クチコミ

部屋はリニューアルという事でしたが、新築かと思うほどの綺麗さと設備で清掃も行き届いており、非常に気持ちよく滞在させて頂きました。宿の規模が中規模のためか風呂も混雑は無く、露天風呂もゆっくり堪能できました。 夕食は優しく奥深い味わいで、料理一つ一つを堪能させて頂きました。 朝食バイキングも質が高くとても美味しかったです。 接客も程良い距離感で気を使われすぎる事もなく疲れませんが、御担当頂きました中居さんからは、的確なご助言とお気遣いを頂き、充実した滞在となりました。 私が近年で滞在した宿の中でも、圧倒的に満足度が高く、はっきり言って、非の打ち所がない宿でした。どうもありがとうございました。

今回お部屋お任せプランで宿泊をしたのですが、案内していただいたお部屋が ジュニアスイートだったので驚きました！ こんなにいいお部屋に泊まれると思っていなかったので嬉しかったです。 ラウンジでのウエルカムドリンク、部屋の冷蔵庫内の冷たい甘味とフルーツもあり 一息つけました。 また、離れの温泉も洗い場の桶台や、温度　深さも丁度よくて、また入りたいな〜と思わせる 大変いい温泉でした。 お食事も大変美味しくて、少な目プランだったにもかかわらず、ちょっと多いなと思っていたら デザートはお持ち帰りにしますか？とお声がけいただき、母も喜んでいました。 とても満足のいく宿泊ができました。ありがとうございました。 またいつか来たいなと思います。

予想を超える、素晴らしい宿でした。 最上階のツインにエクストラベッドで3人で利用しましたが、清掃も行き届き、寝具も快適でした。客室は価格以上と感じます。 他の方のコメントではサービス面にばらつきがあるようなエピソードが見られましたが、おそらく努力して改善されたのではないかと思います。方々に細やかな気遣いが感じられました。ハード面も良いですが、スタッフ等のソフト面も非常によかったです。外国からのお客様にも響くと思います。 温泉も満足です。内風呂は天然でない一方で、強酸性の外風呂と異なる選択肢がある点はかえってプラスだと感じました。 食事は値段と内容のバランスをうまく工夫されていると思います。 また利用したいと感じました。

二度目です。スタッフの皆さんがとても感じがよく、素敵なおもてなしを受けました。 部屋はお任せのコースでしたがゆったりとしたきれいなお部屋で大満足でした。 お風呂は泉質の異なる2か所。いずれも清掃が行き届き気持ちよく入れました。特に百六歩の湯はおすすめです。 姉妹施設２か所の湯めぐりも楽しめまました。各施設で泉質、お風呂の感じも違うので次回の蔵王温泉宿泊の参考にもなりました。 食事は食べきれないほどのごちそうでした。牛肉が柔らかくて量も多くて大満足。デザートは食べきれず部屋に持ち帰りました。 朝食も山形らしさのある目乳が多く、美味しくて食べすぎてしまいました。 帰りのお見送りのさいにはでん豆のおやつを頂き、気持ちよく送っていただきました。 また、お世話になりますね。

4月26日宿泊しました。スタッフの方の対応がとても良い。食事担当の年配スタッフさんのきめ細かい説明や気さくな感じがとても好感が持てた。 全体にスタッフの対応がよく感心させられました。（挨拶・お声がけ良かったです） 食事も食べきれなおほどの多さで最後のデザートは持ち帰りができ部屋で頂きました。 朝食のバイキングもいろいろ種類がありお腹いっぱい頂きました。特に山形県産米つや姫美味しかった。 温泉も内風呂と離れ風呂がありどちらも露天あり。きれいな感じでした。 お風呂上りにラウンジでアイス・ジュース・コーヒーなど頂けるのも嬉しかった。（時間制限あり） 風呂上がりのマッサージチェア（無料）最高に良かったです。昨年もこの時期に宿泊して良かったので今年も宿泊しました。来年もまた宿泊したいと思っております。

