かったんですが、ホテルの中にも同じ泉質のお風呂があると最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月