この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
シャワートイレ機能が動作しなかったとのことで、ご満足のいくご利用に至らなかったこと誠に残念に思います。
早速お泊りになったお部屋のシャワートイレを確認させていただいたところ、全く問題なく動作いたしました。
可能性としては、バスルームの電源をONにせず利用したため、シャワートイレの電源が入っていない状態だったことが考えられます。シャワートイレの電源はバスルームの電源と共用でON/OFFされます。通常バスルームのドアを閉めれば昼間でも真っ暗ですので、照明はつける想定で電源共用仕様となっております。電源ランプや音などでも確認できるため、特に説明書きは添えておりませんでした。そのため、お気づきになれなかったのかもしれません。
持病でのご苦労に対し、お力添え出来なかったこと大変申し訳ございませんでした。