4月4日から1泊2日夫婦で宿泊しました。お部屋のグレードアップをしていただき、広くてゴージャスなお部屋でした！ウェルカムドリンクはミニアイスもあり、こちらも嬉しいサービスでした。スタッフの方は落ち着きがあり、笑顔で接していただき、好感が持てました。お風呂は離れも利用しました。朝6時30分から利用し、誰もいなくて貸切状態で贅沢なひとときでした。時間があれば姉妹館にも入浴したかったです。朝食は山形ならではのメニューが多く、小さなスイーツまであり、お子さんからお年寄りまで幅広い年代が楽しめると思います。 チェックアウトの際はガムもいただき、大変心配りがされていると感じました。ゲレンデが近く、スキーもしてみたいです。次回もぜひリピートしたいお宿です。子どもも連れてきたいです。

小学校低学年の子供を連れて宿泊しました。 リニューアルされてから日の浅い客室は大変綺麗で快適に過ごすことができました。お風呂は本館内は人工温泉、離れのほうが天然温泉ということで、雪が激しかったので結局離れにはチェックアウト後に１度行けましたが、冬場は離れのほうには入りにくいかもしれません。離れの天然温泉はさすがのクオリティでとても良かったです。次回は天候が許せばもっと入りたいと思います。 スキーが主目的でしたが、横倉ゲレンデからも近く、ホテルからの送迎もあり重宝しました。ホテルで一式レンタルできるのでそれも便利です。途中でサイズ変更が必要になってホテルの方にはご面倒をおかけしましたが快く応じてくださいました。 食事は、とても美味しく、そして非常にボリュームたっぷりです。子供膳もほぼ大人と同じなのには驚きました。これでも少なくなった方、とのことです。大変親切に、心配り細やかに対応いただきました。 また蔵王に来る際は再び泊まりたいと思いました。

高齢の母と友人との３人で宿泊しました。 【お部屋】 清潔で内装がオシャレ。とても広くて開放的です。何より、全面窓の冬景色が1枚の絵のようで、外を見るとカモシカの親子が遊びに来ていました。また、お茶と共に羊羮や柿の準備があり、まずは一服しながら景色を楽しむことができました。 【お風呂】 館内と別館にあるお風呂は源泉が異なり、そして趣の違いも楽しむことができました。雪の中で入る白濁した露天風呂は、最高の気分でした。ただ、強酸性のお風呂は温まるのですが私の皮膚には強かったので、館内のお風呂があることはとてもありがたかったです。 【食事】 夕食は工夫された手の込んだお料理ばかりでした。メインの霜降のお肉もこの価格帯で出していただくには過分ではないかとも思えます。サービスを担当してくださる方々も和やかで行き届いており楽しませていただきました。ただ芋煮だけはもう少しコクがあっても良いかもしれません。 朝食も満足感が高いビュッフェでした。お野菜もフルーツも新鮮。和食洋食中華のおかずがあり、カレーも美味しく朝からたくさんいただきました。 【ホスピタリティ】 施設環境は、どの窓から見る雪景色は眼福でした。新緑や紅葉も良いでしょうね。飾られている絵もとても素敵です。また、ラウンジでは無料のドリンクやアイスバー等もあります。 また、スタッフの皆さんはとても親切で、特に母がお部屋で困っていることを相談した際には直ぐに対応してくださり、心配事が払拭されました。おかげさまで夜はお部屋でお茶会をして、とても楽しい時間を過ごすことができました。 温泉街からは少し離れていますが、それもまたゆっくり時間を使うことができて良かったと思っています。帰りに温泉街で稲花餅をお土産に購入し帰路につきました。 お世話になりました。

夕食、朝食ともどれも大変美味しかったです。特に夕食に出た山形牛の陶板焼きは、肉厚で柔らかく、とても美味しかったです。しかも5切れもついてきてボリーム満点でした。朝食はビュッフェ形式でしたが、山形の郷土料理等種類も豊富でした。お茶を入れている時に、熱いですからとサッと小さなお盆を用意して下さったり、周辺の情報を調べて分かりやすく教えて下さったりと、スタッフの方々の笑顔で親切な対応にも大満足でした。部屋にマッサージチェアがあり、お菓子の他に果物のサービスもありました。ロビーにあった各種ドリンクやアイスクリームのフリーサービスも嬉しかったです。 広いお風呂も清潔で、掃除が行き届いていました。併設されている源泉掛け流しで乳白色の露天風呂は特に気持ち良かったです。ロープウェイ乗り場が近いなど、立地も良く、また行きたいと思える素敵なお宿でした。

