この度は蔵王四季のホテルをご利用いただき誠にありがとうございますございます。
館内ご利用の中で、説明不足がございましたこと大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を参考に、よりお客様が快適にお過ごしいただける宿造りをしていきたいと思います。
お料理等のグレードアップにつきましては、楽天ホームページにもグレードアッププランを掲載しております。その場のグレードアップは難しいため、事前にお電話でも承りますので次回は是非ご連絡くださいませ。
最後に従業員へのお褒めのお言葉誠にありがとうございました。
このお言葉を力に変えて、従業員一同精進して参りたいと思います。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申しあげております。

蔵王四季のホテル　森谷　沙織

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の温泉「離れ湯 百八歩」での紅葉露天風呂はこの時期だけの秋を感じられる最高の贅沢の一つかと思います。お喜び頂きありがとうございます。
またご夕食は地元の食材を使い「地産地消」ではなく更に上の「地産美味」をテーマにご用意させて頂いております。アケビを始めあまり食べ慣れていないお料理もあったかと思いますが、でもそれこそが新たな味覚尾の発見であり、ご旅行の醍醐味なのではないかと思います。季節が変わると当ホテルのご夕食の内容も変わりますので、また機会がございましたらご利用頂きたいと思います。
その時にはまた様々な山形の味覚をご用意してお待ちしております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございまいした。
　蔵王四季のホテル　佐々木　琢真

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様より事前にご連絡を頂ければ全てではございませんが、アレルギー等に関しましては出来る限りご対応させて頂いております。
また是非次回も機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければと思います。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　蔵王四季のホテル　佐々木　琢真

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテル自慢の温泉「離れ湯 百八歩」へもご入浴頂きお喜び頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
お客様より頂戴致しましたご朝食の件に関しましても今後よりお客様にお喜び頂けるホテル作りの一つとして検討させて頂きたいと思います。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　蔵王四季のホテル　佐々木　琢真

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事やスタッフへのお褒めのお言葉まで頂き誠にありがとうございます。
是非また機会がございましたらご宿泊頂きたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
　蔵王四季のホテル　佐々木　琢真

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉まで頂きありがとうございます。
今後もお客様にご満足して頂けるホテルとなる様にスタッフ一同頑張って参ります！
ご宿泊頂きありがとうございました。
　蔵王四季のホテル　佐々木　琢真

先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変嬉しくまた恐縮に存します。
強酸性の硫黄泉は、「子どもが丈夫に育つお湯」ともいわれております。
また、蔵王にお越しの際は是非ご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
蔵王四季のホテル　お客様担当　伊藤好美

この度は当蔵王四季のホテルにご来館いただきまして有難うございます。
お食事や接客サービスにはご満足いただけましたようで私どもも大変嬉しく思っております。
離れ湯百八歩の件ですが、館外に立っているため外来の方の無断入浴を誰も監視できませんので夜１０時までとさせて頂いております。ご了承下さいます様お願い申し上げます。

またのご利用の際は更に高いご満足を提供出来ます様、従業員一同精進して参りたいと思います。

この度は当蔵王四季のホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご利用には概ねご満足いただけました様で私どもも大変嬉しく思います。
お客様にも絶賛していただいた水芭蕉はいつもゴールデンウィーク頃に咲き誇るのですが、今季は随分遅くまで咲いていてお客様の目も楽しませてくれたのではないでしょうか？
お部屋の設備につきましてはお客様によりお寛ぎいただけますよう配備しております。ご満足いただけましてなによりでございました。

最後にご指摘の点ですが、拝聴いたしまして検討して参りたいと思います。
これからもお客様にご満足いただけますように従業員全員で努めて参る所存でございます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回お泊りいただいたお部屋でございますが和モダンツインというお部屋をご用意させていただきました。床は、琉球畳で広々とした浴室、浴槽から四季の景色の変化をご覧いただけます。また、お客様が気持ちよくお過ごしいただけたこと大変嬉しく思います。

外湯の立地場所につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。また、外湯と内湯の泉質につきましては、硫黄泉と弱アルカリミネラル泉の両方をお楽しみいただけるよう2種類の大浴場を設けております。内湯には、14時～21時までサウナもございますので是非ご利用ください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
蔵王四季のホテル　岡部

この度は蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の現代的で美しいデザインについてご満足いただけたことをうれしく思います。ロビーやフリードリンクの提供についても快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。

また、お風呂については立地的な難点があるものの、泉質が素晴らしく、満足いただけたことをうれしく思います。おおみや旅館への湯巡りや共同浴場巡りも楽しんでいただけたようで心から嬉しく思います。

料理についてもお客様に相応のクオリティーで高い満足度をいただけたことを大変嬉しく思います。季節によってメニューを変えており、春夏秋冬の味をお客様に楽しんでいただけるよう精進して参ります。

