クチコミ

滞在中はお世話になりました。お部屋のウェルカムお菓子がデザートでとても美味しく、お部屋も広く、ウェルカムドリンクにスナック菓子も置いてあり、そのお菓子も美味しかったです。お料理は私たちには量が多くて、最後の山形のお米のつや姫が甘くてもっと食べたかったのですが、おなかいっぱいで少々しか食べられなかったのが残念でした。四季のホテルさんは、樹氷がみられるロープウェイ乗り場に一番近いホテルかと思います。ロープウェイ朝一番で並んで、それでも1時間ほど待ちました。並んだ価値はありましたね。

お部屋はリニューアルされただけあって広くて綺麗だったので快適に過ごせた。 接客は外国人スタッフの方がしてくださって一生懸命さは伝わってきたが日本語がまだ流暢でなかったのでチェックインの説明がよく分からず書いてある紙を読んで理解した。隣で付いていた日本人スタッフがフォローに入ってくれたら分かりやすかったと思う。 一泊の料金が我が家にとっては贅沢をした感じだったので個室で食べれると思ったら夕食会場だったのは少し残念だった。 離れの朝風呂はとても気持ち良かった。 立地のせいなのか、寒いこの時期でもチェックイン後に初めて部屋に入ったとき、カメムシの様な虫が2匹畳の上にいて焦った。 夕食後はコオロギの様な虫がまたベットの上にいたのでまたまた焦った。

露天風呂（離れ湯百八歩）が泉質、雰囲気、湯温、全てにわたってよかった。 是非再訪したい。

温泉は離れだが泉質・湯量ともに文句無し、温泉までの経路に屋根があればなお良い。

部屋もマッサージ機着きの部屋に グレードアップしていただき 食事も大変満足でした。 到着　帰りの時も　出迎え 見送りしていただき大変 気持ちよかったです。 温泉も良かったですが 離れの温泉がもう少し近ければ 最高でした。

10/9に一泊しました。温泉は離れにひとつ　ホテル内に大浴場がありどちらも 満足できるお風呂でした。食事もたべきれないほどのコース料理でデザートは たべきれず部屋に持ち帰りしました。全体的にスタッフの対応がきめ細やかな 印象で　満足しました。部屋もかなり広くゆっくりくつろげました。

部屋はリニューアルという事でしたが、新築かと思うほどの綺麗さと設備で清掃も行き届いており、非常に気持ちよく滞在させて頂きました。宿の規模が中規模のためか風呂も混雑は無く、露天風呂もゆっくり堪能できました。 夕食は優しく奥深い味わいで、料理一つ一つを堪能させて頂きました。 朝食バイキングも質が高くとても美味しかったです。 接客も程良い距離感で気を使われすぎる事もなく疲れませんが、御担当頂きました中居さんからは、的確なご助言とお気遣いを頂き、充実した滞在となりました。 私が近年で滞在した宿の中でも、圧倒的に満足度が高く、はっきり言って、非の打ち所がない宿でした。どうもありがとうございました。

今回お部屋お任せプランで宿泊をしたのですが、案内していただいたお部屋が ジュニアスイートだったので驚きました！ こんなにいいお部屋に泊まれると思っていなかったので嬉しかったです。 ラウンジでのウエルカムドリンク、部屋の冷蔵庫内の冷たい甘味とフルーツもあり 一息つけました。 また、離れの温泉も洗い場の桶台や、温度　深さも丁度よくて、また入りたいな〜と思わせる 大変いい温泉でした。 お食事も大変美味しくて、少な目プランだったにもかかわらず、ちょっと多いなと思っていたら デザートはお持ち帰りにしますか？とお声がけいただき、母も喜んでいました。 とても満足のいく宿泊ができました。ありがとうございました。 またいつか来たいなと思います。

さすがSランクのホテルだけあり、館内設備、清潔さ、サービス、従業員の方達の接客と全て満足でした。 設備で唯一残念だったのは、鍵がオートロックではなく、またカードキーでもなかったことです。 一緒に泊まった20代の娘が施錠に苦慮していました。 それと禁煙部屋に申し込んだのですが、洗面所だけすごく煙草臭かったのが残念でした。 また、今回の旅行の目的が蔵王のドッコ沼を見にいくことだったのですが、時間配分で予定より大分短い時間で麓まで帰ってくることになり、ホテル発のバスの出発時間まで２時間以上も余すこととなり、ホテルの無料サービスのコーヒーでもいただきながらホテル内のお土産店を利用しようと思ったところ、営業時間外でどちらも利用できませんでした。 確認していなかった私が悪いのですが、バスの発着時間に合わせて利用できるとありがたいなと思ったところです。 とは言え、とてもいいホテルでした。