はじめて利用させていただきましたが、まずホテルに到着するとスタッフさんが足取り軽やかに華麗に駐車場までお出迎えして下さり、荷物を運ぶのも手伝っていただいた事に感激しました！ お部屋も広くて清潔感があり、ロビーにはドリンクのサービス、読書や将棋などを楽しめるスペースもあります。 夕食は見た目がとても美しく、種類もたくさんあり、その中でも特に山形牛がとても美味しくて大満足でした！ お腹いっぱいになりますが、デザートをお部屋にお持ち帰り用に包んで下さり、とても有難かったです。 朝食も今まで泊まった施設で一番、種類豊富でとても美味しくいただきました。 そして温泉が少し苦手な私も思わず入ってしまう離れ湯が最高でした◎ ホテルからは少し歩きますが、ロープウェイやお土産屋さんなどもあり蔵王での観光もとても楽しむ事ができて楽しい旅になりました。 朝が苦手な私には嬉しいレイトチェックアウトのプランもあったので四季のホテルさんを選びましたが、とにかく最高でしたので次回 蔵王温泉に行く際には絶対に四季のホテルさんをまた利用させていただきたいです！ 今回は恋人へのサプライズでもあった為、当日ホテルへ行く前に宿泊代金の領収書は不要なので金額が分かるものは提示しないようにと電話で女性スタッフさんへお願いしたのですが、チェックアウトの際に予定外の提示で金額が相手へも丸分かりになり気を遣わせてしまったので、他のスタッフさんへは伝わっていなかったのかな…と思い、その点だけは少し残念でした。 予約時に早めに伝えるのを忘れてしまった私の責任でもあるので今回はしょうがないです。 そんな事もあまり気にならなかったくらい、スタッフ皆さんの対応が素晴らしい本当に素敵なホテルでした！

５月２４日に宿泊しました。ホテルスタッフの方の笑顔の対応が素晴らしかったです。 夕食のメインである、山形牛陶板焼きは肉が５枚あり、めちゃくちゃ柔らかく、噛めば噛むほど肉の甘味が口の中で広がりました。地元産の食材を朝夕食ともふんだんに使用されているのが良かったです。 お部屋の冷蔵庫にも、心配りがされていて、メロンと大福があり、これがめちゃくちゃ美味しかったです。 お風呂は館内にもあるのですが、玄関から１００m先にある温泉場には硫黄泉の内風呂、露天風呂があり、白湯で湯の華が浮いていて、ゆったりと過ごすことが出来ました。 チェックアウト時にも、ドライバーの眠気覚ましにとガムをそっと１枚渡してくれた心遣いも最後の最後まで素晴らしかったです。 今まで宿泊した中でも３本の指に入る、また絶対に宿泊したい最高の宿でした。 スタッフの皆さん、素晴らしい旅をありがとうございました。

５月１７日に妻と妻母と宿泊。妻母は９０歳で足腰が弱り、チェックイン時は杖を突いて部屋まで。館内は妻が手伝って杖を使わずに何とか移動しておりました。 このチェックイン時に妻母が杖を使っていたのを覚えていたのでしょうか、夕食時に杖の滑り止めを用意していただき、客のことをよく見ているのだなと感心しきり。宿全体でのおもてなしの気概を感じました。 もちろんこれだけでなく、スタッフの皆さんの気持ちのよい対応と、おいしい料理、そしてきれいな管内施設で満足度の高い滞在でした。 ただ、ひとつ戸惑ったのが、バスタオル・浴衣などの置き場所でした。何とか引き出しにあるのを見つけましたが、湯かごについては、金庫収納の引き戸を開けたたら隠れてしまい、逆に見つけられなくなりフロントに確認した始末。スタッフさんには迷惑をおかけしました。洋風な部屋のしつらえが裏目に出た感じでしょうかね。常連ならまだしも、初めて泊まる和風な旅館に慣れた客は戸惑うかもしれませんね。