平日はおおみや旅館を利用される予定とのことですが、土日など混雑するタイミングにはぜひ蔵王四季のホテルをご利用いただければ幸いです。お風呂のサイズについてもご理解いただき、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

蔵王四季のホテル　岡部

この度は蔵王四季のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ナイトクルーザーでの蔵王の樹氷はいかがでしたでしょうか。
夜間は日中の時とはまた違った迫力ある樹氷を見る事ができます。
樹氷鑑賞後の食事会場でのスタッフの対応につきまして嬉しいお言葉ありがとうございます。
お客様が不便を感じることなく、滞在を楽しんでいただけたことも確認できて嬉しく思います。

またお部屋のお風呂からも雪景色を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
お客様にとって満足のご旅行となったようで、私たちも大変嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
蔵王四季のホテル　長谷部

この度は蔵王四季のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の静かな環境の空間をはじめお部屋の和モダンの雰囲気、お風呂の種類などお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。
お食事も山形牛ヒレ肉のコースのお料理をはじめ地元の地酒「出羽桜」を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
また初めての樹氷体験も満足していただき、蔵王の自然を楽しんでいただけたことも嬉しく思います。

しかしながら、自動販売機のビールの価格につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に、サービスの改善に努めてまいります。

これからもスタッフ一同より良い接客に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
蔵王四季のホテル　長谷部

Thank you very much for staying at Zao Shiki Hotel.
We are glad to hear that you were satisfied with the cleanliness of your room and the content of your breakfast.
The open-air bath in the hotel is closed during the midwinter period (December 21st to February 29th).
I hope you understand.
We apologize for not providing sufficient explanation regarding the shuttle bus.
If you have any questions, please ask at the front desk.
Thank you for your post.
Zao Four Seasons Hotel Hasebe

この度は蔵王四季のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

美味しい食事と特に山形牛が美味しかったとのお言葉をいただけて嬉しく思います。
朝食のバイキングにつきましてはゆったりと朝食をお楽しみ楽しみでいただけて何よりでございます。

温泉の泉質に関しても満足いただけて嬉しく思います。
しかしながら、温泉にお出かけの際にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また、作務衣を選ぶオプションについてのご提案ありがとうございます。
お客様からの声を参考に今後検討して参りたいと思います。

機会がありましたらまた蔵王温泉にお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございます。
蔵王四季のホテル　長谷部

この度は蔵王四季のホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの接客・お部屋・食事とお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
お食事につきましてもご満足いただけて嬉しく感じております。

朝食バイキングでお召し上がりいただいた牛肉の煮込みは、たくさんのお客様から人気をいただいております。
その他にもメニューを豊富に揃えておりますので、楽しくバイキングの時間をお過ごしいただければと思います。

敷布団につきましては硬かったとのことで、ご期待に副うことが出来ず申し訳ございません。
お客様からのお声をもとにより良い宿づくりに努めて参りたいと思います。
機会がございましたらまた蔵王温泉に足をお運びくださいませ。
ご投稿ありがとうございます。
蔵王四季のホテル　長谷部

この度は蔵王四季のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「また行きたいです。」とのお言葉をいただけて嬉しく感じております。
ご到着からお帰りまでお客様に安心してお寛ぎいただけるようこれからもスタッフ一同精進して参りたいと思います。

まだ朝晩の冷え込みがありますが、日に日に蔵王にも夏が近づいてきました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
蔵王四季のホテル　長谷部

この度は蔵王四季のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館では蔵王の硫黄温泉「離れ湯百八歩」と弱アルカリミネラル泉「白樺の湯」２種類の温泉をお楽しみいただけます。
少しでも旅の疲れを癒していただけてましたら何よりでございます。
お食事・お部屋も満足していただけて嬉しく感じております。

これからもスタッフ一同お客様に満足していただけるようより良い接客に努めて参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
蔵王四季のホテル　長谷部

この度は蔵王四季のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

蔵王の温泉最高！とのお言葉をいただきましてありがとうございます。
別棟にあります「離れ湯百八歩」は当館自慢の蔵王の硫黄温泉でございます。
蔵王の景色もお楽しみいただきながら、疲れを癒していただけてましたら何よりでございます。
食事も山形の味を堪能していただけるよう、山形の食材をたくさん使用しております。

蔵王温泉も四季折々とお楽しみいただけますので、またお越しいただけるのをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
蔵王四季のホテル　長谷部

この度は蔵王四季のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

温泉・食事、ウェルカムドリンクとご滞在中は楽しくお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
別棟にあります「離れ湯百八歩」は当館自慢の源泉かけ流しの温泉でございます。
景色をお楽しみいただきながら旅の疲れを癒していただけてましたら何よりでございます。

これからもお客様に満足してお帰りいただけるようより良い接客に努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
蔵王四季のホテル　長谷部