びっくりしました。３か月以上前に眺めの良い６Fの部屋を予約していたのに、チェックインしようとしたら部屋がないといわれました。急遽、部屋を用意しましたが、２Fで眺望は大浴場の屋根。蔵王温泉町の観光パンフレットがないかフロントマンに効くと、しばらくいろいろなところを探して、ないとの返事。フロントならば、パンフレットの有無くらいわかっているのは当然ではないの。系列ホテルの大浴場に入れるというので近くのホテルに行こうとしてフロントに聞くと、利用券をくれたが、そのホテルまで行くと改装中で利用できないとのこと。そんなこと、フロントは把握しておくべき。すいませんの一言でした。食事の仲居さんの数が少なすぎで、厨房から遠い席だったこともあり、追加注文がなかなかできなかった。そして、頼んだお酒が来るのに１５分以上待たせられた。ネパールから来た仲居さんが一番気が利いていたのが印象的だった。 以上の従業員の問題を除けば、部屋はきれいで設備も整った居心地の良い中規模ホテルだった。温泉も特に露天風呂は、湯温、深さなど理想的で、また入りたい。食事もおいしく、ちょっと量が多すぎるくらいで、最後の山形産つや姫まで行きつかなかった。朝食はバイキングだったが、さらにおいしく、地元の食材を堪能できた。 ２連泊で２日目は眺めの良い６Fの部屋で、部屋やロビーのベランダで読書などで過ごしたが、とても居心地がよかった。リピート確実で、皆に勧めたいホテル。妻も大満足で、また来たいと言っている。

予想を超える、素晴らしい宿でした。 最上階のツインにエクストラベッドで3人で利用しましたが、清掃も行き届き、寝具も快適でした。客室は価格以上と感じます。 他の方のコメントではサービス面にばらつきがあるようなエピソードが見られましたが、おそらく努力して改善されたのではないかと思います。方々に細やかな気遣いが感じられました。ハード面も良いですが、スタッフ等のソフト面も非常によかったです。外国からのお客様にも響くと思います。 温泉も満足です。内風呂は天然でない一方で、強酸性の外風呂と異なる選択肢がある点はかえってプラスだと感じました。 食事は値段と内容のバランスをうまく工夫されていると思います。 また利用したいと感じました。

まずお値段が間違いではない？と思うほどお安くてびっくりしました。 温泉も大好きな硫黄温泉がありとても満足のいくものでした。 スタッフの方も　外国の方のスタッフの方にはがっかりすることが多いのですが　とても気持ちの良いものでした。 お部屋もリニューアルされていて気持ちよかったです。 強いて言えば　お手洗いにハンドソープが欲しかった事と 帰りの送迎　問い合わせした時に満席という事でキャンセルが出たらお知らせくださるとのことでしたが　そのお知らせが無かったことです。 全体的に　とても満足のいく宿泊でした。

とても良いホテルです。 ラウンジでのウエルカムドリンク、部屋の冷蔵庫内の冷たい甘味とメロン 着いてすぐにホッとしました．部屋の居心地も最高でした。 夕食．朝食ともにとても美味しく、食べすぎました。 一つ気になったのが、源泉のお風呂までの微妙な距離、 日中は良いのですが、夜はちょっとおっくうですね 朝方も急な雨で、傘はありましたが、足元が悪くてやめてしまいました。 しかし、蔵王に行く際は、また伺いたいです。 ありがとうございました。

フロント、レストランとも対応が良かったです。 お陰でいい旅になりました。

何度か宿泊させていただいてます。先月近くのホテルに宿泊しましたがやっぱり四季のホテルがいいと再認識しました。いつものスタッフさんにも会えたし楽しかったです。また来ますね。

部屋もベットも広くて快適でした。食事も大変美味しかったです。ぜひまた利用したいです。

大変素晴らしい　 食事は取りませんでした。素泊まりです。蔵王のナイトクルージングに参加したため。

食事とても美味しい。部屋も広く居心地良い。

お湯良し、食事良し、お部屋良し、従業員さんの気遣い良し、全てにおいて良かったと言いたいですが、他の口コミにもありましたが、ただ一つ脱衣場の暑さだけは何とか対応していただきたい。素晴らしいお湯でくつろいだ後に汗だくになるのは残念です。

離れのお風呂の泉質がよかったです。 夕食はとろける山形牛のしゃぶしゃぶ懐石、朝食も和食中心のバイキングでどちらもとても美味しく満足でした。 従業員の方々もとても親切で良いホテルです。 ただ、部屋のエアコンの効きが良くないこと、離れの脱衣所が暑すぎること（エアコンなし？）から温泉に入ったあとすぐに汗をかいてしまいました。 とてもじゃないですが、あの暑さの脱衣所でドライヤーは出来ませんでした。 普段涼しい場所なのだと思いますが、年々猛暑が厳しくなっているので対策してもらえたらと感じました。