3月17日に宿泊しました。子供が巣立ち、夫婦二人の旅行。山形蔵王の宿泊は初めてです。お部屋はゆったりとても広く、隅々まできれいにお掃除されていていました。室内は既に暖かく、ポットのお湯、冷たいお水もあらかじめセットしてありました。落ち着いた内装、インテリアも素敵。大人の宿で静か。ゆっくりリラックスして過ごせました。 お食事は郷土の味がふんだんに使われており、初めてで珍しいものが多く堪能しました。一つ一つ丁寧に盛り付けられて、目でも楽しめました。どれも美味でしたが、特にうるい、日本海のカルパッチョ、銅板焼き（噛まずにとろけた）、芋煮が絶品でした。スタッフの方の気持ちの良い接客、丁寧さ。とても良かったです。 朝食も品数が多く、郷土の物がふんだんで朝から沢山いただきました。牛肉の煮込み、主人がお代わりしていました。 温泉も離れ湯とホテル。初日と翌日楽しめました。雪を眺めながらの温泉。肌がスベスベになり、痒みも収まりったそうです。季節ごとにぜひこちらへお世話になりたい。楽しみにしています。ありがとうございました。

お世話になりました。直前予約でしたが、ご対応下さり、ありがとうございました。 夕食も美味しくいただきました。 夕食会場が広い場所なので、用事で呼びたい時にちょっと困るかなーと思います。お呼びするブザーがあれば助かります。 朝食もメニューが豊富で、お米も美味しく、朝カレーも頂きました。 お隣の席の方がお箸を落としたのですが、少ししたら、男性のお給仕の方が、ちゃんと箸を持ってこられました。 箸を落とした方は、バイキングの方に行かれて、いらっしゃらなくて、お給仕の方は別のお隣のお席に声をかけてしまい、そのままお箸を持ち帰られましたが、ちゃんと隅々まで見ているのだなーと感心しました。 お部屋のお掃除もちゃんとしていて、良かったです。 前日、宿泊した福島の旅館が、お部屋が汚くて、隅々埃があり、 リモコンも汚く、ゴミ箱も汚くて ちょっと気持ちが悪かったので、 こちらでは気持ちよく過ごせました。 大変だとは思いますが、これからも頑張って下さい。

私と妻と娘と三人で宿泊。平日で部屋が空いていると言うことで、グレードアップして頂き眺め最高。しかも3人目が布団だったのが、ベットを用意、確か一番料金も安いコースであったが、サービスも料理も部屋も良かった。静かでゆっくり出来、猛暑の夏の避暑地だった。山形牛の陶板焼きは女性陣も納得の柔らかさ、さらっとした脂、美味しさで皆完食。スタッフはどの方も良かったが、一番は食事の時の男性スタッフが気が効いていて最高でした。確か松木さん。もう一方は眼鏡の地元の若い方。男性で若いあのくらいパホーマンスが高い方はあまりいらっしゃらない。夕食も朝食も対応が素晴らしく、ここならもう一度と思わせてくれた。お風呂はそれぞれサウナが付き、最高最高、ただ、温泉好きな私は、蔵王らしいもう一つのお湯が離れであることが残念。しかし、その露天風呂や離れの作りがちょっと他ではないロケーションで感激。帰りまで、地元でんろくまめの御菓子まで付き、妻娘も満足でした。ありがとうございました。今度はスキーシーズンは満杯でしょうから、秋の紅葉シーズンにお邪魔したいものです。

7月17日(月)に親子3人で宿泊しました。口コミや評価のとおり素晴らしい宿でした。 お部屋グレードアップミステリープランを利用しましたが、最上階の広い部屋で景色も良く、隣の部屋の音も一切聞こえず、清潔で快適に過ごせました。用意されたコーヒー、お菓子などの定番だけでなく、冷えたウエルカムフルーツも美味しかったです。アメニティーも充実です。エレベーターのスピードが速いのがこれまた良かった。 お風呂も充実しており、ゆっくり楽しめました。脱衣場がゴルフ場のように綺麗で、鍵付きロッカーを備えセキュリティーもOK。 このホテルは、何と言っても食事です。夕食は、料理、器と見た目も綺麗で、出されるタイミングも完璧でした。どれも美味しく、特に山形牛は絶品でした。 満腹でデザートは無理かなと思っていたら、従業員の方から「デザートはお部屋にお持ち帰りしますか？」との先を行く心遣いはさすがだと思いました。 朝食のバイキングも会場が広く、和洋食のメニューが豊富でどれも美味しく頂きました。 蔵王へ行く際は、ぜひ利用して欲しいと思います。

2023年6月28日に宿泊しました。建物の外観は少し古く感じましたが、中は綺麗に改装されて、ロビーも落ち着いた感じで良かったです。部屋もきれいで、窓からの景色も緑が多く良かったです。特に部屋に入る前の廊下からの玄関前の景色は雄大で、むしろこちらに部屋があった方が良いと思うほどでした。今回は、一〇八歩の硫黄温泉に興味があり楽しみにしていましたが、期待に違わず、良い温泉でした。浴衣、下駄ばきで、風情がありました。 料理は、品数も多く、綺麗に盛り付けされて、大変美味しく頂きました。翌朝のバイキングも、どれも美味しく、 さすが山形という感じでした。従業員の方々の接客態度も丁寧で、良く教育されている印象を受けました。 また、行きたいと思っています。ありがとうございました。

初めて蔵王温泉に伺いました。宿に到着するとすぐにスタッフの方が出てきて対応していただけて安心してチェックインすることができました。 お部屋はマッサージチェア付きのお部屋にしてくださりありがとうございました。おかげさまで日ごろの疲れを癒すことができました。冷蔵庫のフルーツもよく冷えていて美味しくいただきました。 今回一番楽しみにしていた温泉ですが、まずは硫黄泉の外湯は趣のある雰囲気で期待通りでした。内湯が熱くてびっくりしましたが、露天風呂は丁度良い湯加減でしたのでゆっくり入ることができました。夕食前にホテル内の大浴場に行くと広くて清潔感のある素敵なお風呂でしたが、誰もいなかったので一人でのんびりと入りました。こちらの露天風呂も良かったです。二つのお湯が楽しめて最高でした。 お夕食は少しずつ色々なお料理が楽しめて良いですね。山形牛の陶板焼きが思っていた以上にボリュームがあり霜降りの大きなお肉がとても美味しかったです。満腹になってしまったので、食後のデザートをお部屋でゆっくりいただけたのはありがたかったです。朝食はバイキングで、普段バイキングは苦手なのですが、こちらのお宿では出来合いのものではなく、沢山ののお惣菜が手作りでどのお料理もとても美味しく山形の味を堪能することができました。飲み物やスイーツも充実していて満足度が高いと思います。 ラウンジでいただける飲み物がも少し充実していただけたら更に良いと思います。 チェックアウトの際にいただいたお菓子とっても美味しかったです。帰宅後に食べたのですがお土産として購入したかったです。 ホテルの規模からするとスタッフの方が少ない気もしますが、みなさん丁寧な対応で気持ちよく過ごすことができました。

先日、家族3人で宿泊させていただきました。 お部屋は広く、綺麗に清掃されていて、とても気持ち良く過ごせました。 お風呂は特に離れの硫黄泉のお湯がとろとろの湯ざわりでつい長風呂してしまいました。 姉妹館2つの温泉にも入ることができ、温泉好きにはたまらなかったです。 お食事は夕食の量がちょうど良く、山形牛の柔らかさに家族皆、驚きでした。朝食のバイキングもとても美味しかったです。 そしてフロント、お食事会場、湯巡りの際に送迎して頂いたスタッフの方々の笑顔、はつらつとした姿がとても印象的でした！　 最高の思い出の旅となりました。 蔵王に来たら、また利用させていただきたいなと思います。

家族5人(夫婦＋中学生1人＋小学生2人)で初めての旅行先として蔵王四季のホテルさんを選ばせていただきました。理由は、蔵王温泉の中で口コミの評価が一番良かったからです。子供に喜んでもらる宿を探していました。 実際に宿泊して見ての感想です。 アイスのサービスは子供たちに大人気で、チェックイン後、風呂上りにと喜んで食べていました。 また、夕食は予想以上のボリュームでお腹いっぱいになり大変満足でした。山形牛始め、芋煮等料理のすべてが美味しかったです。お腹いっぱいで食後のデザートが食べられない状態でしたが、お部屋への持ち帰り用に準備していただいたことに感激しました。今までいくつかのホテルに泊まったことがありましたが、このようなサービスは初めてでした。 おかげさまで、お腹が落ち着いたころに美味しくいただきました。 お風呂も、離れの湯とホテル内の両方のお風呂には入りましたが、両方とも良かったです。天気が良かったこともあり、露天風呂が最高でした。 チェックインしてからチェックアウトまであっという間に時間が過ぎてしまいましたが、従業員の皆さんの接客も素晴らしく大変満足そして思い出に残る家族旅行となりました。またぜひ泊まりたいなと思います。